شرکت ها و سازمان های بزرگ برای این که در ارتباطات خود رشد و پیشرفت کنند نیاز به خدمات فنی و مهندسی دارند که بعضی از نمایندگی های مجاز آن را انجام می دهند. خدمات تلفن اپکس هم برای ارائه چنین خدماتی به مشتریانش تاسیس شده است.
دنیای امروز دنیای ارتباطات است هر شرکتی که بتواند شیوه های ارتباطی خود را به روز نگه دارد چه در بخش ارتباطات داخلی و چه در بخش ارتباطات خارجی پیشرفت خواهد کرد. خدمات تلفن اپکس در واقع قرار است همین بخش را برای شرکت ها و سازمان ها بهبود ببخشد.
یک ارتباط مناسب کمک می کند تا سازمان ها و شرکت های تجاری بسیار بهتر با مشتریان خود رابطه برقرار کنند و رضایت آنها را در بخش خدمات رسانی بیشتر از گذشته به سمت خود جلب کنند. در واقع مشتریان همیشه به سمت شرکت هایی گرایش پیدا می کنند که هدفشان فقط کسب سود به هر نحوی نباشد.
خدمات تلفن اپکس که توسط نمایندگی مجاز ارائه می شود شامل سه بخش اصلی نصب، پشتیبانی و تعمیرات است. در واقع با ارائه چنین خدمات قصد دارد تا شرکت ها و سازمان ها را درست از لحظه ای که قرارداد بستند تا بعد که تجهیزات نیاز به نگهداری دارند به خوبی هر چه تمام یاری کند.
استفاده از خدمات تلفن اپکس باعث می شود که تجهیزات شرکت ها دائما در حال تست توسط کارشناسان زبده و خبره باشند و احتمال این که به صورت ناگهانی از کار بیفتند به حداقل برسد. همیشه نگهداری از تجهیزاتی که تهیه می شود اهمیت بالاتری نسبت به خریداری کردنش دارد.
وقتی که تجهیزات به خوبی هر چه تمام توسط کارشناسان بررسی و نگهداری شوند بر میزان کیفیت و طول عمرشان افزوده می شود. خدمات تلفن اپکس قرار است همین کار خطیر را برای شما شرکت ها و سازمان های دولتی و خصوصی انجام دهد تا ارتباطاتتان بهبود پیدا کند.
اگر به بازار مصرف سری بزنید و شرکت های موفق را مورد بررسی هر چه دقیق تر قرار دهید متوجه خواهید شد که ارتباط مناسب با مشتریان و همکاران باعث شده است به چنین جایگاهی رفیعی صعود کنند. خدمات تلفن اپکس قرار است کمک کند تا شرکت ها به جایگاهی که شایسته اش هستند دست پیدا کنند.
در بالا سعی شد مواردی که دانستنش برای شما خواننده عزیز و گرامی ضروری می باشد گفته شود تا ذهن شما را برای ادامه مقاله که خدمات تلفن اپکس شامل چه مواردی است بهتر از قبل حاظر و آماده کند تا بقیه موارد را به واسطه این اطلاعات بهتر درک کنید.
خدمات تلفن یعنی چه؟
به مجموعه خدماتی که شامل نصب، پشتیبانی و تعمیرات برای ایجاد یک راه ارتباطی مطمئن توسط نمایندگی مجاز ارائه می شود گفته می شود. این خدمات باعث می شود تا شرکت ها در مسیر توسعه خود سریع تر گام بردارند. دقیقا خدمات تلفن اپکس هم قصدش این است که به توسعه و پیشرفت شرکت ها کمک کند و باعث رضایت مشتریانشان شود.
استفاده از خدمات تلفن اپکس چه مزیت هایی دارد؟
استفاده از خدمات تلفن ما باعث می شود تا شرکت ها و سازمان ها راه های ارتباطی شان به صورت کاملا حرفه ای شکل بگیرد. همچنین از لحاظ قیمت و کیفیت خدمات مناسبی را ارائه می کنیم که به بهبود ارتباطات شما کمک شایانی خواهد کرد. برای این که با خدمات ما بهتر آشنای شوید تنها کافی است سری به سایت ما بزنید و با رزومه کاری ما به صورت دقیق تر آشنا شوید.
اگر که دوست دارید درمورد وویپ در شهرک صنعتی شمس آباد بدونید، حتما روی لینک بزنید و لذت ببرید.
خدمات تلفن اپکس:
دریافت خدمات از یک نمایندگی برای بهبود ارتباطات شرکت ها در دنیای امروز کاملا ضرورت دارد و نباید نسبت به آن بی توجهی کرد. در ادامه این خدمات را برای شما خواننده عزیز و گرامی نام برده و مختصر توضیح می دهیم.
دادن مشاوره:
برای هر کاری شرکت ها ابتدا باید اطلاعات لازم را در آن زمینه به دست بیاورند و سپس بقیه اقدامات لازم توسط یک گروه کاملا حرفه ای و آگاه انجام شود. یکی از خدمات تلفن اپکس مشاوره است تا مشتری به خوبی بفهمد باید به دنبال چه چیزی باشد.
خدمات مشاوره ای که توسط کارشناسان ما ارائه می شود به شرکت ها کمک می کند تا بدانند که برای ایجاد یک بستر ارتباطات مناسب چقدر باید هزینه کنند و کدام هزینه ها ضرورت بیشتر و الویت بالاتری نسبت به بقیه هزینه ها دارد و باید بیشتر به آن توجه کرد.
در واقع هدف این است که با یک مشاوره مناسب مشتری نسبت به هزینه و خدماتی که در قبالش دریافت خواهد کرد اطلاعات لازم را کسب کند و تجهیزات ارتباطی که برای شرکتش مناسب است را انتخاب کند و در مسیر توسعه گام ها را سریع تر بردارد.
ارائه نقشه:
بعد از این که مشاوره کامل توسط خدمات تلفن اپکس به مشتری داده شد و قرارداد منعقد گشت. کارشناسان به شرکت مراجعه و برای به وجود آوردن بستر ارتباط مناسب تمامی جوانب را در نظر می گیرند و نقشه را طراحی می کنند.
وجود نقشه از این نظر ضروری است که به وسیله آن می توان کار را دقیق تر انجام داد و بستری که مناسب و در شان شرکت است را برای آن با در نظر گرفتن تمامی جوانب امر نصب کرد تا بهتر از گذشته بتوانند رو به جلو حرکت کنند.
تهیه و خرید تجهیزات:
در مرحله مشاوره معمولا درباره تجهیزاتی که خدمات تلفن اپکس باید نصب کند گفت و گو شده است و مشتری بر اساس کاتالوگ ها تجهیزات را بر اساس بودجه ای که دارد انتخاب کرده است. کارشناسان بعد از این که نقشه را تهیه کردند به سراغ خرید تجهیزات می روند.
دلیل این که ابتدا نقشه طراحی می شود و بعد تجهیزات خریداری می شود این است که دقیقا مشخص شود چه میزان تجهیزات مورد نیاز است. در مرحله ای که مشتری انتخاب کرد میزان دقیق مشخص نیست بلکه یک تخمین حدودی توسط کارشناسان زده می شود اما در این مرحله کامل مشخص می شود.
نصب:
بعد از این که تجهیزات توسط نمایندگی بر اساس چیزهایی که مشتری انتخاب کرد تهیه شد خدمات تلفن اپکس تجهیزات را به همراه تکنیسین هایش به محل شرکت اعزام می کند تا با نهایت دقت کار نصب را در گوشه و کنار شرکت شروع کنند.
معمولا در زمان نصب تکنیسین ها تلاش می کنند تجهزات به صورتی نصب شود که بر اثر عوامل طبیعی و غیر طبیعی به راحتی آسیب نبیند و دچار قطعی ارتباط شرکت نشود. نصب کردن و کانفیگ کردن تجهیزات اهمیت بالایی دارد و باید با دقت و وسواس زیاد انجام شود.
پشتیبانی:
بعد از این که تجهیزات توسط خدمات تلفن اپکس نصب شد و ارتباطات شرکت وصل شد. نمایندگی با شرکت یک قرارداد پشتیبانی می بندد و بر اساس آن خدماتش را شامل حال شرکت می کند تا سیستمش همیشه روبراه باشد.
سرویس دوره ای:
این خدمات معمولا از قبل با شرکت ها طی شده و طبق قرارداد طی زمان مشخص نمایندگی کارشناسانش را برای بازدید تجهیزات شرکت می فرستد.
آپدیت نرم افزاری و سخت افزاری:
یکی از مهم ترین خدمات تلفن اپکس آپدیت سیستم است. معمولا سیستم ها چه در بخش نرم افزار یا سخت افزار بعد از چند سال نیاز به آپدیت پیدا می کنند و انجام این مورد باعث می شود تا بسیار بهتر از قبل به فعالیت خود مشغول شوند.
بررسی اتصالات:
به مرور زمان اتصالات دچار پارگی، قطع شدگی و فرسودگی می شوند و چک کردنشان کاری منطقی است و نباید غفلت کرد.
تست سلامت کارکرد:
تست کردن تجهیزات بعد از یک دوره زمانی طولانی کاری عاقلانه است تا نسبت به نرمال بودنشان مطمئن شد.
تعمیرات:
معمولا برای تعمیرات این مشتریان هستند که با خدمات تلفن اپکس تماس می گیرند. هر مشکلی که پیش بیاید نمایندگی تکنیسین هایش را برای رفع ایرادات به شرکت راهی می کند تا سیستم عین گذشته روبراه شود و کار کند.
ایرادیابی:
بعد از تماس مشتری اگر ایراد را نمی دانست اولین کار کارشناسان ایرادیابی به وسیله دستگاه های مخصوص است تا بفهمند چه خبر است.
تعویض قطعات خراب:
بعد از مشخص شدن ایراد اگر قطعه ای نیاز به تعویش داشت به سرعت این کار را انجام می دهند تا سیستم تلفن ردیف شود.
تعویض کابل و فیش ها:
به مرور زمان گاهی نیاز می شود مشکلات ارتباطی از کابل و فیش ها باشد که با تعویض آنها کیفیت ارتباطات بسیار بهتر از قبل برقرار می شود.
تعمیر قطعات:
گاهی قطعات قابل تعمیرند و کارشناسان با تعمیر کردنشان از تحمیل هزینه بیشتر به شرکت ها جلوگیری می کنند.
در انتها
همان طور که در مقاله بالا دیدید و خواندید خدمات تلفن اپکس در سه حوزه نصب، پشتیبانی و تعمیر به سازمان ها و شرکت ها از طریق تکنیسین های کاربلد خدمات فنی و مهندسی ارائه می کند. این خدمات باعث می شود تا ارتباطات شرکت بسیار نسبت به گذشته بهبود پیدا کند و شرکت بتواند مشتریانی که از خدماتش استفاده می کنند را راضی نگه دارد و به سوی پیشرفت و توسعه گام هایش را محکم بردارد.
در آخر لازم به یادآوری است که شرکت اپکس ایران با سال ها تجریه در حوزه مخابرات و فن آوری آمادگی دارد تا خدمات تلفن اپکس را در اختیار شما شرکت ها و سازمان ها قرار دهد. برای به دست آوردن اطلاعات بیشتر تنها کافی است با شماره های واحد روابط عمومی ما تماس حاصل فرمایید تا همکارانمان دقیق تر راهنمایی تان کنند.
