امروزه همه کسب و کارها به دنبال این هستند تا در دنیای کسب و کار خود موفق باشند ولی نکته مهم این جا است که قبل از اینکه شما هر محصول یا خدماتی ارائه کنید باید بازار فروش آن را فراهم کنید زیرا در این صورت شما به احتمال بسیار زیاد موفق نخواهید شد.تقریبا یک دهه است که دنیای مارکتینگ بسیار متفاوت تر شده است و خیلی از کسب و کارها بر خلاف گذشته که ارزشی برای این موضوع قائل نبوده اند امروز دقت بسیار ویژه ای به این موضوع می کنند و بازاریابی چریکی یکی از جذاب ترین نوع های بازاریابی یا مارکتینگ است.
اگر بخواهیم مارکتینگ را به زبان ساده تعریف کنیم باید بگوییم هر فعالیتی که بتواند با مشتریان بالقوه و یا حتی بالفعل برقرار شود مارکتینگ می گویند.
البته تعاریف بسیار زیادی برای مارکتینگ یا بازاریابی وجود دارد که شاید شما نیز این تعاریف را شنیده باشید.
ما در این مقاله قصد داریم درباره بازاریابی چریکی صحبت کنیم ولی قبل از اینکه بخواهیم درباه بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ صحبت کنیم باید شما را با تعریف مارکتینگ یا بازاریابی آشنا کنیم.
بازاریابی عبارت است از علم و هنر کشف،خلق و انتقال ارزش به مشتری و بازار هدف برای ایجاد رضایت و سود برای آن ها است.
و از دیدگاه فیلیپ کاتلر( پدر بازاریابی مدرن ) بازاریابی تعریف دیگری دارد:
فعالیتی انسانی در جهت ارضا نیازها و خواسته ها از طریق فرآیند مبادله
باوری که وجود دارد این است که کسب و کارها و کمپانی های بسیار بزرگ نیاز به مارکتینگ یا بازاریابی دارند و شرکت ها و کسب و کارهای کوچک نیاز به بازاریابی ندارند، ولی این باور به شدت اشتباه است و کسی نمی تواند منکر این موضوع شود که شما برای اینکه بخواهید تبدیل به شرکت یا کسب و کاری بزرگ شوید نیاز به این دارید که تیم مارکتینگ بسیار قوی داشته باشید.
امروزه خیلی از شرکت های بسیار بزرگ هزینه های زیادی را صرف تیم های مارکتینگ یا آژانس های بازاریابی می کنند زیرا می دانند مارکتینگ بخشی بسیار بزرگ از کسب و کار آن ها است و اگر برای این قسمت هزینه نکنند مطمئنا نتیجه ای که باید را نمی گیرند.
شاید از خود بپرسید بازاریابی چریکی به چه معناست و چه استفاده ای می توان از این سبک جذاب بازاریابی داشت؟ سعی می کنیم تا با یک مثال بسیار ساده مفهوم بازاریابی چریکی بیان کنیم.
تعریف بازاریابی چریکی همراه با یک مثال:
کشور رومانی یکی از کشورهای اروپایی است که آمار سرقت تلفن همراه در این کشور بسیار زیاد است و طبق آمار گزارش شده هر 2 دقیقه یک گوشی تلفن همراه در این کشور دزدیده می شود.
در همین راستا شرکت های بسیار زیادی در زمینه بیمه تلفن همراه در این کشور فعالیت می کنند، یکی از بزرگترین شرکت های بیمه تلفن همراه در این کشور شرکت Vodafone است و این شرکت بزرگ یک راهکار بسیار جذاب برای جذب مشتریان استفاده کرده و این روش جذاب یک ایده در حوزه بازاریابی چریکی است.
این شرکت برای جذب مشتریان دست به اقدامی عجیب زده و تعدادی کیف قاپ را استخدام کرده است!!!!
این کیف قاپ در سطح شهر فعالیت می کنند ولی نه برای اینکه گوشی تلفن همراه مردم را بدزدند، این کیف قاپ ها به صورتی که مردم متوجه نشوند تراکت های را داخل کیف و جیب مردم می گذارند.
روی این تراکت ها نوشته شده : دزدیدن گوشی تلفن شما بسیار ساده است پس تلفن خود را در Vodafone بیمه کنید!!!
شاید با این مثال ساده متوجه شده باشید که بازاریابی چریکی یا گوریلا مارکتینگ چیست؟ ولی دنیای بازاریابی چریکی بسیار بزرگ است و مثال های بسیار زیادی وجود دارد که ما در ادامه مثالهای بیشتری برای شما بیان خواهیم کرد.
کلمه چریکی ذهن شما را به سمت جنگ و شورش می برد ولی منظور از چریکی در دنیای بازاریابی به معنای نامنظم و شکستن چارچوب ها است و در این روش مارکتینگ شما مردم یا همان مشتریان را درگیر می کنید و بر روی ذهن مخاطبان تاثیر بسیار زیادی می گذارید و از روش دهان به دهان سعی می کنید تا برند خود را معرفی کنید.
و بازاریابی چریکی انواع مختلفی دارد به طور مثال نوعی از بازاریابی جریکی وجود دارد که یک المان را فضای شهری اضافه می کنند و نوع دیگری نیز وجود دارد که در فضاهای عمومی مانند دانشگاه ها، مراکز خرید و دیگر مکان های بازاریابی اتفاق می افتد.
در ادامه به مثالهایی بسیار جالب گوریلا مارکتینگ می پردازیم.
شاید از خود بپرسید که مزایای این نوع مارکتینگ چیست؟
خیلی از کسب و کارهای کوچک، استارت آپ ها وجود دارند که برای اینکه باززار فروش بزرگتری داشته باشند نیاز دارند تا بر روی بخش مارکتینگ سرمایه گذاری کنند و نیاز به یک سرمایه گذار دارند ولی نکته این جا است که اگر شما به دنیای مارکتینگ تسلط داشته باشید می توانید حتی بدون نیاز به سرمایه زیاد برند خود را به مردم معرفی کنید.
البته علاوه بر بازاریابی جریکی که درباره آن صحبت کردیم ابزارهای دیگری نیز وجود دارد که به وسیله ان بتوانید کسب و کار خود را رشد دهید مانند شبکه های اجتماعی که وسیله هایی بسیار قدرتمند هستند تا شما خود را در معرض دید مشتریان قرار دهید.
یوتیوب نیز یکی از راههای کسب درامد و برندینگ است که شما می توانید از این ابزار قدرتمند استفاده کنید.
کسب درامد از یوتیوب یکی از بهترین راهکارهای کسب درامد ارزی است.
ولی افرادی که ایده ای در ذهن دارند و ترس بزرگی درباره فروش ایده خود دارند باید بدانند که با استفاده از بازاریابی چریکی می توانند با هزینه های بسیار کم بیشترین تاثیرگذاری را داشته باشند.
نام دیگر بازاریابی چریکی بازاریابی پارتیزانی است.
و در این نوع سعی می کنیم تا ساختارهای ذهنی مشتری را بشکنیم و سعی کنیم یک مفهوم را به بهترین شکل ممکن به ذهن او انتقال بدهیم.
همانطور که دیدیم، هدف اصلی بازاریابی پارتیزانی آن کسب و کارهای کوچکی بودند که به دنبال روش‌های ساده و کم خرج برای جذب مخاطب هستند. اما این نوع از بازاریابی لزوماً منحصر به تجارت‌های کوچک نیست و تا به حال، بسیاری از برندهای تجاری بزرگ نیز با موفقیّت از آن استفاده کرده‌اند.
اصول تبلیغات چریکی را می‌توان در بازاریابی اینترنتی نیز پیاده‌سازی کرد. ما می‌توانیم با یک هزینه کم، راهکارهایی پیدا کنیم که مخاطبان خود را غافلگیر کنیم و نام خود را در ذهن آنها حک کنیم. البته، برای این منظور بهتر است که شناخت درستی از فضای اینترنت پیدا کنیم و دقیقاً با ویژگی‌ها، مزایا و معایب بازاریابی آنلاین آشنا باشیم. که این خود یک بحث کاملاً مفصل است و به پست جداگانه خود نیاز دارید. سعی می‌کنیم در آینده به سراغ این مبحث نیز برویم.
در 1984، بازاریابی به نام جی کانرد لویسون، عبارت "بازاریابی چریکی" را در کتابی با همین عنوان معرفی کرد. لویسون در این کتاب، روش‌های جالبی برای مقابله با روش‌های سنتی بازاریابی را ارائه داد که بر آنها نام بازاریابی چریکی را گذاشته بود. او هدف اصلی بازاریابی چریکی را، پیاده‌سازی تبلیغات نامتعارف با کمترین بودجه ممکن و کسب اطمینان از دریافت بیشترین بازخورد ممکن تعریف کرد. از نظر لویسون، کمپین‌های تبلیغاتی باید شوکه کننده، منحصر به فرد، زیرکانه و حتی گستاخانه باشند.
نکته ای که درباره گوریلا مارکتینگ یا بازاریابی چریکی و این سبک وجود دارد غیر قابل پیش بینی بودن آن است.
در کشورهای پیشترفته استفاده بسیار زیادی از بازاریابی پارتیزانی می شود شما می توانید نمونه ها بسیار زیادی را در عکس های زیر ببینید.
ولی یکی از نکاتی که در مورد بازاریابی چریکی بسیار مهم است غیر قابل پیشبینی و جذاب بودن آن است به طور مثال وایت واکرها یکی از شخصیت های سریال محبوب Game Of Thrones است که یک روز مردم شهر لندن که از خانه بیرون آمدند تا به محل کار خود بروند با شخصیت های وایت واکر این سریال در خیابان های لندن مواجه شدند!!!
اگر بخواهیم یکی از نمونه های بازاریابی پارتیزانی در ایران را نام ببریم می توانی به حرکت جالب تبلیغاتی فیلم به وقت شام اشاره کرد که چندین نفر با لباس های داعشی وارد مرکز خرید کوروش شدند و شروع به ترساندن مردم کردند و همین موضوع به ضورت ویروسی پخش شد و تاثیر زیادی در فروش این فیلم سینمایی داشت.
در نهایت امیدواریم که از مطالعه این مقاله لذت برده باشید.
