متخصصین بازاریابی همگی بر این باورند که استفاده از هدایای تبلیغاتی، در کنار اجرای مبارزات تبلیغاتی در روزنامه یا مجلات، میتواند میزان پاسخ دهی مشتریان و برقراری ارتباط میان آنها و شرکت را افزایش دهد. در تحقیق به عمل آمده از سوی انجمن بین المللی هدایای تبلیغاتی، برخی از پاسخ گویان تنها نمونه ی پیام های تبلیغاتی منتشر شده در روزنامه یا مجلات را (درمورد یک برند) دریافت کردند، در حالی که برخی از پاسخ گویان علاوه بر دریافت نامه های حاوی پیام های تبلیغاتی، هدیه ای تبلیغاتی را هم به همراه نامه دریافت کردند. نتایج نشان داد که میزان پاسخ گویی و مراجعه ی مشتریان در حالت اول 7/0 درصد بود، ولی کسانی که دریافت کننده ی نامه ی مستقیم با ذکرنام و نشانشان از سوی شرکت شدند، معادل 3/2 درصد پاسخ گو بودند. این نتیجه برای کسانی که به همراه نامه های مستقیم، هدیه ای نیز دریافت کردند، معادل 2/4 درصد بود. زمانی که هدیه ی کاربردی و با ارزشی مانند یک ماشین حساب در درون بسته های پستی برای افراد ارسال شد، میزان پاسخ گویی آنها به میزان 55/9 درصد افزایش یافت.
استفاده از هدایای تبلیغاتی و ارسال آنها از طریق پست توانست میزان پاسخ گویی افراد را بیش از 50 درصد افزایش دهد.
این تحقیق نشان داد که استفاده ازهدایای تبلیغاتی، به عنوان مشوق توانست بیش از 4برابر، نرخ پاسخ گویی و برقراری تعامل با شرکت را نسبت به ارسال نامه ی تنها، افزایش دهد.
استفاده از هدایای تبلیغاتی و ارسال آنها از طریق پست میتواند مکمل سایر فعالیت های تبلیغاتی به شمار آید و میزان پاسخ دهی مشتریان را به تعداد چشم گیری افزایش دهد.
از آنجا که بسیاری از نامه های تبلیغاتی حتی قبل از بازشدن دور ریخته می شود، وجود هدیه ای کوچک در پاکت نامه، باعث میشود که نامه، حداقل یک بار خوانده شود.
یکی دیگر از مزایای نامه های مستقیم این است که با استفاده از این شیوه می توانید به دقت، مخاطبان هدف را انتخاب کنید و نتیاج قابل سنجشی را برای تعیین اثربخشی برنامه های تبلیغاتی و تعیین هزینه هربار سفارش و تماس با مشتری، کسب کنید. با استفاده از این شیوه، به درستی می دانید که چه تعداد تماس با مشتریان بالقوه خود ایجاد کرده اید، با چه افرادی تماس گرفته اید، چه تعداد پاسخ از سوی مخاطبان دریافت کرده اید، و هزینه هر تماس با مشتری چقدر بوده است؟ به این ترتیب، به راحتی میتوانید حجم درآمد و توسعه ی کسب وکار خود را از طریق اجرای این فعالیت های تبلیغاتی، با ارسال نامه های پی در پی تعیین کنید.
نامه های مستقیم برخلاف رسانه های جمعی (که در آنها فعالیت تبلیغاتی در معرض نگاه جامعه قرار میگیرد) به شرکت ها این امکان را میدهد که بتوانند رابطه ی روشن و مستقیمی با مشتریان فعلی و مشتریان هدف برقرار کنند. در دنیای کسب وکار امروز هیچ چیزی سریع تر و تأثیرگذارتر از طراحی و اجرای مبارزه ی تبلیغاتی منحصر به فرد، نمیتواند فاصله ی میان رقبا را افزایش دهد.
به عنوان مثال: اگر شما صاحب سوپر مارکت کوچکی باشید و رقیب شما با ارائه ی تخفیف 20درصدی بر روی برخی کالاها به مناسبت خاصی مشتری های شمارا جذب نماید، شما با ارسال نامه ی مستقیم برای مشتریان فعلی و مشتریان بالقوه خود و پیشنهاد ارائه ی هدیه تبلیغاتی با ارزش در ازای خرید مشخص، می توانید تأثیر فعالیت های رقیب خود را کمرنگ کنید. البته مشوق و هدیه ی تبلیغاتی شما باید به گونه ای باشد که برای خریداران شما جذاب باشد و در عین حال راحتی و آسایش آنها را بیشتر کند، هم چنین این هدیه باید بادوام باشد.
در ایده یابی برای ارائه هدایای تبلیغاتی به مشتریان خود و دفع حملات رقبا خلاقیت به خرج دهید.
طراحی و توسعه ی فعالیت های بازاریابی مشارکتی با بهره گیری از شیوه ی نامه های مستقیم، با شرکت های ارائه دهنده ی محصولات مکمل و جانبی می تواند ضمن بسط بودجه ی تبلیغاتی، احساس راحتی و آرامش خیال را در مشتریان بالقوه ی شما ایجاد کند و اعتبار کسب و کار شما را افزایش دهد. به عنوان مثال، اگر فروشنده ی کامپیوتری هستید، می توانید از طریق مشارکت و همکاری با یک شرکت تأمین کننده ی لوازم جانبی کامپیوتر (مثلا پرینتر یا نرم افزار تخصصی) اثربخشی فعالیت های خود را بهبود بخشید. با این اقدام، در صورت اجرای فعالیت تبلیغاتی با استفاده از نامه های مستقیم، هزینه های تهیه و ارسال هدایای تبلیغاتی میان شرکا تقسیم می شود و یا هر کدام از شرکا می توانند هدیه ی تبلیغاتی کوچک و مختص به خود را ارسال کنند. به این ترتیب، مشتری که سیستم کامپیوتری شما را خریداری می کند، از وجود این هم پیمانی میان شرکت ها، ارزش و آسودگی خیال بیش تری کسب می نماید. ( مشارکت انتفاعی )
تیم سازی کنید و با استفاده از هدایای تبلیغاتی خلاقانه و مکمل بیش ترین استفاده را از هزینه های تبلیغاتی کسب کنید و ارزش بیشتر کسب وکار خود را به مشتریان بالقوه نشان دهید.
