آمازون یکی از بزرگترین بازارهای اینترنتی در جهان است. با بیش از 2.5 میلیون فروشنده فعال و بیش از 300 میلیون خریدار در سراسر جهان، این پلتفرم فروش امکان رقابتی متقابل و تجارت جهانی را فراهم می کند. اما با این حال، برای رسیدن به موفقیت در آمازون، شما نیاز به یک استراتژی فروش مشخص دارید. در این مقاله از آریاپی به بررسی تکنیک های کلیدی برای فروش موفق کالا در آمازون می پردازیم. مهم ترین نکات فروش در آمازون عبارت اند از:
فروش در آمازون می‌تواند بسیار موثر باشد، اما به توجه و تحقیق نیاز دارد. در زیر روش‌های اصلی فروش کالا در آمازون را بررسی می‌کنیم:
فروش به صورت مستقل: در این روش، شما به عنوان فروشنده نقش اصلی را بازی می‌کنید. شما محصولات خود را لیست می‌کنید، قیمت‌گذاری انجام می‌دهید و هنگام فروش، مسئولیت ارسال محصول به خریدار را بر عهده می‌گیرید.
برنامه Fulfilled by Amazon (FBA): در این روش، شما محصولات خود را به مراکز انبار آمازون می‌فرستید و آمازون مسئولیت ارسال محصول به خریدار، خدمات مشتری و برخی موارد دیگر را بر عهده می‌گیرد. این برنامه می‌تواند به شما اجازه دهد تا به سایر جنبه‌های کسب و کار خود بپردازید.
برنامه Fulfilled by Merchant (FBM): در این روش، شما محصولات خود را لیست می‌کنید اما بر خلاف برنامه FBA، شما مسئولیت نگهداری و ارسال محصول را بر عهده می‌گیرید. این روش ممکن است برای فروشندگانی که می‌توانند خود به انبارداری و ارسال محصولات بپردازند، مناسب باشد.
برنامه Amazon Vendor: این برنامه برای سازندگان و توزیع‌کنندگان عرضه شده است. در این حالت، شما محصولات خود را مستقیماً به آمازون می‌فروشید و آمازون آنها را به مشتریان می‌فروشد.
برنامه "Fulfilled by Amazon" (FBA)، یک روش فروش در آمازون است که به فروشندگان اجازه می‌دهد تا محصولات خود را در انبارهای آمازون نگهداری کنند. وقتی محصولی فروخته می‌شود، آمازون مسئولیت بسته‌بندی، حمل و نقل و خدمات پس از فروش را بر عهده می‌گیرد.
مزایا
استرس کمتر: با بر عهده گرفتن مسئولیت‌های بسته‌بندی و ارسال توسط آمازون، فروشندگان می‌توانند روی جنبه‌های دیگر کسب‌وکار خود تمرکز کنند.
دسترسی به Prime: محصولات FBA به طور خودکار وارد برنامه Amazon Prime می‌شوند، که به فروشندگان دسترسی به بیش از 100 میلیون عضو Primeدر سراسر جهان می‌دهد.
خدمات مشتری از سوی آمازون: آمازون مسئولیت خدمات مشتری را بر عهده می‌گیرد، از جمله بازگشت محصول و پاسخ‌گویی به سوالات مشتریان.
معایب
هزینه‌های بالا: حمل و نقل، نگهداری و هزینه‌های دیگر ممکن است سود فروشندگان را کاهش دهد.
کنترل کمتر بر محصولات: فروشندگان نمی‌توانند محصولات خود را بسته‌بندی یا ارسال کنند و این می‌تواند در برخی موارد باعث تحویل محصولات با کیفیت پایین‌تر یا تاخیر در تحویل شود.
مشکلات موجودی کالا: توانایی مدیریت موجودی محصولات در انبارهای آمازون ممکن است چالش‌برانگیز باشد، به خصوص در فصول پرفروش.
برنامه "Fulfilled by Merchant" (FBM) در آمازون به فروشندگان اجازه می‌دهد تا کنترل کاملی بر روی بسته‌بندی، حمل و نقل و خدمات مشتری داشته باشند. به عبارت دیگر، در این روش، فروشنده تمام جوانب فروش، از جمله ارسال محصولات، را مدیریت می‌کند.
مزایا
کنترل بیشتر: فروشندگان کامل کنترلی بر روی نحوه بسته‌بندی، حمل و نقل و خدمات مشتری دارند. این امکان می‌دهد تا با توجه به نیازهای خاص کسب و کار خود، تجربه مشتری را سفارشی کنند.
هزینه‌های پایین‌تر: در مقایسه با برنامه FBA، فروشندگان می‌توانند هزینه‌های انبارداری و حمل و نقل را کنترل کنند، که می‌تواند منجر به هزینه‌های کلی پایین‌تر شود.
مدیریت موجودی بهتر: با مدیریت خود انبار، فروشندگان می‌توانند به راحتی موجودی محصولات خود را کنترل کنند.
معایب
بار بیشتر کاری: تمام مسئولیت‌های بسته‌بندی، حمل و نقل و خدمات مشتری بر عهده فروشنده است، که ممکن است به بار کاری زیادی منجر شود.
عدم دسترسی به Prime: محصولات FBM به طور خودکار در برنامه Prime آمازون شرکت نمی‌کنند، مگر اینکه فروشنده در برنامه "Seller Fulfilled Prime" شرکت کند، که ممکن است نیاز به وفاداری به استانداردهای خدمات مشتری آمازون داشته باشد.
رقابت سخت‌تر: برای فروشندگان FBM ممکن است با فروشندگان FBA رقابت کردن سخت‌تر
آمازون محدودیت‌ها و قوانین خاصی در خصوص نوع محصولاتی که می‌توانند فروخته شوند وجود دارد. برخی از این محصولات شامل:
محصولات تقلبی: محصولات کپی یا تقلبی، مانند کالاهای کپی‌برداری از مارک‌های مشهور، در آمازون ممنوع هستند.
مواد مخدر و تجهیزات مرتبط: محصولات مربوط به مواد مخدر، از جمله مواد غیرقانونی و تجهیزات مصرفی مثل سوزن‌ها، در آمازون ممنوع هستند.
اسلحه و منفجره‌ها: انواع اسلحه، از جمله تفنگ‌ها، تفنگ‌های بادی، چاقوها و مواد منفجره قابل فروش در آمازون نیستند.
محصولات حیات‌وحش: برخی محصولات حیات وحش، از جمله گوشت، پوست و سایر محصولات حیوانات وحشی در آمازون قابل فروش نیستند.
محصولات که نیاز به تایید صلاحیت دارند: برخی محصولات، از جمله برخی مواد غذایی و مکمل‌های غذایی، ممکن است نیاز به تاییدیه از سازمان‌های مربوطه داشته باشند.
لیست کامل محصولات ممنوعه در آمازون می‌تواند بسته به قوانین محلی و بین‌المللی متفاوت باشد. همیشه بهتر است قبل از لیست کردن محصولات خود در آمازون، با قوانین و مقررات آمازون آشنا شوید و یا می توانید با کارشناسان مجموعه ما ارتباط برقرار نمایید تا شما را راهنمایی کنند.
نوع محصولات پرفروش در آمازون ممکن است بر اساس فاکتورهای مختلفی مثل فصل، تغییرات در نیازها و رفتار مشتری، و موارد دیگر تغییر کند. با این حال، برخی از دسته‌بندی‌های محصول که معمولاً محبوبیت بالایی دارند، عبارت‌اند از:
لوازم الکترونیکی: این دسته شامل مواردی مانند گوشی‌های هوشمند، لپ‌تاپ‌ها، کامپیوترها، دوربین‌ها، و سایر لوازم الکترونیکی است.
کتاب‌ها: کتاب‌های چاپی و الکترونیکی همچنان در آمازون محبوب هستند اگر به راهنمای کامل فروش کتاب در آمازون و اطلاعات بیشتر نیاز دارید کلیک نمایید.
لوازم خانگی و آشپزخانه: محصولاتی مانند دستگاه‌های پخت و پز، لوازم تزئینی خانه، و ابزارهای خانگی اغلب پرفروش هستند.
بازی‌ها و اسباب‌بازی‌ها: بازی‌ها و اسباب‌بازی‌ها، خصوصاً در دوران تعطیلات، ممکن است فروش بالایی داشته باشند.
لوازم ورزشی و تجهیزات تمرینی: با توجه به رشد اخیر علاقه به سلامتی و تمرینات خانگی، این دسته از محصولات هم محبوبیت زیادی پیدا کرده‌اند.
لطفاً توجه داشته باشید که هرچند این دسته‌بندی‌ها ممکن است فروش بالایی داشته باشند، اما همچنین ممکن است رقابت بسیار بالایی نیز داشته باشند. پیش از انتخاب محصول برای فروش در آمازون، بهتر است بازار و رقابت را به دقت تحلیل کنید.
جهت اطلاعات بیشتر می توانید با کارشناسان مجموعه آریاپی ارتباط برقرار نمایید.
