الکسا دستیار مجازی آمازون است. که در ابتدا روی آمازون اکو قرار گرفت.
این وسیله امکان پخش موسیقی، یادآوری، گذاشتن ساعت، چک کردن ترافیک، چک کردن آب و هوا و گفتن اخبار را دارد.
همچنین وسایل هوشمند الکسا توانایی کنترل وسایل خانه را نیز دارد.
به مرور زمان توانایی های جدید به الکسای امازون اضافه می شود که کاربران با به روزرسانی نرم افزار امکان بهبود آن را دارند.
به این ترتیب آمازون موفق شد الکسا را محبوب کند.ی
الکسا در نوامبر سال ۲۰۱۴ در کنار اکو معرفی شد.
در سال ۲۰۱۷ اولین کنفذانس الکسای امازون در تنسی برگزار شد که توسعه دهندگان و علاقه مندان به آن دور هم جمع شدند.
در می ۲۰۱۸ آمازون اعلام کرد الکسا در ۳۵۰۰۰ محصول خانه تولیدی شرکت Lennar از الکسا استفاده شده است.
امازون بسیار بر روی استفاده از الکسا مانور می دهد.
در واقع الکسا برای آمازون مانند سیری برای اپل است.
آمازون بر روی دستگاه های خود این سیستم را راه اندازی کرده که بر روی همه این دستگاه ها بتوان از تمام قابلیت های الکسا استفاده کرد.
این سیستم توسط یک مرکز ذخیره ابری کنترل می شود.
امازون سیستم توانایی تشخیص صدا را برای الکسا آماده کرده.
به این ترتیب به راحتی صحبت های شما را متوجه می شود.
یکی از مشکلات و مسائل مطرح شده برای الکسا ، حفظ حریم خصوصی بود.
به دلیل وجود میکروفون روی الکسا ، عده ای عقیده دارند می تواند گفتگوهای خصوصی افراد خانواده را ضبط کند.
همچنین رفت و آمد ها و حضور افراد را کنترل می کند.
هر چند آمازون ادعا می کند الکسا فقط با شنیدن کلمه مخصوصی که شما برای صدا کردنش می گوئید شروع به ضبط صدا می کند.
الکسا برای پاسخگویی بهتر ، سوالات شما را ضبط کرده و در پایگاه اطلاعاتش آنها ر ا ذخیره می کند.
البته امکان پاک کردن سوالات پرسیده شده برای کاربر از طریق تنظیمات آن فراهم است.
همچنین الکسا برای پیدا کردن رستوران ها و خدمات در نزدیکی خود ، موقعیت شما را در اختیار دارد.
الکسا در کشورهای زیادی فعال است برای مثال، آمریکا ، انگلیس ، آلمان ، اتریش ، هند ، ژاپن ، کانادا ، بلژیک ، لهستان ، هلند ، پرتغال ، فرانسه و بسیاری کشور دیگر.
امکان استفاده از الکسا بر روی دستگاه های زیادی فراهم شده است.
علاوه بر محصولات آمازون ، الکسا بر روی اسپیکر هوشمند Sonos ، اسپیکر های Harman Kardon ، اسپیکر های برند BOSE و همچنین اسپیکر های Huawei از الکسا پشتیبانی می کنند.
در سپتامبر ۲۰۱۶ ، یک مسابقه بین دانشجویان برگزار شد که جایزه آن ۲٫۵ میلیون دلار بود.
هدف مسابقه طراحی بهترین ربات اجتماعی (socialbot) بود.
socialbot ها ربات هایی هستند که سوال های پرسیده شده از آنها را می فهمند و جواب مناسبی به آنها می توانند بدهند.
برنده آن مسابقه دانشجویان دانشگاه واشنگتن بودند.
آمازون اعتقاد داشت باید یک دستیار صوتی بسیار خوب داشته باشد.
به همین دلیل در سال ۲۰۱۵ مبلغ ۱۰۰ میلیون دلار هزینه کرد تا، برنامه نویسان ، طراحان سخت افزاری و شرکت های اختراع در این مسیر به آنها کمک کنند.
در نهایت آنها موفق شدند با توجه به رفتار مشتریان، تصمیمات و نیاز های آنها الکسا را بسازند.
به دلیل مطالعات و تلاش هایی که امازون بر روی الکسا انجام داد ، الکسا موفق شد خود را ثابت کند.
همچنین آمازون در کنار این هزینه های مستقیم برای الکسا ، بستر آن را بر روی دستگاه هایش فراهم کرد.
به این ترتیب آمازون موفق شد الکسا را محبوب کند.
منبع: بلاگ ویکالا
