این آگهی سفارش لوگو نیست! اما اگر شما به دنبال سفارش یک لوگوی حرفهای هستید این مقاله کمک میکند با فرایند طراحی لوگو و هویتبصری آشنا شوید و بدانید دقیقا چه چیزی باید طلب کنید!
اگر برای شما هم لوگو همان برنداست. اگر لوگو میخواهید چون صرفا یکی از اقلام شروع کار است یا اگر انتظار دارید یک لوگوی چشمگیر، به فروش بیشتر میانجامد بیشک این مطلب برای شماست.
برندینگ، فقط لوگو نیست!
لوگو یکی از عناصر شکل دهنده هویت کسبوکار شماست و به تنهایی به رشد بیزینس شما کمک نمیکند.
اما برند، فراتر از ظاهر کسب و کار شماست. ساخت برند، ساخت حسی است که آدمها را به کسبوکار شما وفادار میکند و میتواند نقش موثری در افزایش فروش و بقای کسبوکار در دوران بحران باشد.
بیایید دقیقتر اما به زبان ساده به آن بپردازیم:
برند یعنی مردم کسبوکار شما رو چگونه به یاد میآورند. قابل اعتماده یا نه؟ باکیفیته؟ حرفهایه؟ با استایل من متناسب هست؟
گاهی حتی نام یک برند برای یک سرویس یا خدمتی که ارائه میکنه همهگیر میشه. مثلا «اسنپ گرفتن» بجای تاکسی اینترنتی، «گوگل کردن» بجای جستجوی اینترنتی، چای «لیپتون» بجای چای کیسهای یا «ریکا» بجای مایع ظرفشویی... هزاران مثال مختلف میتوان یافت کرد.
این تصادفی نیست؛ طراحی شده.
در واقع شکل گرفتن عناصری (مثل لوگو) در فرایند بزرگتری بهنام برندینگ شکل میگیرد که بر خلاف نگاه سلیقهای، کاملا علمی است.
ساخت برند مثل ساخت کت و شلوار است!
اگر برند را کت در نظر بگیریم، لوگو دکمهی آن است. حتما قبل از انتخاب دکمه باید قواره شما اندازهگیری شود، کت به تن شما بنشیند و با فیزیک و استایل شما هماهنگ و متناسب باشد، سپس دکمهای متناسب با کت برایش انتخاب شود.
این مثال روشن میکند که طراحی یک لوگو، پیش از تعریف برند و استراتژی بیزینس شما مثل دوختن کت برای دکمه است!
اگر فکر میکنید برندینگ فقط برای شرکتهای بزرگه، اینطور نیست!
برندینگ بر اساس نقشه توسعه کسبو کار شما شکل میگیره. اگر امروز کسبوکاری داری اما تا بحال فکر نکردی من برای کدام مشتری محصول یا خدمات عرضه میکنم و این مشتریها چه ویژگیهایی دارند و در آینده برای گسترش کسبوکارم چه برنامهای دارم. قطعا در مسیر درستی نیستی و با اولین بحران پیش رو ناچار به بستن کرکره خواهی بود.
فرقی نمیکند قصابی داری، کافه یا رستوران داری، فروشگاه لباس داری یا یک کسبوکار آنلاین و اینترنتیداری یا حتی فریلنسر هستی! اگر قرار است مشتری جذب کنی پس باید با بازار آشنا باشی، مشتریان و رقبا را بشناسی و سهمی از کیک بازار بگیری.
برندینگ کمک میکنه متفاوت باشی! نه در شعار بلکه در عمل و کارایی.
مثال: بازهای گوشیهای اپل در ایران رجیستر نمیشدند (یعنی عملا اولین نیازهای یک گوشی همراه، تماس و پیامک در آنها کارایی نداشت.) مشتری میتوانست با همان هزینه، پرچمدار اندروید با امکانات مشابه دریافت کند.
اما مشتری محصولات اپل حاضر بودند آن را به سختی تهیه کنند و برای مکالمه، یک گوشی اندرویدی هم بخرند!
این یک دلیل بیشتر ندارد... پیامی در این گوشی نهفته است که حتی فراتر از کارایی محصول است. اعتبار برند!
باید درک درستی از کسبوکار داشته باشیم. چه چیزی میفروشید؟ مشتری شما که هستند؟ چرا باید انتخاب مشتری باشی؟
یک مثال از کافه:
جواب اشتباه: من کافه دارم و قهوه میفروشم!
اما بیایید جوابهای درست رو بررسی کنیم:
۱. من کافه دارم (چون نزدیک به دانشگاهم) مشتریهایم اکثرا دانشجو هستند، قهوه و کیک ارزان بصورت بیرون بر میفروشم.
این یک جواب درست به محیط و شرایط و شناخت مشتری و بازار هست و ارزان بودن نه تنها نقص نیست، بلکه یک استراتژی برای فروش بیشتره!
۲. من کافه دارم، اطرافم کافههای بسیاری هست و من ترجیح دادم برای رقابت، لاینهای مختلف دانههای قهوه را بصورت تخصصی رست و ارائه دهم و مشتریانم افرادی هستند که برای قهوه با کیفیت و تخصصی سراغم میآیند.
۳. من کافهای در یک مجتمع لوکس دارم. مشتریهای من برای ملاقات کاری و دوستانه به اینجا میآیند و بیشتر از اینکه به دنبال نوشیدن قهوه حرفهای باشند به دنبال فضایی آرام و شیک هستند. پس من تمامی امکانات را برای راحتی آنها فراهم میکنم و قیمت خدماتم گران است.
* ۳ رویکرد متفاوت که با شناخت درست از مشتری و بازار کار، میتوانند شکل درستی از تجربه را برای مخاطبانشان ایجاد کنند. این تجربه بخشی از هویت برند است و برای طراحی لوگو (و سایر اقلام هویت بصری) هم با آگاهی بر مشتری و دلیل انتخاب، تصمیم میگیریم که باید ساده، تخصصی یا لوکس باشد!
بله لوگو ترجمهای از آن پیامیاست که میخواهید به مشتری دهید!
اینجاست که نسبت به رقبا مشخص میکنیم در بازار کجا ایستادی؟ ارزون، باکیفیت یا گران؟ ساده یا پرجزئیات؟ کپی یا خلاق؟ سریع یا مطمئن... همه این خصوصیات یک طیف هستند و انتخاب اینکه تو را با کدام ویژگی بشناسند مهم است. هیچگدام عیب نیست! نیاز بازار را میسازد و یک بازار مشتری ارزان را جذب میکند و یک بازار مشتری لوکس و گران. اما اینکه متناسب نباشی، این عیب است!
اگر مشخص نباشی برای کدام بازار و مشتری هستی، طراحی هرچقدر هم خوب باشد، بیاثری.
برند کسبوکارتان مثل یک موجود زنده است و باید شخصیتش را شکل دهیم و در تصمیمگیریها خودمان را جای او بگذاریم. رسمی است یا دوستانه؟ کت و شلوار گران میپوشد یا یک تیشرت ساده؟ جوان است و پویا یا پیر است و با تجربه؟ مرد است یا زن؟ چطور صحبت میکند؟ یا اگر یک بازیگر یا سلبریتی بود به کدام نزدیکتر است و چرا؟
این تعریف شخصیت ما را در پیشبرد کسبوکار و پاسخ به سوالات بسیاری کمک میکند و از تصمیمگیریهای اشتباه که ناشی از سلیقه شخصی است اجتناب میکند.
در قدم چهارم تازه جایی هستیم که کارفرما فکر میکند کل طراحی لوگو و برندینگه!
لوگو، رنگها، فونتها، سبک تصاویر
*این اقلام جوابی هستن به پرسشهایی که در مراحل قبل پرسیده میشود.
حالا میدانیم این کسبوکار دقیقا چهچیزی را برای کدام مشتری با چه ویژگیهای ارائه میدهد. چه شخصیتی دارد و اگر انسان بود چطور لباس میپوشد با چه رنگهایی و چه سلیقهای دارد!
حالا همه اینها به فرم و شکل و رنگ ترجمه میشوند تا یک لوگوی متناسب با نیاز کسبوکار طراحی شود.
طراحی لوگو، مهندسی است.
لوگو در عینحال که معرف حیطه کسبوکار شماست باید نسبت به رقبا متمایز باشد.
لوگو باید پیام کسبوکارتان را به مخاطب و مشتری، منتقل کند.
لوگو همانقدر میتواند به مراجعه مشتری موثر باشد که اگر اشتباه باشد میتواند در فراری دادن مشتری کارا باشد!
همانطور که گفتیم طراحی برند در طراحی لوگو خلاصه نمیشود. ما در حال ساختن یک تجربه فراگیر هستیم.
پس لوگو و هویت بصری شامل رنگ و پترن و سایر المانهای برند باید یکپارچه در جهت پیام کسبوکار در تمامی نقاط تماس با مشتری نقش بازی کند.
*نقاط تماس (Toch-Points) یعنی هر نقطهای که مشتری به هر شکلی با برند شما تماس پیدا میکند. تابلوی مغازه، کارت ویزیت، محیط و دکوراسیون مغازه یا غرفه، بستهبندی و تجربه باز کردنش حتی وبسایت و سوشال مدیای شما باید یک تجربه و پیام را به مخاطب دهد و کسبوکار شما را یادآوری کند. این نقاط تماس برند فقط دیداری نیست، رایحهی مغازه شما، لحن بیان کارمندان و متصدیان، موزیکی که در محیط پخش میشود هم بخشی از این نقاط تماس است.
لوگو (به تنهایی) شاید به دیده شدن شما کمک کند اما برندینگ اهرم رشد درآمد شماست. برندینگ باعث میشود بین تمام رقبا انتخاب شوید، در ذهن بمانید و هزینههای جذب مشتری رو کاهش دهید (مشتریهای وفادار بیشتر از شما میخرد و شما را به رایگان تبلیغ و معرفی میکنند) و بیشتر بفروشید.
برندینگ کاری میکنه که وقتی مشتری بین چند گزینه انتخاب داره،
بدون فکر زیاد، سمت شما بیاد.
فرایند هر پروژه از شناخت دقیق بیزینس شروع میشود، نه از طراحی.
برای مشاوره برندینگ، طراحی لوگو یا توسعه هویت بصری، میتوانید با من، آرین مقبلی از طریق ردلینک در تماس باشید: redl.ink/arian
هر پروژه بعد از تحلیل عمیق آغاز میشود تا خروجی، دقیقاً متناسب با جایگاه واقعی برند شما باشد.
