اگر اکانت اینستاگرام شما از دسترس خارج شده یا مسدود شده است، ممکن است بتوانید آن را بازیابی کنید.
بازیابی اکانت اینستاگرام با ایمیل
برای بازیابی اکانت اینستاگرام با استفاده از ایمیل، می‌توانید از مراحل زیر پیروی کنید:
برنامه یا وب‌سایت اینستاگرام را باز کنید: ابتدا برنامه اینستاگرام را روی تلفن همراه خود باز کنید یا به وب‌سایت اینستاگرام بروید.
روی "رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام" کلیک کنید: در صفحه ورود، زیر فیلدهای ورود روی لینک "رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام" یا هر عبارت مشابهی کلیک کنید.
ایمیل یا نام کاربری خود را وارد کنید: در فیلد مربوطه، ایمیل مرتبط با حساب اینستاگرام خود را وارد کنید و روی "بعدی" یا دکمه مربوطه کلیک کنید.
ایمیل خود را بررسی کنید: اینستاگرام بلافاصله یک ایمیل بازیابی به آدرس ایمیل شما ارسال می‌کند. به صندوق ورودی ایمیل خود مراجعه کنید و دنبال این ایمیل بازیابی بگردید.
دستورالعمل‌ها را دنبال کنید: در ایمیل، یک لینک یا دکمه برای بازیابی یا تنظیم مجدد رمز عبور خواهید دید. روی آن کلیک کنید و دستورالعمل‌ها را برای تنظیم مجدد رمز عبور خود دنبال کنید.
ورود با رمز عبور جدید: پس از تنظیم مجدد رمز عبور، به اینستاگرام بازگردید و با استفاده از نام کاربری و رمز عبور جدید خود وارد شوید.
اگر به هر دلیلی نتوانستید از این روش استفاده کنید یا مشکلی در دریافت ایمیل دارید، می‌توانید با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید. همچنین، مطمئن شوید که صندوق هرزنامه یا spam ایمیل خود را نیز بررسی کرده‌اید، چرا که گاهی اوقات ایمیل‌ها به طور اشتباه به این بخش منتقل می‌شوند.
اگر شما احراز هویت دو مرحله‌ای را بر روی اکانت اینستاگرام خود فعال کرده‌اید و به عنوان یک روش از شماره تلفن همراه استفاده می‌کنید، شما می‌توانید با استفاده از پیامک (SMS) اقدام به بازیابی اکانت خود کنید. در اینجا چگونگی انجام این کار آورده شده است:
ورود به اکانت: برنامه اینستاگرام را باز کرده و روی "ورود" کلیک کنید.
رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام: در صفحه ورود، روی "رمز عبور خود را فراموش کرده‌ام" یا هر عبارت مشابهی کلیک کنید.
استفاده از شماره تلفن: وقتی از شما خواسته می‌شود که ایمیل یا نام کاربری خود را وارد کنید، به جای آن شماره تلفن مرتبط با حساب خود را وارد کنید.
دریافت پیامک: بلافاصله پس از وارد کردن شماره تلفن، شما باید یک کد بازیابی از طرف اینستاگرام دریافت کنید.
وارد کردن کد: کد دریافتی از اینستاگرام را در فیلد مربوطه وارد کنید.
تنظیم مجدد رمز عبور: پس از تأیید کد، شما به صفحه‌ای هدایت می‌شوید که می‌توانید رمز عبور جدید برای حساب خود تنظیم کنید.
ورود با رمز عبور جدید: با استفاده از رمز عبور جدید، وارد حساب خود شوید.
بازیابی اکانت اینستاگرام با اکانت فیسبوک
اگر حساب اینستاگرام شما به حساب فیسبوک شما متصل است، بازیابی اکانت اینستاگرام از طریق فیسبوک ممکن است. در زیر مراحل مربوطه آورده شده است:
باز کردن برنامه اینستاگرام: برنامه اینستاگرام را باز کنید و به صفحه ورود بروید.
کلیک بر روی 'ورود با فیسبوک': در صفحه ورود، گزینه‌ی "ورود با فیسبوک" یا "Continue with Facebook" را می‌بینید. روی آن کلیک کنید.
احراز هویت در فیسبوک: اگر به فیسبوک وارد نشده‌اید، ممکن است از شما خواسته شود تا اطلاعات ورود به فیسبوک خود را وارد کنید. پس از وارد کردن اطلاعات، روی "ورود" کلیک کنید.
دسترسی به اینستاگرام: اگر حساب فیسبوک و اینستاگرام شما به درستی متصل باشند، شما باید به طور خودکار وارد حساب اینستاگرام خود شوید.
تغییر رمز عبور: پس از ورود، توصیه می‌شود که رمز عبور اینستاگرام خود را تغییر دهید تا در آینده می‌توانید با استفاده از نام کاربری و رمز عبور وارد شوید.
دقت کنید که اگر حساب اینستاگرام و فیسبوک شما متصل نیستند، این روش برای بازیابی اکانت اینستاگرام کار نخواهد کرد. در چنین مواردی، شما باید از روش‌های دیگر بازیابی، مانند بازیابی از طریق ایمیل یا پیامک، استفاده کنید.
اگر پیج اینستاگرام شما به دلیل تخلف از قوانین یا به هر دلیل دیگری ریپورت (گزارش) شده یا غیرفعال شده است، ممکن است هنوز امیدی به بازگرداندن آن وجود داشته باشد. در اینجا چند مرحله کلیدی برای تلاش در بازیابی حساب اینستاگرام آورده شده است:
تشخیص دقیق موضوع: ابتدا باید متوجه شوید که حساب شما چرا غیرفعال شده است. اگر به تازگی از اینستاگرام خارج شده‌اید، ممکن است هنگام ورود به اپلیکیشن پیامی مشاهده کنید که توضیح می‌دهد چرا حساب شما مسدود شده است.
استفاده از فرم بازیابی:وقتی با یک پیام مواجه می‌شوید که می‌گوید حساب شما به دلیل نقض قوانین مسدود شده است، اغلب یک لینک یا دکمه وجود دارد که شما را به فرم بازیابی حساب هدایت می‌کند. این فرم را با دقت و به صورت کامل پر کنید و توضیح دهید که به نظر شما اشتباهی رخ داده است یا اگر متوجه خطای خود شده‌اید، آن را اعلام کنید.
منتظر ماندن برای پاسخ: پس از ارسال فرم، باید منتظر پاسخ از تیم پشتیبانی اینستاگرام بمانید. ممکن است این فرآیند چند روز طول بکشد.
پیگیری: اگر پس از چند روز پاسخی دریافت نکردید، می‌توانید دوباره اقدام به ارسال فرم کنید یا از طریق دیگری تلاش کنید تا با پشتیبانی اینستاگرام تماس بگیرید.
از قوانین و مقررات اینستاگرام پیروی کنید: اگر حساب شما بازیابی شد، مطمئن شوید که با قوانین و مقررات اینستاگرام آشنا هستید و از آن‌ها پیروی می‌کنید تا در آینده با چنین مشکلاتی مواجه نشوید.
در نهایت، مهم است بدانید که هر چند بازیابی یک حساب مسدود شده ممکن است، اما هیچ تضمینی وجود ندارد که حساب بازیابی شود، به ویژه اگر به طور مکرر و یا جدی قوانین اینستاگرام نقض شده باشد.
برای جلوگیری از مسدودشدن یا بلاک شدن صفحه اینستاگرام، بهتر است که با قوانین و مقررات این پلتفرم آشنا شوید و آن‌ها را رعایت کنید. در زیر چند نکته و راهنمایی آورده شده است تا از مسدود شدن حساب خود جلوگیری کنید:
قوانین اینستاگرام را مطالعه کنید: اینستاگرام یک سیاست استاندارد رفتاری برای کاربران دارد. از قوانین نقض نکنید.
از ارسال محتوای نامناسب خودداری کنید: این می‌تواند شامل تصاویر خشونت‌آمیز، هتک حرمت، محتوای جنسی یا هر چیزی که ممکن است قوانین اینستاگرام را نقض کند، باشد.
از اسپم کردن پرهیز کنید: ارسال پیام‌ها، نظرات یا تگ‌های مکرر می‌تواند حساب شما را در معرض خطر قرار دهد. همچنین، از استفاده از برنامه‌ها یا سرویس‌هایی که می‌وعدند فالوئر یا لایک افزایش دهند، خودداری کنید.
تغییرات ناگهانی و سریع را جلوگیری کنید: اگر به طور ناگهانی و در مدت کوتاهی تعداد زیادی پست ارسال کنید یا تعداد زیادی افراد را دنبال کنید، این می‌تواند به عنوان یک رفتار مشکوک در نظر گرفته شود.
از حقوق دیجیتال پیروی کنید: هرگز تصاویر یا ویدئوهایی را که حقوق معنوی آن‌ها متعلق به دیگران است، بدون اجازه نپست کنید.
در مورد حساب‌های جعلی یا مشکوک هشدار دهید: اگر حسابی را مشاهده کردید که مشکوک است یا فکر می‌کنید که جعلی است، آن را گزارش دهید به جای اینکه سعی کنید به طور مستقیم با آن مواجه شوید.
از فعالیت‌های مشکوک در حساب خود هشدار دهید: اگر فکر می‌کنید که حساب شما به هر دلیلی تخطی حقوق دیگران را داشته است، بهتر است قبل از اینکه مسدود شود، مشکل را حل و فصل کنید.
رمز عبور قوی انتخاب کنید و آن را به روز نگه دارید: این به جلوگیری از دسترسی‌های غیرمجاز به حساب شما کمک می‌کند.
با رعایت این موارد و داشتن رفتاری محتاطانه و مسئولیت‌پذیر در اینستاگرام، می‌توانید از بسیاری از مواردی که ممکن است منجر به مسدود شدن حساب شما شود، پیشگیری کنید.
