من قصد تخریب یا آبروریزی مجموعه ای رو ندارم و نمیخوام عده ای رو از نون خوردن بندازم ولی چشم هام رو نمیتونم روی حقیقت ببندم و وقتی ظلمی میبینم نمیتونم سکوت کنم ، برای بهتر شدن دنیا باید از حق واقعیت دفاع کنی و توی این راه سمج باشی
اوایل اسفند 99 بود که گوشی دوستم (iphone se) از فاصله 15 سانتی از دستش افتاد زمین و خاموش شد ، وقتی گوشی رو میزدیم شارژ ، ایکون اپل میومد رو صفحه ولی به هیچ وجه روشن نمیشد ، دوستم خیلی ناراحت شد چون یه بار دیگه هم اینطور شده بود و هارد گوشیش سوخته بود و این بارم فکر میکرد که مجددا هاردش سوخته ، حدود ساعت 8 شب بود و دیگه نمیشد جایی بردش واسه تعمیر ، واسه همین من دست به کار شدم و با یه سرچ توی اینترنت به سایت موبایل کمک رسیدم و درخواست تعمیر گوشی رو ثبت کردم ، فردا صبح زود بام تماس گرفتن که گوشیتون مشکلش چیه و توضیح دادم ، گفتن ما پیک میفرستیم گوشیتون رو میگیریم و مشکلش رو بررسی میکنیم و برای تعمیرش بهتون اعلام هزینه میکنیم ، اگرم نخواستین ما تعمیرش کنیم فقط و فقط شما هزینه پیک برگشتش رو پرداخت میکنید ، خلاصه با موافقت ما پیک فرستادن و گوشی رو برد واسشون ، 2-3 ساعت بعد با پیگیری های من در مورد اینکه چه مشکلی داره و هزینه تعمیرش چقدر میشه اعلام کردن که آی سی شارژش خراب شده و باید تعویض بشه ، هزینشم 600 هزار تومنه !
منم از دنیا بی خبر گفتم اوکی اجازه بدین تا نیم ساعت دیگه خبرتون میکنم که تعمیرش کنید یا بفرستیدش واسم ، قطع کردمو گفتم بزار از چند جا دیگه استعلام قیمت آی سی شارژ رو داشته باشم ، خلاصه با گشتن تو اینترنت و تماس با سایت های مختلف فهمیدم آی سی شارژ این مدل گوشی از 200 تومن تا 400 تومن هست و تعجب کردم که چرا موبایل کمک هزینه بالاتری رو درخواست کرده ، با موبایل کمک تماس گرفتم و گفتم داستان چیه ؟ گفتن قطعه های ما اصلیه و با منت گفتن نهایتا 550 میگیریم بابت تعمیرش ؛ منم گفتم اوکی پس تعمیرش نکنید میام گوشی رو میگیرم ازتون ، با دوستم لباس پوشیدیم و حرکت کردیم به سمت دفتر موبایل کمک که توی خیابون جمهوریه ، رسیدیم اونجا و بعد از 15 دیقه وایسادن دم در شرکتشون گوشی رو بهمون تحویل دادن با یه رفتار خیلی سرد و جوری که انگار کار بدی کردیم! ، بلافاصله بعد از اینکه از اونجا در اومدیم گوشی رو بردیم پیش یه تعمیرکار موبایل توی همون خیابون جمهوری ، گفت چشه ؟ گفتیم از فاصله 15 سانتی افتاده و اینطور شده ، تا بازش کرد گفت باتریش در وامده و باتریشو جا زد و گوشی روشن شد !!!!!!!
به شخصه واقعا از کلاهبرداری و رفتار ناشایست موبایل کمک ناراحت شدم و پیشنهاد میکنم اصلا گوشی هاتون رو به این مجموعه نسپرید ، کسی که گوشیش خراب شده به اندازه کافی استرس و ضرر رو تحمل کرده ، دیگه واقعا جای این نیست که یه مجموعه بیاد کلاه برداری هم ازش کنه
اگر شما هم تجربه مشابهی از موبایل کمک یا هر مجموعه ی دیگه دارید زیر همین پست کامنت کنید یا به واتساپ من پیام بدین : 09126985972
اگر هم شما یکی از مدیران موبایل کمک هستین به نظرم واسه جبران این اشتباه خیلی بد برای معذرت خواهی با من تماس بگیرید
