اگر برای رسیدن به مخاطب هدف خود، قصد دارید برای تبلیغات هزینه کنید، پس بهتر است آن را در جای مناسب خرج کنید. یعنی در جایی با بیش از ۲۴۶ میلیون بازدیدکننده منحصربهفرد، روزانه ۳.۵ میلیارد تعامل و جایی که بازگشت سرمایه ۷۰۰درصد تخمین زده شده است.
جایی مانند... گوگل‌ادز
گوگل‌ادز تنها دو سال پس از وبسایتی که تبدیل به محبوب‌ترین وبسایت جهان شد، راه‌اندازی شد: گوگل. بستر تبلیغاتی به عنوان گوگل‌ادوردز در اکتبر سال ۲۰۰۰ ظاهر شد اما پس از اندکی بازسازی برند در سال ۲۰۱۸، به گوگل‌ادز تغییر نام داد. با توجه به حیطه گسترده گوگل، احتمالا شما گوگل‌ادز را دیده‌اید (و احتمالا روی آن کلیک کرده‌اید)... و بنابراین مشتریان بالقوه خود را دارید.
در این مقاله راهنما شما به اینکه گوگل‌ادز چیست و هر آنچه که برای آغاز تبلیغات در گوگل نیاز دارید پی خواهید برد. ما ویژگی‌های خاص این پلتفرم را پوشش خواهیم داد و نحوه بهینه‌سازی کمپین‌ها را برای گرفتن بهترین نتیجه تبلیغاتی را به شما ارائه می‌دهیم.
تبلیغات گوگل چیست؟
چرا در گوگل تبلیغ کنید؟
اصطلاحات گوگل‌ادز که باید بدانید
تبلیغات گوگل چگونه کار می‌کند؟
چگونه گوگل‌ادز را راه‌اندازی کنید
مثل روز روشن است که این روزها، هر چقدر کمپین‌های پولی شما قوی‌تر و متمرکزتر باشند، تعداد کلیک بیشتری حاصل می‌شود – که منجر به احتمال بیشتر بدست آوردن مشتریان جدید می‌شود. به همین دلیل است که گوگل‌ادز به طور فزاینده‌ای میان کسب‌وکارهای تمامی صنایع محبوب شده است.
گوگل‌ادز بستر تبلیغات پولی است که تحت تاثیر یک کانال بازاریابی قرار می‌گیرد که به عنوان پرداخت به ازای کلیک شناخته می‌شود. جایی که شما (تبلیغ‌کننده) به ازای هر کلیک یا هر نمایش (تبلیغات بر اساس نمایش) پول پرداخت می‌کنید.
[su_note note_color="#be66ff"]گوگل‌ادز یک راه موثر برای هدایت ترافیک باکیفیت یا مشتریان مناسب به سمت کسبوکار شما است در حالیکه آنها به دنبال محصولات و خدماتی مانند آنچه شما پیشنهاد می‌کنید، هستند. شما می‌توانید با استفاده از تبلیغات گوگل ادز ترافیک وبسایت خود را ارتقا دهید، تماس‌های تلفنی بیشتری دریافت کنید و بازدیدهای درون فروشگاهی خود را افزایش دهید.
گوگل‌ادز به شما امکان می‌دهد تبلیغات را به موقع (از طریق موبایل و دسکتاپ) میان مخاطبین هدف خود ایجاد کرده و به اشتراک بگذارید. به معنای این است که کسبوکار شما در صفحه نتایج موتور جستجوگر در لحظه‌ای که مشتریان ایده‌آل شما دنبال محصولات و خدماتی مانند شما می‌گردند، توسط جستجوی گوگل یا نقشه گوگل نمایش داده شوید. با این روش هنگامی که مواجه شدن با تبلیغ برای مخاطب شما، معقول باشد مخاطب هدف خود را پیدا می‌کنید.
توجه: تبلیغات از طریق این بستر می‌توانند در سایر کانال‌ها از جمله یوتیوب، بلاگ ها و شبکه نمایش گوگل نیز نشر یابند.
با گذشت زمان، گوگل‌ادز همچنین به شما در تجزیه‌وتحلیل و اصلاح تبلیغات کمک می‌کند تا به افراد بیشتری برسید. بنابراین کسبوکار شما می‌تواند به تمام اهداف کمپین پولی شما برسد.
به علاوه، بدون توجه به اندازه کسبوکار یا منابع موجود خود، می‌توانید تبلیغات را متناسب با بودجه خود تنظیم کنید. ابزار گوگل‌ادز به شما این امکان را می‌دهد که در سقف هزینه ماهیانه خود بمانید و حتی مخارج تبلیغات را در هر لحظه متوقف کنید.
حال، یک سوال مهم دیگر: آیا گوگل‌ادز واقعا موثر است؟
برای پاسخ دادن به این سوال، بگذارید چندین آمار را در نظر بگیریم. گوگل‌ادز نرخ کلیکی نزدیک هشت درصد دارد. تعداد دفعات نمایش تبلیغ ماهیانه ۱۸۰ میلیون بار است. برای کاربرانی که آماده خرید کردن هستند، تبلیغات پولی گوگل، ۶۵درصد از کلیک‌ها را دریافت می‌کنند.
۴۳درصد از مشتریان چیزی می‌خرند که در تبلیغات یوتیوب دیده‌اند. بنابراین بله. گوگل‌ادز کار می‌کند. با کمپین تبلیغاتی بهینه‌سازی شده و هدایت جریان کلیک‌ها، می‌توانید یک کمپین بازاریابی بازگشت سرمایه ایجاد کنید.
گوگل پرکاربردترین موتور جستجوگر است که در یک روز ۳.۵ میلیارد جستجو دریافت می‌کند. ناگفته نماند که بستر گوگل‌ادز نزدیک دو دهه است که وجود دارد و در حوزه تبلیغات پولی به گوگل سابقه خوبی می‌بخشد.
گوگل منبعی است که توسط مردم سراسر دنیا برای پرسیدن سوالاتی استفاده می‌شود که جواب آنها ترکیبی از تبلیغات پولی و نتایج ارگانیک است.
و طبق گفته گوگل، تبلیغ‌کنندگان به ازای هر هزار تومانی که در گوگل‌ادز خرج می‌کنند، ۱۱۹ هزار تومان درمی‌آورند. بنابراین چندین دلیل برای در نظرگرفتن گوگل‌ادز وجود دارد.
دلیل دیگری نیاز دارید؟ رقبای شما از گوگل‌ادز استفاده می‌کنند (و حتی ممکن است روی حوزه برندینگ شما نیز مزایده کنند). هزاران شرکت برای ارتقای کسبوکار خود از گوگل‌ادز استفاده می‌کنند.
این یعنی اینکه حتی اگر برای یک عبارت به صورت ارگانیک رتبه بگیرید، نتایج شما زیر صفحه رقیبتان قرار می‌گیرد.
اگر از پرداخت به ازای کلیک برای تبلیغ محصول یا خدمات خود استفاده می‌کنید، گوگل‌ادز باید بخشی از استراتژی پولی شما باشد (و تقریباًٌ می توان گفت که گزینه مناسب دیگری وجود ندارد شاید به جز تبلیغات فیسبوک که البته در این مورد در مقاله دیگری به آن می پردازیم).
اگر تلاش ناموفقی برای تبلیغ در گوگل داشتید، تسلیم نشوید. دلایل بسیاری وجود دارد که چرا گوگل‌ادز شما عملکرد ضعیفی دارد. اجازه دهید به برخی از مورادی که احتمالاً به اشتباه انجام می دهید، بپردازیم.
شما باید واقعا هنگام استفاده از کلماتکلیدی، درست به هدف بزنید و همین دلیل است که تست و اصلاح باید بخشی از استراتژی شما باشد. اگر کلماتکلیدی شما بیش از حد حالت تطبیق گاز یا گسترده دارد، گوگل تبلیغات شما را مقابل مخاطب اشتباه قرار می‌دهد که به معنای کلیک کمتر و هزینه بالاتر تبلیغ است.
موارد موثر را بررسی کنید (مثلا کدام کلماتکلیدی مولد کلیک هستند) و طوری تنظیم کنید که تبلیغات شما با مخاطب هدفتان بهترین مطابقت را داشته باشد. احتمالا در اولین بار به ترکیب درست نمی‌رسید اما باید افزودن، جابه‌جا کردن و اصلاح کلمات کلیدی را ادامه دهید تا وقتی که کفایت کند.
چطور به بهترین و بهینه ترین حالت تطابق کلیدواژه ای برسیم: استراتژی‌های کلماتکلیدی که در زیر به آن پرداختیم را مرور کنید.
اگر تبلیغات شما با خواسته‌های جستجوکنندگان تطابق نداشته باشد، آن‌قدری کلیک نمی‌گیرید که هزینه تبلیغات شما را موجه نشان دهد. عنوان و متن تبلیغ شما باید با کلماتکلیدی که روی آن مزایده می‌کنید مطابقت داشته باشند. و راه‌حلی که تبلیغ شما برای آن بازاریابی می‌کند باید مشکلی که جستجوکننده در حال تجربه آن است را برطرف کند.
این ترکیب نتایجی که شما دنبال آن هستید را حاصل خواهد کرد و ممکن است فقط چند اصلاحیه فاصله داشته باشد. شما می‌توانید چندین تبلیغ را در هر کمپین ایجاد کنید – از این ویژگی در بخش‌بندی آزمایشی که تبلیغات در آن بهتر کار می‌کند یا بهتر از آن، از ویژگی تبلیغات جستجوی پاسخگو استفاده خواهید کرد.
امتیاز کیفی شما روشی است که گوگل تعیین می‌کند تبلیغ شما باید چه رتبه‌ای بگیرد. هر چه رتبه شما بالاتر باشد، جایگاه شما بهتر است. اگر امتیاز کیفی شما پایین است، در تبلیغات خود بازدیدهای کمتری دارید و احتمال تبدیل آنها نیز کمتر است. گوگل امتیاز کیفی شما را به شما ارائه می کند اما بهبود آن به خودتان بستگی دارد.
تلاش‌های شما نباید صرفا با انجام تبلیغات متوقف شود.
تجربه کاربری بعد از کلیک کردن هم به همان اندازه مهم است. کاربری که روی تبلیغات شما کلیک می‌کند چه می‌بیند؟ آیا صفحه فرود شما برای تبدیل بهینه‌سازی شده است، یعنی آیا از همان کلماتکلیدی استفاده می‌کنید؟ آیا این صفحه برای مشکل کاربر جواب پیدا کرده یا پاسخ سوالات آنها را می‌دهد؟ کاربر شما باید یک انتقال بدون نقص را از طریق فرآیند تبدیل شدن از یک کاربر ممولی به مشتری تجربه کند.
رتبه تبلیغات
این اصطلاحات رایج به شما کمک می‌کنند که گوگل‌ادز خود را تنظیم، مدیریت و بهینه‌سازی کنید. برخی از این‌ها خاص گوگل‌ادز هستند، در حالیکه برخی به طور کلی با پرداخت به ازای کلیک مرتبط هستند. در هر صورت، برای مدیریت یک کمپین تبلیغاتی موثر باید این موارد را بدانید.
رتبه تبلیغات شما جایگاه شما را تعیین می‌کند. هر چه این مقدار بالاتر باشد، رتبه بهتری خواهید گرفت، نگاه‌های بیشتری به تبلیغات شما می‌افتد و احتمال اینکه کاربران روی تبلیغات شما کلیک کنند بیشتر می‌شود. رتبه تبلیغات شما حاصلضرب پیشنهاد قیمتی هر کلیک شما در امتیاز کیفی شماست.
گوگل‌ادز بر اساس یک سیستم مزایده است. جایی که شما به عنوان تبلیغ‌کننده حداکثر مبلغ پیشنهادی که مایل به پرداخت آن به ازای کلیک روی تبلیغات خود هستید را انتخاب می‌کنید.
هر چه پیشنهاد شما بالاتر باشد، جایگاه شما بهتر است. شما سه گزینه برای مزایده دارید: هزینه به ازای هر کلیک (CPC)، تبلیغات بر اساس نمایش (CPM) یا هزینه به ازای درگیرشدن یا تعامل (CPE).
CPC یا هزینه به ازای کلیک، مبلغی است که برای هر کلیکی که روی تبلیغات شما می‌شود می‌پردازید.
نوع کمپین
قبل از اینکه یک کمپین پولی را در گوگل‌ادز شروع کنید، از میان سه نوع کمپین زیر انتخاب خواهید کرد: جستجویی، نمایشی یا ویدئویی
تبلیغات جستجویی متن تبلیغی است که بین نتایج جستجو در یک صفحه جستجوی گوگل، نمایش داده می‌شود.
تبلیغات نمایشی به طور معمول تصویر محور هستند و در صفحات وب داخل شبکه نمایشی گوگل نشان داده می‌شوند.
تبلیغات ویدئویی بین شش تا پانزده ثانیه هستند و در یوتیوب ظاهر می‌شوند.
نرخ کلیک شما، تعداد کلیکی است که روی تبلیغ خود به نسبت تعداد بازدید‌هایی که تبلیغ شما دارد، می‌گیرید. نرخ کلیک بالاتر نشان دهنده تبلیغات با کیفیتی است که با نیت جستجو مطابقت دارد و کلماتکلیدی مرتبط را هدف قرار می‌دهد.
نرخ تبدیل واحد سنجشی از ارائه form submissions به عنوان بازدیدهای کلی از صفحه فرود شماست. به بیان ساده، نرخ تبدیل بالا به معنای این است که صفحه فرود شما یک تجربه کاربری بی‌نقص ارائه می‌کند که با وعده تبلیغ مطابقت دارد.
شبکه نمایشی
گوگل‌ادز می‌تواند در صفحات نتایج جستجوی دیگر یا صفحه وب داخل شبکه نمایشی گوگل (GDN) نمایان شود. شبکه نمایشی گوگل یک شبکه‌ای از وبسایت‌ها است که فضای لازم برای گوگل‌ادز را در صفحات وب خود می‌دهد.
این تبلیغات می‌توانند متن‌محور یا تبلیغات تصویری باشند و در کنار محتوای مرتبط با کلماتکلیدی شما نمایش داده می‌شوند. محبوب‌ترین گزینه‌های تبلیغات نمایشی فروشگاه گوگل و کمپین‌های مزایده ای هستند.
اکستنشن ها یا لینک های بسط یافته تبلیغات به شما اجازه می دهند تبلیغات خود را با اطلاعات اضافی و بدون هزینه اضافی تکمیل کنید. این افزونه‌ها در یکی از این پنج دسته قرار می‌گیرند: سایت‌لینک یا لینک سایت، تماسی، موقعیت مکانی، پیشنهاد یا مزایده ای؛ ما در ادامه هر کدام از این لینک های بسط یافته یا اکستنشن ها را پوشش خواهیم داد.
وقتی یک کاربر گوگل جستاری را در بخش جستجو تایپ می‌کند، گوگل محدوده‌ای از نتایجی را که با نیت کاربر مطابق است در پاسخ ارائه می‌دهد. کلماتکلیدی واژگان یا عباراتی هستند که متناسب هستند با آنچه کاربر می‌خواهد و سوال آنها را برآورده می‌کند.
شما بر اساس جستاری که می‌خواهید کنار تبلیغات شما نمایش داده شود، کلماتکلیدی را انتخاب می‌کنید.
برای مثال، یک جستجوگر که «چگونه آدامس را از روی کفش پاک کنیم» را تایپ می‌کند، نتایجی از تبلیغاتی که هدف آنها کلماتکلیدی مانند «آدامس روی کفش» و «تمیزکردن کفش» است را خواهد دید.
کلماتکلیدی منفی یک فهرست از اصطلاحات کلیدواژه‌ای است که شما نمی خواهید برای آنها رتبه بگیرید. گوگل شما را از پیشنهاد دادن برای این کلماتکلیدی خودداری می‌کند.
معمولا، این‌ها با اصطلاحات هدف جستجوی شما نیمه مرتبط هستند اما خارج از قلمروی آنچه که می خواهید پیشنهاد دهید یا برای آن رتبه بگیرید، قرار می‌گیرند.
پرداخت به ازای کلیک یا PPC یک نوعی از تبلیغات است که تبلیغ‌کننده به ازای هر کلیک روی تبلیغ پول می‌دهد. پرداخت به ازای کلیک مخصوص گوگل‌ادز نیست، اما رایج‌ترین نوع کمپین پولی است. مهم است که قبل از راه‌اندازی اولین کمپین تبلیغاتی گوگل خود از تمامی جنبه ها و زیر و بم های این حوزه و استراتژی تبلیغاتی سر در بیاورید.
امتیاز کیفی شما با کیفیت تبلیغات شما از طریق نرخ کلیک، مرتبط بودن کلماتکلیدی شما، کیفیت صفحه فرود و عملکرد پیشین شما در صفحه نتایج موتور جستجوگر سنجیده می‌شود. امتیاز کیفی یک فاکتور تعیین کننده در رتبه تبلیغ شماست.
گوگل‌ادز تبلیغات شما را برای لیدهای بالقوه و مشتریانی که به محصولات و خدمات شما علاقه دارند، نمایش می‌دهد. تبلیغ‌کننده روی عبارات جستجو یا کلماتکلیدی مزایده می‌کنند و برندگان آن مزایده وابسته به نوع کمپین تبلیغاتی انتخابی در بالای صفحات نتایج جستجو، ویدئوهای یوتیوب یا وبسایت‌های مرتبط قرار می‌گیرند.
فاکتورهای بسیاری روی توانایی شما برای ساخت گوگل‌ادز موثر و با عملکرد بالا تاثیر می‌گذارند. اجازه دهید در ادامه به آنها بپردازیم.
رتبه تبلیغ جایگاه تبلیغات شما را تعیین می‌کند و امتیاز کیفی یکی از دو فاکتوری (دیگری بیشترین مبلغ مزایده است) است که رتبه تبلیغ شما را معین می‌کند.
به یاد داشته باشید، امتیاز کیفی شما بر اساس کیفیت و میزان مرتبط بودن تبلیغ شماست و گوگل آن را به وسیله اینکه چه تعدادی از مردم وقتی تبلیغ شما نمایش داده می‌شود روی تبلیغ شما کلیک می‌کنند، اندازه می‌گیرد مثلا نرخ کلیک شما.
نرخ تبدیل شما بستگی دارد به اینکه چقدر تبلیغ شما با نیت کاربر مطابقت دارد. که می‌توانید آن را از سه مبحث نتیجه بگیرید:
مرتبط بودن کلماتکلیدی شما
در صورتی که متن تبلیغ و نرخ کلیک شما آنچه که جستجوکننده بر اساس جستجوی خود انتظار دارد را ارائه دهد.
امتیاز کیفی شما آنجایی است که وقتی اولین بار کمپین تبلیغاتی گوگل ادز را راه می‌اندازید باید بیشترین توجه خود را متمرکز کنید حتی قبل از اینکه مبلغ پیشنهادی مزایده را افزایش دهید. هر چه امتیاز کیفی شما بالاتر باشد، هزینه خرید شما کمتر خواهد بود و جایگاه بهتری بدست می‌آورید.
می‌توانید یکی از سه نوع کمپین گوگل‌ادز را انتخاب کنید: جستجویی، نمایشی یا ویدئو. بیایید به کاربردهای بهینه هر کدام و علت اینکه شما ممکن است یکی را بر دیگری ترجیح دهید، بپردازیم.
تبلیغات جستجویی، متن‌های تبلیغاتی هستند که در صفحات نتایج گوگل نشان داده می‌شوند. به عنوان مثال، جستجو برای «دستمال جیبی» نتایج پولی یا تبلیغاتی مانند زیر را به دنبال خواهد داشت:
مزیت تبلیغات جستجویی این است که شما تبلیغ خود را در مکانی قرار می‌دهید که بیشتر جستجوکنندگان ابتدا برای اطلاعات به آنها در گوگل نگاه می کنند. گوگل تبلیغ شما را در همان قالب به عنوان نتایج دیگر نشان می‌دهد (به جز علامت گذاری آن به عنوان تبلیغ) بنابراین کاربران عادت کرده‌اند که نتایج را ببینند و روی آن کلیک کنند.
تبلیغات جستجوی واکنش گرا به شما امکان می‌دهند که چندین نسخه از عنوان و دسکریپشن تبلیغاتی (به ترتیب ۱۵ و چهار) را وارد کنید تا گوگل تبلیغی که بهترین عملکرد را دارد برای کاربران نمایش دهد.
با تبلیغات سنتی با استفاده از عنوان و توضیحات مشابه، یک نسخه پایدار از تبلیغ خود ایجاد کنید. تبلیغات واکنشگرا امکان تبلیغ دینامیکی که به صورت خودکار تست شده است را می‌دهد تا وقتی که به نسخه مورد نظر که مناسب‌ترین برای مخاطب هدف است برسید. یعنی تا وقتی که بیشترین کلیک را دریافت کنید.
گوگل شبکه‌ای از وبسایت‌ها در اصناف و نیچ های مختلف دارد که شامل گروهی از مخاطبان نیز می شود که برای نمایش تبلیغات گوگل به عنوان شبکه نمایشی گوگل شناخته می‌شوند. مزیت برای صاحب وبسایت این است که به ازای هر کلیک یا بازدید از تبلیغ پول می‌دهند.
مزیت برای تبلیغ‌کنندگان این است که می‌توانند محتوای خود را مقابل مخاطبانی که با پرسونای آنها مطابقت دارد، قرار دهند. این‌ها به طور معمول تبلیغات تصویری هستند که توجه کاربران را از محتوای روی وبسایت دور می‌کنند.
گزینه اضافه برای تبلیغات نمایشی شامل کمپین‌های خرید و کمپین‌های نمایشی می‌شوند که در صفحات نتایج موتورهای جستجوگر نمایش داده می‌شوند.
تبلیغات ویدئویی قبل یا بعد از (بعضی وقت‌ها وسط) ویدئوهای یوتیوب ظاهر می‌شوند. فراموش نکنید، یوتیوب نیز یک موتور جستجوگر است. کلماتکلیدی درست، شما را در مقابل یک ویدئو قرار می‌دهند.
ابتدا وقتی تبلیغات گوگل را راه‌اندازی می‌کنید، ناحیه جغرافیایی را انتخاب می‌کنید که تبلیغات شما در آن نمایش داده خواهد شد. اگر یک ویترین داشته باشید، این ناحیه باید در شعاع معقولی در اطراف موقعیت فیزیکی شما باشد.
اگر شما فروشگاه تجارت الکترونیکی و محصول فیزیکی دارید، موقعیت مکانی شما باید در مکان‌هایی که از آن ارسال می‌کنید، تنظیم شود. اگر خدمات یا محصولی فراهم می‌کنید که در سراسر جهان قابل دسترسی است، پس دیگر هیچ محدودیتی برای نمایش تبلیغات خود ندارید.
تنظیمات موقعیت مکانی شما در جایگاه شما نقش خواهد داشت. برای مثال اگر صاحب یک باشگاه یوگا در شیراز باشید، کسی که در کرمانشاه باشگاه یوگا را جستجو می‌کند، نتایج شما را نخواهد دید و در این مورد رتبه تبلیغاتی شما مهم نیست.
این حالت به این خاطر اتفاق می افتد که هدف اصلی گوگل نمایش مرتبط‌ترین نتایج برای جستجوکنندگان است. حتی اگر شما پول بیشتری پرداخت کنید لزوماً به عنوان لینک اول در گوگل نمایش داده نخواهید شد.
تحقیق کلمه‌کلیدی به اندازه جستجوی ارگانیک برای تبلیغات پولی نیز مهم است. کلماتکلیدی شما باید تا حد ممکن با نیت کاربر مطابقت داشته باشند. به دلیل اینکه گوگل تبلیغ شما را با عبارت جستجویی بر اساس کلمات کلیدی انتخابی شما، مطابقت می‌دهد.
هر گروه تبلیغاتی که شما داخل کمپین خود ایجاد کنید، مجموعه کوچکی از کلماتکلیدی را هدف قرار می‌دهد و گوگل تبلیغ شما را بر مبنای آن انتخاب‌ها نشان می‌دهد.
وقتی نوبت انتخاب کلمه‌کلیدی می‌شود، انواع تطبیق به شما کمی آزادی عمل و قدرت مانور می‌دهد. آنها به گوگل می‌گویند که آیا می‌خواهند دقیقا با یک عبارت جستجویی مطابقت داشته باشند یا تبلیغ باید به هر کسی با یک جستار جستجوی نیمه مرتبط نشان داده شود. چهار نوع تطبیق برای انتخاب کردن وجود دارد:
تطبیق گسترده حالت پیشفرضی است که از هر کلمه‌ای در عبارت کلمه‌کلیدی شما به هر ترتیبی استفاده می‌کند. برای مثال، «یوگای بز در اکلند» با «یوگای بز» یا «یوگای اکلند» مطابق خواهد بود.
تطبیق گسترده اصلاح شده به شما امکان می‌دهد که با کلمات مشخصی در یک عبارت کلمه‌کلیدی با نشان دادن آنها با علامت + نمایش داده شوید. تطبیق شما حداقل آن کلمه درگیرشده را شامل خواهد شد. برای مثال «+یوگای بز در اکلند» می‌تواند با «بزها»، «بزها غذا دوست دارند» یا «بز و یوگا» تطبیق داشته باشد.
تطبیق عبارتی با عبارت جستجویی که شامل کلمه‌کلیدی شما به ترتیب صحیح است مطابقت خواهد داشت اما شاید دارای کلمات اضافی قبل و بعد از آن باشد. مثلا «یوگای بز» می‌تواند به «یوگای بز خال‌خالی» یا «یوگای بز با توله‌سگ‌ها» مطابقت داشته باشد.
تطابق دقیق، عبارت کلمه‌کلیدی شما را به همان ترتیبی که نوشته شده است، حفظ می‌کند. مثلا در مورد «یوگای بز» اگر کسی تایپ کند «یوگای بزها» یا «کلاس یوگای بز» باعث نمی شود که تبلیغ شما نشان داده شود.
اگر به تازگی شروع کردید و دقیقا نمی‌دانید که برند یا تبلیغ شما چگونه سرچ می‌شود، از نوع تطابق گسترده کلیدواژه ای به سمت یک رویکرد پر تطابق تر یا بیشتر منطبق کلیدواژه ای حرکت کنید تا بتوانید امتحان کنید که چه عبارت جستجویی بهترین نتایج را حاصل خواهد کرد.
اما از آنجایی که تبلیغ شما برای عبارت های جستجویی بسیاری (که تعدادی از آنها هم نامرتبط هستند) رتبه می‌گیرد شما باید حواستان به تبلیغتان باشد و آنها را اصلاح کنید چون قطعاً می‌توانید اطلاعات جدیدی کسب کنید.
متن تبلیغ شما می‌تواند تفاوت بین کلیک روی تبلیغ شما یا کلیک روی تبلیغ رقیب شما باشد. مهم است که متن تبلیغی شما با نیت جستجوکننده، مطابق بوده، با کلماتکلیدی هدف شما هماهنگ باشد و برای مشکل فرد یک راه‌حل واضح ارائه دهد.
توضیح به ما می‌گوید که چرا این بهترین گزینه برای درس‌های شناست. زیرا به نگرانی‌های پرسونای مخاطب مدنظر آنها می‌پردازد. والدینی که دنبال ثبت‌نام کودک خود در یک کلاس شنا هستند.
آنها از کلماتی مانند مهارت، هیجان انگیز، اعتماد‌به‌نفس و راحتی در آب استفاده می‌کنند تا خیال ما را از بابت قرار‌دادن یک کودک درون استخر راحت کنند و به ما ثابت کنند که ما نتیجه دلخواه را از این کلاس می‌گیریم. که این نتیجه همان کودکی است که می‌تواند شنا کند.
این مدل متن تبلیغاتی به شما کلیک می‌دهد اما تبدیل کردن کاربران و ترافیک ورودی از حاصل از تبلیغ به مشتریان بالوقه و مشتریان بالوقه به مشتریان واقعی چیزی است که در صفحه فرود شما حاصل می‌شود.
اگر شما گوگل‌ادز را راه‌اندازی می‌کنید، باید به دو دلیل از افزونه‌های تبلیغ استفاده کنید: رایگان هستند و به ما اطلاعات اضافه می‌دهند و دلیل دیگر امکان تعامل بیشتر با تبلیغ شماست. این افزونه‌ها در یکی از پنج دسته قرار می‌گیرند:
افزونه‌های سایت‌لینک اکستنشن ها یا لینک های سایت شما را گسترش می‌دهند. به بهینه سازی کمپین شما کمک می‌کنند و لینک اضافی برای سایت شما فراهم می‌کنند که به کاربران دلایل وسوسه‌کننده دیگری برای کلیک کردن می‌دهد.
افزودنی‌های تماسی به شما امکان می‌دهند شماره تلفن خود را در تبلیغ وارد کنید بنابراین کاربران یک راه اضافه (فوری) برای دسترسی به شما دارند. اگر یک تیم خدمات مشتریان دارید که آماده تعامل با مخاطبین و تبدیل کردن آنها هستند، شماره تلفن خود را درج کنید.
افزونه‌های موقعیت مکانی شامل موقعیت مکانی و شماره تلفن شما در تبلیغ می‌شود بنابراین گوگل می‌تواند به جستجوکنندگان نقشه‌ای برای راحت پیداکردن شما بدهد. این گزینه برای کسب‌وکارهایی که فروشگاه فیزیکی دارند عالی است و برای عبارت های جستجویی شامل «...نزدیک من» بسیار خوب کار می‌کند.
اگر در حال حاضر تبلیغ می‌کنید، افزونه‌های پیشنهادی کار می‌کنند. می‌تواند کاربران را برای کلیک روی تبلیغ شما وسوسه کند، اگر که متوجه شوند که گزینه‌های شما در مقابل رقبای شما تخفیف دارند.
افزونه‌ها یا اکستنشن های برنامه گوگل ادز لینک دانلود برنامه را برای کاربران موبایل ارائه می‌کند. این کار زحمت ناشی از انجام یک جستجوی جدید برای یافتن و دانلود به عنوان مثال اپلیکیشن ها از اپ‌استور را کاهش می‌دهد.
هدف‌گیری مجدد همچین به عنوان بازاریابی مجدد شناخته می‌شود که در قالب پلتفرم گوگل‌ادز راهی است برای تبلیغ برای کاربرانی که قبلا با شما تعامل آنلاین داشتند اما هنوز تبدیل به مشتری نشده‌اند.
کوکی‌های ردیابی کاربران را در سرتاسر وب دنبال می‌کنند و آن کاربران را برای تبلیغات شما هدف قرار می‌دهند. بازاریابی مجدد به این دلیل موثر است که افراد بالقوه باید حداقل هفت بار پیش از اینکه مشتری بشوند، به نوعی پیشهادات، آفرها و تبلیغات بازاریابی شما را ببینند.
تنظیم کمپین پولی در گوگل کاری نسبتا آسان است (و سریع)، بیشتر به این دلیل که این بستر شما را در نحوه تنظیم راهنمایی می کند و در مسیر راه نکات مفیدی ارائه می‌کند.
وقتی از سایت گوگل‌ادز دیدن می‌کنید و روی «همین حالا شروع کن» کلیک می‌کنید، وارد یک‌سری مراحل برای اثربخشی بیشتر و اجرای تبلیغ خود می‌شوید. اگر متن یا تصویر تبلیغ خود را ساخته‌اید، تنظیم کردن نباید بیش از ده دقیقه طول بکشد.
آنچه که کمتر مشهود است، همه چیزهای اضافه بر سازمان تری است که باید انجام دهید تا مطمئن شوید تبلیغات شما به صورت بهینه تنظیم شده و به راحتی قابل ردیابی است. در زیر مراحلی را مشاهده می کنید که وقتی تبلیغات شما برای بررسی ارائه شد، انجام می‌دهید:
به احتمال زیاد پیشتر گوگل‌آنالیتیکس را روی وبسایت خود تنظیم کردید تا بتوانید ترافیک، تبدیل‌ها، اهداف و هر معیار منحصربه‌فردی را ردیابی کنید. با لینک‌کردن این حساب‌های کاربری ردیابی، تجزیه‌تحلیل و گزارش بین کانال‌ها و کمپین‌ها بسیار آسان‌تر می‌شود زیرا می‌توانید این رویدادها را در یک مکان ببینید.
کدهای ماژول ردیابی اورچین (UTM) توسط گوگل برای ردیابی هر فعالی با لینکی مشخص استفاده می‌شوند. احتمالا قبلا آنها را دیده‌اید. آنها همان بخشی از یک URL هستند که به دنبال علامت سوال می‌آیند.
کدهای UTM به شما خواهند گفت که کدام پیشنهاد یا تبلیغ منجر به تبدیل شده است تا بتوانید موثرترین بخش‌های کمپین خود را ردیابی کنید. از آنجا که می دانید دقیقا چه چیزی کار می‌کند، کدهای UTM بهینه‌سازی گوگل‌ادز را آسان‌تر می‌کنند.
ترفند افزودن کدهای UTM به کمپینتان را می توانید هنگام تنظیم نمودن مشخصات و شرایط کمپین خود ایجاد کنید. بنابراین لازم نیست این کار را به صورت دستی برای هر URL تبلیغاتی انجام دهید. در غیر این صورت، می‌توانید آنها را به صورت دستی به UTMساز گوگل اضافه کنید.
ردیابی تبدیل به شما می‌گوید دقیقا چه تعداد از مشتریان یا لیدها را از کمپین تبلیغاتی خود بدست آورده‌اید. الزامی برای این کار نیست، اما بدون آن شما نمی‌توانید بازگشت سرمایه تبلیغات خود را حدس بزنید. ردیابی نرخ تبدیل به شما امکان می‌دهد فروش‌ها یا سایر اقدامات روی وبسایت خود را ردیابی و اندازه گیری کنید.
چیزی که درباره نگهداری همه داده‌ها در یک مکان وجود دارد این است که می‌توانید آنها را پیگیری، تجزیه‌وتحلیل و گزارش کنید. شما در حال حاضر از CRM برای پیگیری داده‌های تماس و ایجاد ترافیک مشتریان راغب بالقوه استفاده می‌کنید.
ادغام گوگل‌ادز با CRM به شما این توانایی را می‌دهد که کمپین‌هایی که برای مشتریان شما موثر هستند را مدیریت کنید.
هنگامی که کمپین‌های تبلیغاتی خود را آغاز و پیگیری می‌کنید، زمان شروع مزایده است. به یاد داشته باشید، توانایی شما در رتبه‌بندی در گوگل‌ادز به کیفیت مزایده و استراتژی قیمت دهی شما بستگی دارد.
درحالیکه مبلغ مزایده به بودجه و اهداف شما بستگی دارد، چندین استراتژی و تنظیمات مزایده ای وجود دارد که باید وقتی کمپین پولی را راه‌اندازی می‌کنید، بدانید.
وقتی نوبت مزایده کردن روی کلماتکلیدی شماست، دو تا گزینه دارید: خودکار و دستی. نحوه کار آنها به ایهن ترتیب است:
مزایده خودکار گوگل را روی صندلی راننده می‌نشاند و به گوگل ادز اجازه می‌دهد پیشنهادات خود را بر اساس رقبای شما تنطیم کند. شما هنوز هم می‌توانید حداکثر بودجه را تعیین کنید و گوگل داخل محدوده تعیین شده شما کار کند تا بهترین شانس را به شما برای برنده مزایده شدن در این محدودیت‌ها بدهد.
مزایده دستی به شما امکان می‌دهد که مبلغ پیشنهادی را خود برای گروه‌های تبلیغاتی و کلماتکلیدی تعیین کنید. به شما این شانس را می‌دهد که هزینه تبلیغاتی که عملکرد خوبی ندارند را کاهش دهید.
عبارات برنددار آن‌هایی هستند که نام شرکت شما یا نام محصولی منحصربهفرد در آنها هست، مانند «هاب‌اسپات سی‌آرام». در مورد اینکه آیا روی عبارات برنددار خود مزایده کنیم یا خیر بحث بسیاری وجود دارد.
از یک طرف، مزایده روی عباراتی که احتمالا نتایج ارگانیک را حاصل می‌کنند مانند هدر دادن پول به نظر می‌رسد. از طرف دیگر، مزایده بر این عبارات دامنه کلی نتایج جستجو را به شما می‌دهد و کمک می کند تا دورنمایی فراتر از حد تصور داشته باشید.
برای مثال، اگر من در مورد چت باکس های لایو تحقیق کرده باشم و به لینک تبلیغ یکی از سایت های معروف را دیده باشم، پس یک جستجوی ساده برای «نرم‌افزار لایو چت باکس آن سایت معروف» دقیقا نتیجه‌ای که دنبالش هستم را بدون تلاش برای اسکرول‌کردن، حاصل می‌کند.
جدل دیگری که بر مبنای مزایده روی عبارات برنددار عمل می کند این است که رقبا ممکن است در صورتی که شما پیشنهاد ندهید، روی آنها پیشنهاد بدهند. در نتیجه ترافیک با ارزشی که می توانند متعلق به شما باشند را از آن خود می کنند.
اگر ایده صرف پول برای تبدیل دورنما به لید شما را ناراحت می‌کند، می‌توانید یک در عوض یک CPA تنظیم کنید و تنها وقتی یک کاربر به مشتری تبدیل می‌شود، پول پرداخت کنید.
درحالیکه این استراتژی مزایده می‌تواند هزینه بیشتری داشته باشد این امکان را دارید که فقط با دانستن اینکه فقط هنگام خرید مشتری پول پرداخت می‌کنید، راحت باشید. این استراتژی امکان دنبال‌کردن و توجیه هزینه‌های تبلیغ را آسان می‌کند.
با توجه به قابلیت و اقتدار آن، گوگل‌ادز باید بخشی از استراتژی پولی شما باشد. از نکاتی که ما پوشش داده‌ایم برای شروع استفاده کنید و به یاد داشته باشید همین طور که پیش می‌روید اصلاح و تکرار کنید.
اینکه راه اندازی کمپین های گوگل ادز فاقد تاثیرگذاری لازم باشند به هیچ وجه درست نیست. بهتر است اینطور بگوییم که به کمی کار بیشتر نیاز دارند. از استراتژی و اطلاعاتی که در بالا فراهم‌شده استفاده کنید. شما هر چیزی که برای ساخت یک کمپین گوگل‌ادز موفق نیاز دارید این است که کلیک‌ها را هدایت و لیدها را به مشتری تبدیل کنید.
چنانچه قصد دارید کمپین های تبلیغاتی حرفه ای و تضمینی گوگل ادروزد را برای کسب و کار خود راه اندازی کنید، می توانید از طریق این صفحه با کارشناسان و مشاورین آران در تماس باشید.
