این گزارش از شرکت مشاورهای مککنزی به بررسی تأثیرات هوش مصنوعی مولد (Generative AI - GenAI) بر صنایع مختلف، بهرهوری، اقتصاد و آینده بازار کار میپردازد. در ادامه، خلاصهای از مهمترین بخشهای این گزارش آورده شده است:
۱. پتانسیل اقتصادی و بهرهوری
هوش مصنوعی مولد میتواند بهرهوری نیروی کار را 60 تا 70 درصد افزایش دهد، بهویژه در بخشهایی که شامل وظایف شناختی و خلاقانه هستند.
این فناوری میتواند تا 4.4 تریلیون دلار ارزش اقتصادی سالانه ایجاد کند.
بخشهای مالی، بازاریابی، مشتریمداری و توسعه نرمافزار بیشترین بهره را از آن خواهند برد.
۲. تأثیر بر بازار کار
حدود 75 درصد وظایف کاری میتوانند تا حدی به کمک GenAI خودکار شوند.
نیروی کار باید مهارتهای خود را تطبیق دهد، چرا که برخی مشاغل کاهش و برخی دیگر ایجاد خواهند شد.
مهمترین مهارتهای آینده شامل مدیریت هوش مصنوعی، تحلیل داده، و تفکر خلاقانه خواهد بود.
۳. کاربردهای کلیدی در صنایع مختلف
خدمات مشتری: چتباتهای هوشمند و سیستمهای پاسخگویی خودکار، تجربه مشتری را متحول میکنند.
بازاریابی و فروش: تولید محتوا، شخصیسازی تبلیغات و تحلیل احساسات مشتری.
پزشکی: کمک در تشخیص بیماریها و تسریع توسعه داروهای جدید.
فناوری و نرمافزار: تولید کدهای برنامهنویسی و بهینهسازی فرآیندهای توسعه نرمافزار.
۴. چالشها و موانع
مسائل حقوقی و اخلاقی: کپیرایت، حریم خصوصی و امنیت دادهها نیازمند قوانین مشخص هستند.
کیفیت و دقت اطلاعات: هوش مصنوعی گاهی اطلاعات نادرست تولید میکند که نیازمند نظارت انسانی است.
تأثیرات اجتماعی: افزایش نابرابریهای شغلی و نیاز به آموزش مجدد نیروی کار.
۵. توصیهها برای کسبوکارها
سرمایهگذاری در تحقیق و توسعه برای بهرهگیری از GenAI.
آموزش کارکنان برای کار با هوش مصنوعی بهجای جایگزینی کامل آنها.
تنظیم استراتژیهای بلندمدت برای ادغام هوش مصنوعی در فرآیندهای سازمانی.
هوش مصنوعی مولد یک تحول بزرگ در دنیای کسبوکار ایجاد خواهد کرد و سازمانهایی که سریعتر آن را بپذیرند، میتوانند مزیت رقابتی قابلتوجهی کسب کنند. اما استفاده مسئولانه از آن، همراه با تنظیم مقررات مناسب، برای کاهش ریسکهای آن ضروری است.
نظرتون رو بعد از مطالعه این مطلب برام بنویسید
