زمانی که صاحب دستگاه اپل درخواست سرویسی مانند ساخت اپل ایدی را دارد، ممکن است با پیام خطا مواجه گردد. به طور معمول دو فیلد حاوی اطلاعات خطا در پیام ارسال شده وجود دارد. یک بخش از پیام errorNumber یا شماره خطا و یک بخش شامل پیام خطا یا errorMessageمی باشد.
فیلد errorMessage حاوی متن قابل خواندن برای صاحب دستگاه است و خطا را توضیح میدهد. فیلد errorNumber جهت استفاده در مفسر نرم افزار در نظر گرفته شده است. هر پیام خطا، به طور منحصربه‌فرد به یک شماره ارور مربوط میشود. اما یک شماره ارور می تواند بیشتر از یک تفسیر داشته باشد.
تعدادی از کدهای خطا و توضیحات آن برای راهنمایی کاربران در جدولی در وب سایت پشتیبانی اپل آمده است. پیام ارور 20733 ساخت اپل ایدی در این لیست وجود ندارد.
برخی مواقع هنگامیکه در حال ساخت اپل ایدی جدید هستید، امکان دارد پیام خطای ناشناخته رخ داده است، یا "An unknown error has occurred" را دریافت کنید. به نظر میرسد این مشکل که در حال حاضر در اپل وجود دارد، وابسته به دامنه باشد. یعنی تلاش برای ایجاد Apple ID برای بسیاری از نامهای دامنه ناموفق خواهد بود. پلتفرم های مشترک با gmail.com تا کنون خوب جواب داده اند.
احتمال دارد در ساخت اپل ایدی پیام "Could Not Create Apple ID" را مشاهده کنید. منظور آن است که تعداد اپل آیدی های جدیدی که می‌توانید با iCloud روی یک دستگاه در یک سال تنظیم کنید، بیشتر شده است.
برای بهبود امنیت دستگاه و جلوگیری از اشکالات ساخت اپل ایدی، ایده خوبی است که جدیدترین به‌روزرسانی iOS را در اسرع وقت نصب کنید.
اولین کاری که باید در صورت دریافت پیام "Error Connecting to Apple ID, Verification Failed" انجام دهید آن است که مطمئن شوید نرم افزار دستگاه شما آپدیت شده است.
احتمال دارد هنگام ورود به iTunes و Apple Store با پیغام عدم تایید Apple ID مواجه شوید. یعنی در اتصال به Apple ID شما خطایی وجود دارد. ممکن است مشکل در تنظیمات زمان و مکان آیفون شما باشد. یعنی تاریخ، ساعت یا مکان آیفون شما با این موارد در سرور اپل متفاوت باشد. بنابراین، باید با تنظیم تاریخ و زمان دستگاه این اشکال را برطرف نمایید.
