( این مطلب دو زبانه خواهد بود و ترجمه ی انگلیسی نیز خواهد داشت-This article will be bilingual and will also have an English translation.)
رایانش ابری به معنی ارائه خدمات محاسباتی، ذخیره سازی داده و برنامههای کاربردی از طریق اینترنت است. در رایانش ابری، مجموعهای از منابع مانند سرورها، ذخیره سازی دادهها و برنامههای کاربردی بر روی یک شبکه اینترنت قرار دارند و کاربران میتوانند با استفاده از این شبکه به منابع ابری دسترسی پیدا کنند. خدمات ابری همچنین شامل خدمات شبکه، امنیت و مدیریت داده هستند.
با توجه به رشد روز افزون تکنولوژی، رایانش ابری به یکی از پر استفاده ترین راه حل ها برای ارائه خدمات در حوزه فناوری اطلاعات تبدیل شده است. استفاده از خدمات ابری به کسب و کارها و سازمانها این امکان را میدهد تا با کاهش هزینهها، افزایش قابلیت دسترسی، بهبود کارایی و افزایش امنیت، عملکرد خود را بهبود بخشند. به عنوان مثال، شرکتهای کوچک میتوانند با استفاده از خدمات ابری به سرعت به سرویسهای محاسباتی پیچیده دسترسی پیدا کنند، در حالی که شرکتهای بزرگ میتوانند با استفاده از خدمات ابری، هزینههای خود را کاهش داده و قابلیت اطمینان بیشتری در ارائه خدمات به مشتریان خود داشته باشند.
رایانش ابری (Cloud Computing) به مجموعهای از خدمات رایانشی اشاره دارد که بر اساس مفهوم دسترسی به منابع مشترک، از طریق اینترنت، به کاربران ارائه میشوند. در رایانش ابری، منابع مانند پردازشگر، حافظه، شبکه و سرویسهای مرتبط با آنها، از راه دور و به صورت مجازی به کاربران ارائه میشوند. خدمات ابری شامل سرویسهای مختلفی مانند ذخیرهسازی ابری، محاسبات ابری، شبکه ابری و... میشوند. به طور کلی خدمات ابری باعث کاهش هزینهها، افزایش امنیت و مقیاسپذیری، بهینهسازی عملکرد و افزایش توانایی دسترسی به منابع رایانشی میشوند.
در قراردادهای خدمات ابری باید به مسائل حقوقی مختلفی توجه شود. برخی از این مسائل عبارتند از:
مشتریان و ارائهدهندگان خدمات ابری در قراردادهای خود باید به مواردی اشاره کنند که میتواند به عنوان مسئولیتهای متقابل آنها مطرح شود. برخی از این مسئولیتها عبارتند از:
این موارد تنها چند نمونه از مسئولیتهای متقابل مشتری و ارائهدهنده خدمات ابری هستند که در قراردادهای خدمات ابری باید مورد توجه قرار گیرند.
در رایانش ابری، حفاظت از اطلاعات شخصی از اهمیت بسیار بالایی برخوردار است. با این حال، به دلیل انتقال دادهها بین مکانها و دسترسیهای مختلف به آنها، مخاطرات امنیتی زیادی وجود دارد. برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران، بسیاری از قوانین و مقررات در سطح جهانی و ملی تدوین شدهاند که ارائهدهندگان خدمات ابری و کاربران باید آنها را رعایت کنند.
یکی از مهمترین قوانین در این زمینه، مجموعه مقررات عمومی حفاظت اطلاعات (General Data Protection Regulation - GDPR) اتحادیه اروپا است که در ماه مه ۲۰۱۸ به تأیید رسید. این مجموعه مقررات شامل الزاماتی برای حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران، اعلام تخلفات امنیتی و اطلاع رسانی به کاربران در مورد دسترسی به اطلاعات شخصی آنها است. همچنین بسیاری از کشورها نیز بهطور مستقل قوانین و مقررات خود را در این زمینه تدوین کردهاند که ارائهدهندگان خدمات ابری و کاربران باید آنها را رعایت کنند.
در ایران نیز، قانون انتشار و دسترسی آزاد به اطلاعات مصوب 1388 و آیین نامه های اجرایی سال 1393 و 1394 به منظور حفاظت از اطلاعات شخصی کاربران در سطح کشور تدوین شده است. همچنین، سازمان تنظیم مقررات و ارتباطات رادیویی ایران نیز بهطور مستقل دستورالعملها و مقررات خود را در این زمینه منتشر کرده است.
در رایانش ابری، امنیت و کیفیت خدمات دو عامل بسیار مهم هستند. امنیت به معنای حفاظت از اطلاعات مشتریان در برابر حملات و نفوذهای نامطلوب است. در همین راستا، ارائهدهندگان خدمات ابری باید از تکنولوژیهای امنیتی مانند رمزگذاری دادهها، فایروال، سیستم تشخیص نفوذ، مانیتورینگ و ... استفاده کنند.
همچنین، تضمین کیفیت خدمات در رایانش ابری نیز بسیار مهم است. این به معنای ارائه خدمات با سرعت و کیفیت مناسب، در دسترس بودن خدمات و بدون قطعی میباشد. برای این منظور، ارائهدهندگان خدمات ابری باید از سیستمهای پشتیبانی، مانیتورینگ و دیگر ابزارهای مرتبط استفاده کنند.
در این مورد، استانداردهایی مانند ISO 27001 و 27002 برای امنیت اطلاعات و ITIL برای مدیریت خدمات IT بهعنوان راهکارهایی در نظر گرفته میشوند. همچنین، توافقنامه سطح سرویس (SLA) که در قراردادهای ارائه خدمات ابری بین مشتری و ارائهدهنده امضا میشود، شامل تعیین مسئولیتها و تعهدات مورد نیاز در زمینه امنیت و کیفیت خدمات است.
به طور کلی، امنیت و کیفیت خدمات در رایانش ابری از جمله موارد حیاتی برای توسعه این فناوری است که نیازمند رعایت استانداردهای بینالمللی و اقدامات امنیتی و کنترل کیفیت مناسب است.
قراردادهای خدمات ابری (Cloud Service Agreements) با قراردادهای سنتی در چندین جنبه متفاوتند. در قراردادهای خدمات ابری، اطلاعات و سرویسها بر روی سرورهایی که در محیط ابری قرار دارند، ارائه میشوند و این قراردادها برای مدت زمان مشخصی امضا میشوند. در این قراردادها، شرایط ارائه خدمات، قیمتها، سطح خدمات، حفاظت از اطلاعات شخصی، تضمین کیفیت و امنیت خدمات و مسئولیتهای مشتری و ارائه دهنده خدمات، مشخص میشود.
با این حال، در قراردادهای سنتی، عملکرد قرارداد در دستورالعملها، مستندات و قوانین ذکر میشود. در این قراردادها، شرایط قرارداد و تعهدات طرفین، قیمتها، سطح خدمات و مسئولیتها به طور دقیق توضیح داده میشود.
بنابراین، قراردادهای خدمات ابری به دلیل خصوصیات مختص این نوع خدمات، نسبت به قراردادهای سنتی، با تفاوتهایی مواجه هستند.
رایانش ابری به عنوان یک فناوری نوین، موجب شده است که مفاهیم مالکیت فکری نیز در این حوزه به سرعت در حال تغییر و تحول باشد. در قراردادهای خدمات ابری نیز باید به مسائل مربوط به حقوق مالکیت فکری توجه شود. در این راستا، مسائلی مانند حقوق نشر و حق اختراع، میتوانند مورد توجه قرار گیرند.
در قراردادهای خدمات ابری باید مشخص شود که هر یک از طرفین (مشتری و ارائه دهنده خدمات ابری) چه حقوقی در قبال محتوای مورد استفاده قرار گرفته دارد. همچنین، این قراردادها باید مفادی را درباره مسئولیتهای هر طرف در صورت وقوع تخلف از حقوق مالکیت فکری شامل شود.
لازم به ذکر است که مشکلاتی مانند سرقت فکری در رایانش ابری نیز ممکن است پیش آید. به همین دلیل، توجه به حقوق مالکیت فکری در قراردادهای خدمات ابری امری حیاتی به شمار میرود.
نقش حقوق بازار، قراردادها و مقررات قانونی برای توسعه و استفاده از رایانش ابری و خدمات ابری بسیار حائز اهمیت است. این حقوق در بسیاری از زمینههای مختلف از جمله حفاظت از حقوق مالکیت فکری، حفاظت از اطلاعات شخصی، تضمین کیفیت خدمات، مسئولیتهای متقابل مشتری و ارائهدهنده خدمات و غیره تأثیرگذار است.
در زمینه حفاظت از حقوق مالکیت فکری، حقوق تأیید و تأیید دوباره، حق کپی رایت، حقوق اختراع و حق تجاریسازی برای نرمافزارها و سرویسهای ابری حائز اهمیت است. قوانین حفاظت از اطلاعات شخصی نیز به شدت در بخشهایی از رایانش ابری که با دادههای حساس مشتریان سروکار دارند، مانند سلامتی، حسابداری و غیره مورد توجه قرار میگیرند.
علاوه بر حفاظت از حقوق مالکیت فکری و حقوق مصرفکنندگان، حقوق مربوط به تضمین کیفیت خدمات و تضمینات امنیتی نیز بسیار مهم است. بسیاری از قراردادهای خدمات ابری شامل تعهدات ارائهدهندگان خدمات در زمینه امنیت شبکه، پشتیبانی، تامین زمانبندی، سطح عملکرد و غیره هستند.
به طور کلی، حقوق و مقررات قانونی بازار رایانش ابری و خدمات ابری، در ایجاد اعتماد و اطمینان مشتریان نسبت به این فناوریها و خدمات، و در نهایت توسعه پایدار و موفقیت بازار کمک میکنند.
در نتیجه، رایانش ابری و خدمات ابری امروزه به دلیل امکاناتی که ارائه میدهند، در صنعت فناوری اطلاعات و ارتباطات گسترش یافتهاند. با این حال، همانند سایر فناوریهای نوین، این فناوری نیز به چالشهایی مانند حفاظت از اطلاعات شخصی، حقوق مالکیت فکری، تضمین کیفیت و امنیت خدمات و ... برخوردار است. به همین دلیل، از اهمیت و نقش قوانین و مقررات در توسعه رایانش ابری و خدمات ابری نمیتوان غفلت کرد. قراردادهای خدمات ابری نیز نیازمند در نظر گرفتن جنبههای خاصی همچون مسئولیت متقابل، حفاظت از اطلاعات شخصی، تضمین امنیت و کیفیت خدمات و حقوق مالکیت فکری هستند. از این رو، توجه به قوانین و قراردادهای مناسب و منظم، نقش مهمی در توسعه این فناوری پر کاربرد و پرمخاطره دارد.
Cloud computing refers to the provision of computational services, data storage, and applications via the internet. In cloud computing, a collection of resources such as servers, data storage, and applications are situated on an internet network, allowing users to access these cloud resources through this network. Cloud services also include network services, security, and data management.
With the ever-increasing growth of technology, cloud computing has become one of the most utilized solutions for service delivery in the field of information technology. The use of cloud services enables businesses and organizations to improve their performance by reducing costs, increasing accessibility, improving efficiency, and enhancing security. For example, small companies can rapidly access complex computational services using cloud services, while large companies can reduce their costs and have greater reliability in providing services to their customers through cloud services.
Cloud Computing refers to a collection of computing services that are offered to users through the internet based on the concept of access to shared resources. In cloud computing, resources such as processors, memory, networks, and related services are provided to users remotely and virtually. Cloud services include various services such as cloud storage, cloud computing, cloud networking, and more. Generally, cloud services lead to cost reduction, increased security and scalability, performance optimization, and enhanced ability to access computing resources.
In cloud service contracts, various legal issues must be considered. Some of these issues include:
Customers and cloud service providers must address certain issues in their contracts that can be presented as their mutual responsibilities. Some of these responsibilities include:
These are just a few examples of the mutual responsibilities of customers and cloud service providers that should be considered in cloud service contracts.
In cloud computing, the protection of personal information is of paramount importance. However, due to the transfer of data between locations and various access points, there are many security risks. To protect users' personal information, many laws and regulations have been established at global and national levels that cloud service providers and users must adhere to.
One of the most important laws in this area is the European Union's General Data Protection Regulation (GDPR), which was approved in May 2018. This set of regulations includes requirements for protecting users' personal information, reporting security violations, and informing users about access to their personal information. Additionally, many countries have independently developed their own laws and regulations in this area that cloud service providers and users must adhere to.
In Iran, the Law on Publication and Free Access to Information enacted in 2009 and its executive regulations of 2014 and 2015 have been developed to protect users' personal information at the national level. Furthermore, the Communications Regulatory Authority of Iran has independently published its own guidelines and regulations in this area.
In cloud computing, security and quality of service are two very important factors. Security means protecting customer information against attacks and unauthorized intrusions. In this regard, cloud service providers must use security technologies such as data encryption, firewalls, intrusion detection systems, monitoring, and more.
Additionally, quality of service assurance in cloud computing is very important. This means providing services with appropriate speed and quality, service availability, and without interruption. For this purpose, cloud service providers must use support systems, monitoring, and other related tools.
In this case, standards such as ISO 27001 and 27002 for information security and ITIL for IT service management are considered as solutions. Also, the Service Level Agreement (SLA), which is signed in cloud service contracts between the customer and provider, includes determining the necessary responsibilities and commitments in terms of security and quality of services.
Overall, security and quality of service in cloud computing are among the vital issues for the development of this technology, requiring compliance with international standards and appropriate security measures and quality control.
Cloud Service Agreements differ from traditional contracts in several aspects. In cloud service contracts, information and services are provided on servers located in the cloud environment, and these contracts are signed for a specific period. In these contracts, service delivery conditions, prices, service levels, personal information protection, quality assurance and service security, and the responsibilities of the customer and service provider are specified.
However, in traditional contracts, contract performance is specified in instructions, documents, and laws. In these contracts, the contract conditions and obligations of the parties, prices, service levels, and responsibilities are explained in detail.
Therefore, cloud service contracts, due to the specific characteristics of this type of service, face differences compared to traditional contracts.
Cloud computing, as a new technology, has caused intellectual property concepts to rapidly change and evolve in this field. In cloud service contracts, issues related to intellectual property rights must also be considered. In this regard, issues such as copyright and patent rights can be considered.
In cloud service contracts, it must be specified what rights each party (customer and cloud service provider) has regarding the content being used. Furthermore, these contracts should include provisions about the responsibilities of each party in case of intellectual property rights violations.
It is worth noting that problems such as intellectual theft in cloud computing may also arise. For this reason, attention to intellectual property rights in cloud service contracts is considered vital.
The role of market laws, contracts, and legal regulations for the development and use of cloud computing and cloud services is very important. These laws have an impact in many different areas, including protection of intellectual property rights, protection of personal information, quality assurance of services, mutual responsibilities of the customer and service provider, and more.
In the field of protecting intellectual property rights, confirmation and reconfirmation rights, copyright, patent rights, and commercialization rights for cloud software and services are important. Personal information protection laws are also strongly considered in parts of cloud computing that deal with sensitive customer data, such as health, accounting, and more.
In addition to protecting intellectual property rights and consumer rights, laws related to service quality assurance and security guarantees are also very important. Many cloud service contracts include service provider commitments in the areas of network security, support, scheduling, performance level, and more.
Overall, market laws and legal regulations for cloud computing and cloud services help create customer trust and confidence in these technologies and services, and ultimately contribute to the sustainable development and success of the market.
In conclusion, cloud computing and cloud services have expanded in the information and communication technology industry today due to the capabilities they provide. However, like other new technologies, this technology also faces challenges such as protection of personal information, intellectual property rights, quality assurance and service security, and more. For this reason, the importance and role of laws and regulations in the development of cloud computing and cloud services cannot be neglected. Cloud service contracts also need to consider specific aspects such as mutual responsibility, personal information protection, security assurance and service quality, and intellectual property rights. Therefore, attention to appropriate and regular laws and contracts plays an important role in the development of this widely used and high-risk technology.
