برند یک رفیق و همراه ارزشمند هم برای صاحبان کسب و کارها و هم برای اشخاص هست که علاوه بر اینکه باعث ماندگاری بیزینس و افراد در ذهن مخاطب میشه؛ باعث افزایش سودآوری و جذب مشتریان جدید هم هست. با توجه به بررسی های انجام شده سایت Lucidpress یک برند هماهنگ و سازگار سالانه 23% سودآوری بیشتری برای بیزینس ها و افراد داره.
ترکیبی از ویژگی های مشهود، غیرمشهود و نمادین شده در یک برند اگه به درستی مدیریت شوند، ارزش و اعتبار به همراه می آورند.
برند بوک Brand Book یا کتابچه برند که بهش راهنمای برند (brand guideline) یا راهنمای استایل (style guide) هم گفته می شه و در ترجمه های فارسی نظام نامه نام تجاریمعنی شده، مجموعه ای از قوانینه که نحوه کار برند شما، عناصر اصلی برند شما و هدف اصلی برند شما را توضیح میده.برند بوکها برای هر کمپین بازاریابی، ارتباطات و محصولات، خدمات و برندهای شخصی اثرگذار هستند. برند بوک ها مثل دستورالعمل های استراتژیک هستند، چون تمام جنبه های نام تجاری شما را پوشش میدن و درواقع خلاصه ای منحصر بفرد از برند در قالب کلمات و تصاویر هستند که به برند و داستان برند روح میده.
برندبوک برای انتقال داستان برند به همه افراد مسئول تهیه میشه تا همه در روند اجرای برندسازی هماهنگ باشند.
به طور کلی ، یک برند بوک اهداف زیر رو دنبال میکنه:
اگه شما یک برند شخصی هستید و یا یه بیزینس کوچک دارید، احتمالاً تنها طراح مجموعه خودتون باشید؛ تمام عناصر بصری مثل لوگو، آرم، وب سایت، کارت ویزیت و... رو طراحی می کنین. ممکنه فکر کنید که داشتن یک برند بوک اهمیت چندانی نداره، اما خوبه که بدونین هر برندی باید این راهنمای استایل رو داشته باشه تا مطمئن بشه که تمام عناصر بصری برند (Visual Identity) با همدیگه سازگاره. مطمئناً شما همه عناصر و "قوانین" را تو ذهن خودتون می دونید. حالا فرض کنین بعد از مدتی بخواهید یه طراح جدید استخدام کنید تا مقداری از حجم کار شما را کم بشه. در این صورت شما باید تمام آنچه که تو ذهن خودتون دارید رو منتقل کنین؛ پس خیلی راحت تره که بخواهید فقط برند بوک خودتون رو در اختیار طراح جدیدتون قرار بدین که حاوی همه چیزهاییه که باید بدونه: رنگ ها ، اندازه لوگو و محل قرارگیری آنها ، فونتها، ارزشهای برند، رسالت و ماموریت و...
یه مثال دیگه اگه شما یه فریلنسر باشید که با مشتری های مختلفی به صورت پروژه ای کار میکنین؛ در این حالت با داشتن برند بوک خیلی راحت میتونین به خلاصه کارهایی که برای یه پروژه ای که چندین ماه پیش انجام داده اید، نگاه بیندازید برای اینکه بفهمید از کدام رنگ یا فونت برای اون پروژه استفاده کرده اید در عرض تنها چند دقیقه!
پس کتاب برند باعث سهولت و سازگاری بیشتر برندها میشه. ایجاد یک کتاب برای یه برند زمانی که دارین روی اون پروژه کار می کنید باعث اتلاف وقت نمیشه، بلکه ساعتها میتونه تو زمان شما صرفه جویی کنه.
پس متوجه شدیم که برند بوک مثل یه راهنمای استایل برند هست، سندی هست که شامل رهنمودهای خاص برای تداوم هویت برند تو کلیه ارتباطات خارج از سازمان و داخلی تنظیم می شه.
برندبوک معمولاً روی چندتا مورد تمرکز داره که هم شامل هویت بصری برند (Visual Identity) و هم هویت کلامی برند (Verbal Identity) میشه از جمله:
مزیت برند بوک:
بزرگترین مزیت داشتن کتاب برند اینه که به کسب و کار و برند شما ثبات و انسجام می بخشه.
همونطوری که اشاره کردیم، سازگاری و هماهنگی در پیام برند از لحاظ بصری، لحن برند، شخصیت و هویت برند شما را تعیین می کنه که همه این ها باهم در طولانی مدت، اعتماد و وفاداری را با مخاطبان هدف(target audience) بیشتر میکنه. اگه شما از طرح ها و رنگهای متنوع استفاده کنین، پیامهای مختلفی به مخاطب بدین، برای مخاطب به طور گیج کننده ای ناهماهنگ و ناسازگار به نظر میرسه که باعث کاهش هویت و اعتبار برند میشه.
همچنین ارائه هویت بصری هماهنگ از برند به مخاطبان هدف، به ایجاد و ارتقا فرهنگ و هویت سازمانی منحصر به فرد کمک میکنه.
عناصر اصلی برند بوک
به طور معمول ، این کتابچه برندها شامل سه بخش اصلی هستند:
بخش درباره برندAbout:
در این بخش، شما باید مأموریت، رسالت، ارزش های کلیدی، چشم انداز و مخاطبان برند خودتون رو مشخص کنید.
چرایی برند همیشه اولین و مهم ترین چیزی هست که باید تعریف بشه. تعریف این بخش از ابتدای کار به محتواهای بعدی برند شما کانتکس و پیش زمینه میده که منطق و استراتژی به همه کارهایی که شما یا سازمان قصد دارین در مورد برندتون انجام بدین، اضافه می کنه. پس برای بخش درباره برند خودتون به سوالات زیر فکر کنین:
بخش رهنمودهای تصویری Visual guidelines
در این بخش ، شما باید برای دیزاین برند خودتون لیست زیر رو کامل کنید:
بخش دستورالعمل های ارتباطیCommunication guidelines
این بخش از کتابچه برند موارد زیر رو تعریف می کند:
نحوه ایجاد یک برند بوک
همونطوری که در بالا اشاره شد، چرایی یه برند مهم ترین نکته ای هست که باید در موردش صحبت کرد. قدم اولیه برای ایجاد یه برندبوک همین تعریف مأموریت، رسالت، ارزش های کلیدی، چشم انداز برند خودتون هست که در واقع هویت و شخصیت برند شما رو مشخص میکنه.
برای این کار چهار مولفه اصلی برند شخصی یا کسب و کار خودتون رو باید تعریف کنید:
با تعریف این 4 مولفه اصلی شما در واقع دارین هویت کلامی برند خودتون رو مشخص میکنین که باعث تدویناستراتژی های برندینگ و کلیه تصمیمات برای برند شما میشه. این جوابها برند شما رو به سمت اهداف بلند مدت خود مانند کسب آگاهی از برند، اعتماد و وفاداری مشتریان سوق میده.
به محض پاسخ دادن به این موارد، تمایز برند شما مشخص میشه، مشارکت مشتریان شما بیشتر میشه و میتونین تو جذب افراد مناسب با برند خودتون راحت تر اقدام کنید. هم مأموریت و هم چشم انداز برند شما باید در صفحه های اولیه برند بوک ذکر بشه تا راهنمای اصلی برای استایل برندتون باشه. پرسونا یا شخصیت برند برای داشتن لحن مناسب برند مهم و حیاتی هست چون باید پیام هماهنگ و متناسب برند از طریق کانالهای مختلف به گوش مخاطب برسه. مخاطب هدف یکی از مهمترین مواردی هست که باید تعریف کنید و برای انجام این کار، از خودتون بپرسید:
شناخت بخش بندی بازار (Market Segment) باعث میشه راحت تر بر روی مخاطبان خود تمرکز کنید و به شما این امکان رو میده که پیام برند خودتون رو مطابق با مشخصات جمعیتی بسیار خاص(demographic) تنظیم کنید.
