فرآیند شکایت از کارفرما در اداره کار یک فرایند ساده و غیر وقت گیر هست. در صورتی که مدارک لازم جهت اثبات حرف های خودتون رو داشته باشید حتما و حتما رای اداره کار به نفع شما خواهد بود. متاسفانه اغلب فکر میکنن این کار بسیار پیچیده است و از شکایت خودشون صرف نظر میکنن. در اینجا تصمیم دارم این فرآیند رو توضیح بدم و از تجربیات خودم بنویسم.
به امید آنکه هیچ کارفرمایی جرات پایمال کردن حق کارگر خود را نداشته باشد...
سلام :)
اولین مطلبم رو با اکانت ناشناس مینویسم و دلیلش این هست که اگر دیگران بفهمن در مورد اداره کار و شکایت از کارفرما اطلاعات زیادی دارم دیگه بهم کار نمیدن!
بله این حقیقت داره. پس نکته و قانون اول رو یادتون باشه، نذارید کارفرما بفهمه شما در مورد قانون کار مطالعه کردین و از پروسه شکایت و این چیزا اطلاعاتی دارید.
اگر کارفرما بدونه ترجیح میده باهاتون کار نکنه چون میترسه به دردسر بیوفته.
اجازه بدین ابتدا توضیح بدم چرا شکایت از کارفرمای متخلف وظیفه شماست و حتما باید این کارو انجام بدین.
خیلی ساده است، در صورتی که 4 نفر ازش شکایت کنن دیگه جرات تخلف کردن به سرش نمیزنه. اگر در حال خوندن این مطلب به خاطر موضوع شکایت در اداره کار هستین لازمه بدونید اگر افرادی که قبلا با کارفرمای شما کار میکردن پای حق و حقوق خودشون میموندن و شکایت میکردن الان شما به دردسر نمیوفتادین. پس برای خودمون هم شده نباید اجازه بدیم کسی حقمون رو پایمال کنه و خیالش راحت باشه که ازش شکایتی نمیشه.
خیلی خیلی خیلی زیاد معتقدم این مسائل تقصیر خود ماست.
یک اشتباه تاریخی!، در بسیاری از موارد مردم از شکایت خودشون صرف نظر میکنن چون معتقدن این فرآیند خیلی پیچیده و وقت گیر هست و کسی به دادشون نمیرسه در حالی که همش غلطه. در ادامه بیشتر توضیح میدم.
سوال: آیا به وکیل در اداره کار برای شکایت نیاز داریم؟
اگر میتونید خوب حرف بزنید نه نیازی ندارید. اما در صورتی که نگرانید موقع توضیح دادن ممکنه اشتباه کنید میتونید وکیل بگیرید. به نظر من نیاز به وکیل ندارید فقط کافیه اظهارات خودتون رو قبل از جلسه چند بار تمرین کنید.
اما حتما قبل از شکایت مدارک خودتون رو با وکیل چک کنید. نیازی هم نیست از خونه خارج بشین. میتونید از طریق سایت بنیاد وکلا با یک وکیل چند دقیقه ای صحبت کنید و مشاوره بگیرید. این موضوع مهمه چون ممکنه همون ابتدای کار وکیل بهتون بگه مدارکتون ضعیفه و شکایت کردن فایده نداره یا اینکه مسیر بهتری برای شکایت رو به شما نشون بده. اینطوری در وقت و انرژیتون صرفه جویی میکنید.
نکته و قانون دوم، قبل از شکایت با وکیل صحبت کنید و مشاوره بگیرید.
حالا میرسیم به وقتی که شما با وکیل صحبت کردین و اون بهتون اطمینان داده که با مدارک و شواهدی که دارید میتونید شکایت کنید و احتمال برنده شدنتون هم هست.
شکایت رو باید به صورت اینترنتی ثبت کنید. توی شهر ما اینطوری هست که باید بریم دفتر خدمات الکترونیک و اونجا ثبت نام رو انجام بدیم. در انتها یک رسید هم بهتون میدن که مهمه و نباید گمش کنید. احتمالا همه جا همینطوریه. اگر اینطور نبود به اداره کار مراجعه کنید تا راهنماییتون کنن. چون ممکنه قانونش تغییر کنه.
بعد از ثبت نام وارد سایت اداره کار بشین و شکایت خودتون رو از طریق ثبت دادخواست/شکایت ارسال کنید. در مرحله بعدی شماره پرونده براتون ارسال میشه، اگرم نشد مساله ای نیست. در هر صورت دو سه روز صبر کنید و بعدش به اداره کار شهرتون برید. اونجا در بخش امور شکایات بگین که شکایت رو ثبت کردین. یه برگه بهتون میدن که باید شکایت خودتون رو دوباره کتبی بنویسید. بعدش از اون برگه + رسید ثبت نام + کارت ملی + کارت پایان خدمت دو نسخه کپی بگیرید و بذارید داخل پرونده.
حالا پرونده تکمیل شده، برید خونه و منتظر مامور پست یا تماس اداره کار برای دریافت ابلاغیه باشید.
ابلاغیه یه برگ حاوی تاریخ، ساعت و آدرس جلسه شماست. یادتون باشه اونجا دادگاه نیست و قاضی هم ندارین. یک جلسه با کافرما و کارمند اداره کار هست.
نکته مهم در اینجا که باید یادتون باشه اینه که کارفرمای متخلف نمیاد اونجا زانو بزنه و اعتراف کنه. میاد که دروغ بگه و تکذیب کنه. پس خودتون رو آماده کنید و شوکه نشید. فرضتون رو اینجوری بذارید.
هر مدرکی که ازش دارین رو پرینت بگیرید به همراه اصلش در جلسه بیارید. مثلا اس ام اس ها، گواهی اشتغال و...
اگر شاهد هم دارید با خودتون ببرید.
در نهایت اظهارات شما و کارفرما رو مینویسن و امضا میکنید. این پرونده برای رای میره به هیئت تشخیص و حدود 15 روز طول میکشه تا جوابش بیاد. اگر جوابی بعد از تقریبا دو هفته نیومد برید اداره کار و پیگیری کنید.
وقتی رای صادر شد در صورتی که به نفع شما بود باید اجرائیه بگیرید.
روال اجراییه هم به این صورته که در اداره کار درخواست نامه میکنید برای اجرائیه. بعد اون رو میبرید به دفاتر الکترونیک قوه قضاییه. اونجا شکایت شما ثبت میشه و میره برای حکم.
هر سوالی هم داشتید در اداره کار اتاق یا پیشخوان مشاوره دارن.
اگر هم رای به نفع شما نبود نا امید نشید، میتونید اعتراض بزنید. فقط دقت کنید بعد از دریافت حکم 15 روز وقت اعتراض دارید.
بعد از اعتراض پرونده شما جای دیگه ای بررسی میشه.
تمام.
