بازاریابی در شبکه های اجتماعی منجر به پدید آمدن شیوه های جدیدی برای بازاریابی شد.برند سازی در اینترنت و در زیر مجموعه ان سئو از اهمیت بالایی برخوردار شدند.شبکه اجتماعی مانند اینستاگرام به شما امکان لینک دادن به سایت و یا وبلاگ را نمی دهد ولی این شبکه مخطبان زیادی دارد و هزاران مارکت در این شبکه اجتماعی در حال فروش کلاها و خدمات خود هستند.پدیده انفلوئنسر در شبکه اجتماعی اینستاگرام پدیدار و در این شبکه اهمیت بیشتری دارد.در سایر شبکه های اجتماعی ما بیشتر با پدیده بکلینک گیری و جذب مخاطب برای سایت،در یک کلام شاهد روشهایی برای بالا بردن رتبه در سایت در موتور های جستجو هستیم.در اینستاگرام ما باید کالا و خدمات خود را مستقیما عرضه کنیم .این موضوع باعث شد که افرادی که در زمینه خاصی تخصص دارند و مخاطبان بالایی هم دارند بتوانند بعنوان اینفلوئنسر در آمد هایی نجومی کسب کنند.
اگر اینفلوئنسر مارکتینگ را بخواهیم تعریف کنیم ،باید نگاهی به معنی لغوی اینفلوئنس به انگلیسی Influencer بیاندازیم :معنی لغوی این واژه،تاثیر گذار است.انفلوئنسر مارکتینگ بر اساس افرادی که در زمینه خاصی تاثیر گذار هستند میباشد.تصور کنید که شما صاحب یک شرکت تولید بیسکوئیت هستید و شخصی که سالها در زمینه بهداشت و درمان کودکان و نوزادان فعالیت میکند برای برند شما در فضای مجازی خودش تبلیغ کند.مردم به این تبلیغ چه قدر بها میدهند.شخصی که توسط مردم به عنوان پزشک کودکان شناخته میشود قطعا زیر بار این تبلیغ برندی که قابل اعتماد نباشد نمیرود.بنابراین مخاطبان این شخص به شما و کالای شما راحتتر اعتماد میکنند.فراموش نکنید که هنگام استفاده از اینفلوئنسر مارکتینگ و یا هر روش تبلیغاتی دیگر ، کیفیت محصول و خدمات شما در تداوم بازار شما تاثیر صد درصدی دارد.بنابراین هر روش تبلیغاتی که برای برند شدن در نظر دارید همراه با بالابردن کیفیت محصولات خود به کار بگیرید.یادتان باشد که تمام برندهایی که سالهای متمادی دوام آورده اند از کیفیت بالایی برخوردار هستند.مثلا :پارچه های تولیدی شرکت لایکو از نظر ضخامت و کیفیت پارچه از رقبای ترک خود بسیار بالاتر میباشند و این از مهمترین عوامل موثر در ماندگاری بیش از سی سال این برند میباشد.به بحث خود درباره اینفلوئنسر مارکتینگ باز گردیم.
در سایت رسمی marketing-schools.org در صحفه ای که به آموزش اینفلوئنسر مارکتینگ اختصاص داده شده است،اینفلوئنسرمارکتینگ را نوعی بازاریابی، بر روی افرادی با نفوذ تمرکز دارد، به جای آنکه مستقیما بازار هدف را نشانه بگیرد،تعریف میکند این تعریف به معنای آن است که در اینفلوئنس مارکتینگ ، به جای آنکه تبلیغات خود را مستقیما به بازار هدف نشان دهیم ، آن را از طریق یک فرد با نفوذ در میان افراد بازار هدف، در اختیار آنان قرار میدهیم.برای اینفلوئنس مارکتینگ باید افراد با نفوذ در جامعه هدف را شناسایی کرد و فعالیت بازاریابی خود را بر اساس این افراد برنامه ریزی کرد.تا خریداران بالقوه ای که تحت تاثیر اینفلوئنسر قرار دارند به خریداران بالفعل کالا و خدمات ما تبدیل شوند.
اینفلوئنس مارکتینگ به این صورت بر روی مخاطب تاثیر میگذارد که فردی که دیگر کاربران تحت تاثیر او هستند برای تبلیغ کالا، خود را خریدار کالا معرفی میکنند و از کالا تعریف کرده و آن را تبلیغ میکنند.هنگامی که فردی که دیگران تحت تاثیر او قرار دارند خود را خریدار کالایی معرفی میکند، نوعی تبلیغات که به آن تبلیغات شاهدمیگوییم رخ میدهد.گاهی برای اینفلوئنسر مارکتینگ از کارشناسان صنایع و یا روزنامه نگاران استفاده میشود.زیرا که مخاطبان این اشخاص را به عنوان یک کارشناس قبول دارند و احتمال پذیرش کالای تبلیغ شده از سوی این افراد بسیار بالااست.به طور مثال شرکت اپل برای اینفلوئنسرمارکتینگ خود از اوپرا مجری معروف استفاده کرد.این مجری در برنامه ای اعلام کرد که آی پد محبوب ترین وسیله سرگرمی او است و ب تمام حاضران در برنامه یک آی پد هدیه داد.این کار موجب میشود که بسیاری از طرفداران اوپرا به تقلید از او آی پد تهیه کنند.
با گسترش بازارها تبلیغات بازرگانی را همه جا میتوان دید.اگر نخواهیم بگوییم که امروزه بیشتر افراد نسبت به آگهی های تبلیغاتی بدبین هستند که البته این امر نظر بسیاری از کارشناسان بازاریابی است.
اگر کالاهای تبلیغ شده توسط یکی از افراد خانواده و یا دوستان تایید شود.حس منفی نسبت به آن تبلیغ از بین میرود. تحقیقات نشان میدهد که79% افراد پیش از اعتماد به یک برند خاص درباره آن در شبکه های مجازی تحقیق میکنند.تا نظر دیگران را درباره استفاده از آن محصول بدانند.
شرکت های بازرگانی متوجه این قابلیت شبکه های اجتماعی شده و با ترغیب اینفلوئنسرها به تعریف و تبلیغ از محصولات مدنظر خود،ایجاد نوعی برتری نسبت به رقبا کرده و فروش کالا و خدمات مدنظر را افزایش دادند.
اینفلوئنسرمارکتینگ، هدف قرار دادن قرار دادن افراد تاثیر گذار بر روی مشتریان بالقوه برای بازار یابی محصولات و خدمات بمنظور فروش بیشتر است.اینفلوئنسر مارکتینگ بسیار به بازاریابی دهان به دهان شبیه است ولی به طور آشکار و صریح به تبلیغ محصول نمی پردازد.
اینفلوئنسرها میتوانند از هر جایی باشند.افراد مختلف،گروهی از افراد ، برندها یا مکان ها میتوانند نقش یک اینفلوئنسر را بازی کنند.مثال:یک بازیگر از یک محصول استفاده میکند مثل آنجلیناجولی که موجب میشود مردم احترام بیشتری برای آن محصول قائل باشند و این احترام به دلیل شهرت او ایجاد شده و باعث فروش بیشتر آن محصول میگردد.وبلاگ نویس ها به اینفلوئنسر تبدیل شده اند زیرا مخاطبان وفاداری دارند.هنگامی که یک وبلاگ نویس محصولی را تبلیغ میکند اعتماد بیشتری به کالای تبلیغ شده جلب میشود.اینفلوئنسر مارکتینگ روش منحصر بفردی در بازاریابی است که در آن بجای در نظر گرفتن سلایق دسته وسیعی از مخاطبان به نیازها و سلایق اینفلوئنسر توجه میکنند.شرکت ها سعی میکنند اعتماد اینفلوئنسر را جذب کنند. این جلب اعتماد میتواند از طریق در اختیار قرار دادن رایگان محصول شرکت ویا دعوت از اینفلوئنسر به شرکت و یا کارخانه و سایر روش ها باشد.یکی از نکات تاثیر گذار بر روی اینفلوئنسر مارکتینگ عدم امکان کنترل آن مانند بازاریابی های سنتی است .اگر اینفلوئنسر تصویر مثبتی از کالا ارائه ندهد و یا اینکه رفتاری انجام دهد که محبوبیتش را در بین مردم به تنفر تبدیل کند، کالا و خدماتی که او تبلیغ میکرده است هم تحت تاثیر قرار خواهد گرفت.
همان طور که گفتیم اینفلوئنسر مارکتینگ با هدف از بین بردن حس منفی ویا سر شدگی نسبت به تبلیغات ایجاد شده است.نکته قابل توجه اینجاست که اینفلوئنسر مارکتینگ میتوان مشتریان بالقوه را به صورت غیر مستقیم ترغیب به خرید محصول کرد.مثلا شما در سایت ها میتوانید تبلیغاتی را ببینید که توسط بازیگران مطرح ارائه میشود ودر سایت دکمه ایی برای خرید کالای تبلیغ شده نیز وجود دارد.
1- سلبریتی ها و افراد مشهور : این افراد بیشترین تعداد دنبال کننده را دارند اما هزینه همکاری با آنها بسیار بالاست.
2_متخصصان صنعت یا رهبران فکری : این اشخاص به عنوان یک متخصص حرفه ای در زمینه کاری شناخته شده اند و میتوانند بر مخاطبان و فالورهای خود تاثیر گذار باشند.
3_وبلاگ نویس ها: مطالب این افراد خوانندگان زیادی دارد که آنها را درشبکه های اجتماعی دنبال میکنند.نظرات و توصیه های بلاگرها ممکن است بر تصمیمات خرید مخاطبانشان تاثیر گذار باشد.
4_میکرو اینفلوئنسرها : میکرو اینفلوینسرها افرادی هستند که تخصص خاصی دارند و در سوشال مدیاها بین ۵۰۰ تا ۵۰۰۰ دنبال کننده دارند
با وجود اینکه تعداد فالورهای آنها به نسبت بقیه تاثیر گذاران اندک است اما نرخ تعامل صفحاتشان بالا میباشد.
