سازمان مشتری‌محور، سازمانی است كه رضایت مشتری را در محور هر یک از تصمیمات كسب‌وكار خود قرار می‌دهد. مشتری‌محوری به عنوان رویکردی برای فروش و روابط با مشتری تعریف می‌شود که در آن کارکنان بر کمک به مشتریان برای تأمین نیازها و خواسته های بلندمدت خود متمرکز می‌شوند. در اینجا، مدیریت و کارمندان اهداف فردی و تیمی خود را حول رضایت و حفظ مشتری تراز می کنند. #اميرذكريا #مشاوربازاريابي #مشاوربرندينگ
