نکته شماره 1: نسخه ی نرم افزار
اگر از کاربر خود بپرسید از چه نسخه ای از اپلیکیشن استفاده می کند چه پاسخی خواهد داد؟ آیا کاربر شما می داند چه نسخه از اپلیکیشن را نصب کرده است؟
نسخه ی نرم افزار را قبل از ورود کاربر به اپ؛ در صفحه ی لاگین و پس از لاگین در جایی مناسب به وی نمایش دهید تا بتوانید فرایند پشتیبانی خود را بهتر انجام دهید . درج نسخه ی اپلیکیشن یک نکته ضروری و کاربردی است که در بسیاری از اپلیکیشن های ایرانی رعایت نشده است .
در ادامه مثالهایی از رعایت این نکته را در اپ های مختلف می بینیم:
ما را در اینستاگرام دنبال کنید : <br/>https://www.instagram.com/appafarin/