هدف از طراحی سایت چیست؟ این سوال به نظر بسیار ساده می‌آید و به نظر می‌رسد هر طراح وب و صاحب کسب و کار آنلاین می‌تواند به آن پاسخ دهد. اما با وجود این، هنوز هم در برخی از وب‌سایت‌ها نقص‌هایی مانند عدم رعایت اصول سئو مشاهده می‌شود که نشان می‌دهد پاسخ به این سوال به سادگی تصور نمی‌شود. امروزه، با توجه به رشد روزافزون و گسترده استفاده از وب‌سایت‌ها در سطح جهانی، مهم است که بدانیم واقعاً چرا و با چه هدفی می‌خواهیم یک وب‌سایت راه‌اندازی کنیم.
انواع مختلف وب‌سایت‌ها بسته به کاربرد آن‌ها و هدفی که مخاطبان در بازدید از آن دارند، متفاوت است. به عنوان مثال، برخی وب‌سایت‌ها برای فروش محصولات، برخی دیگر برای ارائه انواع خدمات، و برخی نیز برای اطلاع‌رسانی یا سرگرمی طراحی می‌شوند. به طور کلی، هدف یک وب‌سایت تبدیل بازدیدکنندگان به مشتریان احتمالی است. برای تعیین این هدف، ابتدا باید انواع اصلی کاربران را شناسایی کرد، سپس نیازهای آن‌ها را بررسی کرد و در نهایت اقداماتی برای برطرف کردن آن‌ها انجام داد.
یک پروژه طراحی وب‌سایت مؤثر باید همیشه قابلیت استفاده، محتوای ارزشمند و سودآوری را قبل از طراحی در اولویت قرار دهد. همچنین باید با در نظر داشتن اهداف بازاریابی جستجو در کوتاه و بلندمدت ایجاد شود. این امر تنها زمانی ممکن است که طراح وب‌سایت و کارفرما هر دو درک دقیقی از هدف طراحی سایت داشته باشند، زیرا صرفاً یک طراحی خلاقانه نمی‌تواند بازدیدکننده را به مشتری دائم تبدیل کند.
طراحی وب یک فرآیند است که شامل ایجاد راه‌حل‌هایی برای یک موضوع خاص و استفاده از صفحات وب به عنوان وسیله‌ای برای ارتباط می‌باشد. اگر طراحی وب‌سایت نتواند به بهبود تعامل با مخاطبان کمک کند، در نهایت با شکست مواجه خواهد شد. در صورتی که سایت شما با هدف درستی طراحی نشود، هرگز نخواهید توانست مشتریان و مخاطبان خود را جذب کنید. زیرا کاربران به محض اینکه احساس کنند نمی‌توانند خواسته‌ها و نیازهای خود را در سایت شما برطرف نمایند، به سرعت از آن خارج می‌شوند.
برخی از حقایق نه چندان شگفت‌انگیز در مورد طراحی وب‌سایت عبارتند از:
وب‌سایت شرکتی، نمایندگی رسمی آنلاین یک سازمان محسوب می‌شود. این سایت حاوی اطلاعات جامع درباره شرکت، دامنه فعالیت‌ها، و محصولات و خدمات ارائه‌شده توسط آن است. معمولاً وب‌سایت‌های سازمانی شامل کاتالوگ محصولات و لیستی از خدمات اضافی مانند نظرسنجی‌ها، خبرنامه‌ها و موارد مشابه هستند. هدف از طراحی وب‌سایت شرکتی، امکان انجام محاسبات آنلاین، فروش محصولات، انجام تحقیقات بازار و تبلیغات، ارسال اخبار به بازدیدکنندگان، مشاهده بازخورد مشتریان، برگزاری رأی‌گیری و انجام امور دیگر است.
بنابراین، هنگام ایجاد وب‌سایت سازمانی باید به طراحی آن توجه ویژه‌ای داشته باشید، زیرا این وب‌سایت در درجه اول یک ابزار تصویری است که باید با سبک و هویت سازمان شما هماهنگ باشد و اعتماد را در بین مشتریان، شرکا و رسانه‌ها ایجاد کند. به این ترتیب، هدف اصلی طراحی سایت شرکتی یا سازمانی، جذب مشتریان و شرکای جدید، ایجاد تصویر مثبتی از سازمان، یافتن کارمندان جدید و تسهیل ارتباط مؤثر و کارآمد با مشتریان و شرکا است.
وب‌سایت‌های تجاری ابزاری منحصر به فرد برای ارائه و ارتقاء تجارت و همچنین تنظیم جریان اطلاعات و فرآیندهای تجاری شما هستند. این نوع وب‌سایت‌ها با هدف برقراری تعامل میان مشتری و صاحب فروشگاه، به منظور بهینه‌سازی عملکرد شرکت طراحی شده‌اند. وب‌سایت‌های تجاری امکان خرید کالا و خدمات را از طریق سیستم‌های پرداخت الکترونیکی بدون نیاز به خروج از خانه فراهم می‌کنند، در حالی که خدمات و دامنه فعالیت‌های خود را نیز معرفی می‌کنند و به جذب مشتری از طریق تبلیغات آنلاین می‌پردازند.
بنابراین، هدف اصلی یک وب‌سایت تجاری افزایش تعداد مشتریان موجود است. طراحی این وب‌سایت‌ها باید به گونه‌ای باشد که تعامل و ارتباط مؤثری با مخاطب برقرار کند. در واقع، هدف از ایجاد سایت تجاری باید مبتنی بر ارائه خدمات باشد تا بازدیدکنندگان را قانع کند که مشتری شما شوند. این کار با معرفی شرکت به عنوان یک ارائه‌دهنده خدمات قابل اعتماد، شایسته و با تجربه در بازار هدف انجام می‌شود؛ زیرا بازدیدکنندگان پیش از برقراری تماس تلفنی، با بررسی وب‌سایت‌های تجاری، از خدمات آن‌ها آگاه می‌شوند. آن‌ها در تلاش‌اند تا بهترین شرکتی را پیدا کنند که نیازهای خاصشان را برآورده کند و اطمینان حاصل کنند که شرکت مورد نظر چقدر متخصص است و خدمات یا محصول مورد نظر خود را با چه کیفیتی دریافت خواهند کرد. به این ترتیب، با ارائه اطلاعات و مقالاتی که دانش، نمونه کارها، توصیفات مشتریان و موارد دیگر را به نمایش می‌گذارد، می‌توان به بازدیدکنندگان کمک کرد تا تصمیم بهتری بگیرند.
وب‌سایت‌های اطلاعاتی به عنوان یک پورتال بزرگ، مسئول سازماندهی، ادغام و بروزرسانی منابع و خدمات مختلف هستند. این نوع وب‌سایت‌ها معمولاً حاوی حجم زیادی از محتوای منحصر به فرد، ساختار پیچیده، خدمات تعاملی متنوع و... می‌باشند و برای جذب تعداد زیادی از بازدیدکنندگان طراحی شده‌اند. هدف اصلی وب‌سایت‌های اطلاعاتی کمک به کاربران در یافتن اطلاعات مورد نیاز درباره یک موضوع خاص است. با توجه به عملکرد خاص این سایت‌ها، ساختاربندی و سیستم‌سازی داده‌های موجود در آن‌ها به گونه‌ای انجام می‌شود که کار با وب‌سایت را تا حد ممکن کارآمد و راحت کند. در این حالت، وب‌سایت اطلاعاتی به عنوان یک راهنمای کاربر در فضای وب عمل می‌کند و جستجوی مطالب موضوعی را بسیار آسان‌تر از جستجوی ساده در گوگل ایجاد می‌نماید.
بنابراین، هدف از راه‌اندازی این وب‌سایت‌ها انتقال اطلاعات مفید و خاص به کاربران یا مخاطبان است تا خوانندگان بتوانند اطلاعات جدیدی یاد بگیرند یا موضوع را به خوبی درک کنند. از طرف دیگر، این وب‌سایت‌ها به مجموعه‌ای جامع‌تر از اطلاعات متصل هستند که ممکن است شامل شیوه‌های انجام کار، نکات مهم، اصلاحات، راهنمایی‌ها، اطلاعات پشتیبانی، دستورالعمل‌ها و موارد دیگر باشد.
همان‌طور که از نامش پیداست، وب‌سایت‌های سرگرمی با هدف ارائه تفریح و سرگرمی به بازدیدکنندگان دنیای وب طراحی می‌شوند و بر اساس اطلاعات سرگرم‌کننده، تصاویر جذاب و خدمات آنلاین تعاملی بنیان‌گذاری شده‌اند. در یک وب‌سایت سرگرمی، شما می‌توانید به راحتی به محتوایی مانند تصاویر، انیمیشن‌ها، اطلاعات تفریحی، اتاق‌های گفتگوی تعاملی، بازی‌های آنلاین، گالری عکس، نقاشی، فیلم و موارد دیگر دسترسی پیدا کنید. اگرچه اهداف طراحی وب‌سایت‌های سرگرمی می‌تواند متنوع باشد، هدف اصلی آن‌ها جذب بازدیدکنندگان از طریق موضوعات جذاب، جلوه‌های انیمیشن و خدمات تعاملی است. همچنین، شما به عنوان صاحب یک سایت سرگرمی می‌توانید با در نظر گرفتن ویژگی‌های کسب‌وکارتان، تبلیغات مؤثری را در صفحات وب‌سایت خود قرار داده و از این طریق به سودآوری برسید.
یک وب‌سایت سرگرمی معمولاً عناصر تعاملی بیشتری نسبت به سایر وب‌سایت‌ها دارد، زیرا میلیون‌ها نفر تنها برای تفریح و سرگرمی به آن مراجعه می‌کنند. به همین دلیل، اتاق‌های گفتگو که ارتباط بین بازدیدکنندگان را تسهیل می‌کند، از جمله ویژگی‌های ضروری در وب‌سایت‌های سرگرمی است و طراح باید توجه ویژه‌ای به آن‌ها داشته باشد.
هدف از طراحی وب‌سایت‌های سرگرمی ارائه اطلاعات تفریحی مانند مجلات آنلاین، اخبار افراد مشهور، پوشش ورزشی، فیلم‌ها، هنرها، وب‌سایت‌های طنز و غیره به بازدیدکنندگان است. این وب‌سایت‌ها به گونه‌ای طراحی شده‌اند که کاربران به راحتی قابلیت جستجو داشته باشند و به طور مداوم بروزرسانی شوند تا کاربران را ترغیب کند که برای کسب اطلاعات بیشتر دوباره به وب‌سایت بازگردند. در نتیجه، با استفاده از محتوای پویا مانند ویدئوها، پادکست‌ها، اسلایدها و دیگر اشکال محتوا، می‌توان توجه مخاطبان را جلب کرد.
یک سایت شخصی فرصتی فوق‌العاده برای ابراز وجود، معرفی فعالیت‌ها یا استعدادهای فردی است. گاهی اوقات، وب‌سایت‌های نمونه کار و همچنین وبلاگ‌ها نیز به عنوان سایت‌های شخصی عمل می‌کنند. معمولاً این نوع وب‌سایت‌ها توسط افراد خاصی مانند هنرمندان، موسیقی‌دانان، عکاسان و دیگر افرادی که به تبلیغ خود علاقه‌مند هستند، ایجاد می‌شوند.
به طور معمول، یک وب‌سایت شخصی حجم زیادی ندارد و حاوی اطلاعات شخصی، بیوگرافی یا توضیحاتی درباره خدمات ارائه‌شده توسط مالک وب‌سایت است. هدف اصلی از طراحی یک سایت شخصی غالباً ارتقای فعالیت‌های فردی، جذب حامیان مالی برای پروژه‌های خاص و موارد مشابه است.
مؤسسات آموزشی مدرن به تدریج به مزایای فراوان آموزش آنلاین و استفاده از شبکه‌های اجتماعی پی برده‌اند. یک وب‌سایت آموزشی می‌تواند اطلاعات مفیدی در مورد دوره‌ها، شرایط برنامه‌ها، اساتید، امتحانات و سایر موارد مرتبط ارائه دهد. وب‌سایت‌های آموزشی معمولاً به طور خاص طراحی شده‌اند و شواهد واضحی از قابلیت اطمینان و کیفیت آن‌ها موجود است. هدف از طراحی وب‌سایت‌های آموزشی، فراهم‌سازی دسترسی گسترده و باکیفیت به محصولات آموزشی، ایجاد انگیزه برای تولید محصولات نوآورانه آموزشی و حمایت از فرآیندهای آموزشی است.
وب‌سایت نمونه کار، همان‌طور که از نام آن پیداست، نمای کوچکی از آثار یک فرد (مانند طراح، عکاس، هنرمند یا مدیر وب‌سایت) یا یک گروه در زمینه خاصی است. در حالت ایده‌آل، این وب‌سایت یک پروژه خلاقانه است که به منظور نمایش تجربه مالک و نمایش مهارت‌های او طراحی شده است. عنصر اصلی چنین وب‌سایت‌هایی گالری از کارهای انجام‌شده است. هدف از طراحی وب‌سایت نمونه کار، دریافت سفارشات و جذب مشتریان جدید، فروش آثار خود (در صورتی که کالاهای آماده ارائه می‌شود)، کسب شهرت در صنعت و ایجاد ارتباطات مفید است.
هدف از طراحی یک وبلاگ ایجاد یک صفحه وب است که به‌طور منظم بروزرسانی می‌شود. معمولاً یک وبلاگ توسط یک فرد یا یک گروه کوچک مدیریت می‌شود. راه‌اندازی وبلاگ‌ها به سادگی و با استفاده از خدمات رایگان متعددی مانند وردپرس به‌صورت آنلاین امکان‌پذیر است.
وبلاگ‌های شخصی و حرفه‌ای متعددی وجود دارند که خواندن آن‌ها لذت‌بخش است و دیدگاهی کاملاً شخصی درباره زندگی نویسنده ارائه می‌دهند. وبلاگ‌ها می‌توانند به‌عنوان منبع سرگرمی عمل کنند، به عنوان یک ژورنال آنلاین استفاده شوند، یا توسط شرکت‌ها برای اطلاع‌رسانی به مشتریان به کار گرفته شوند. ویژگی اصلی یک وبلاگ این است که مدیریت آن باید توسط فردی با دانش و تخصص انجام گیرد.
هدف وب‌سایت‌های شبکه‌های اجتماعی تسهیل به اشتراک‌گذاری و برقراری ارتباط با دوستان، خانواده، همکاران، آشنایان و حتی غریبه‌ها است. این وب‌سایت‌ها تلاش می‌کنند تا شبکه‌ای از ارتباطات را ایجاد کنند تا کاربران بتوانند تجربیات روزانه، عکس‌ها، علاقه‌مندی‌ها و تنظیمات خود را به اشتراک بگذارند. شبکه‌های اجتماعی می‌توانند برای اهداف شخصی و تجاری مورد استفاده قرار گیرند. بسیاری از کسب‌وکارها از شبکه‌های اجتماعی برای برقراری ارتباط مستقیم با مشتریان خود بهره می‌برند، که به آن‌ها این امکان را می‌دهد تا محصولات و خدمات خود را معرفی کرده و از نظرات مشتریان با خبر شوند. همچنین، یکی دیگر از اهداف طراحی این وب‌سایت‌ها، جمع‌آوری اطلاعات بیشتری درباره آنچه مشتریان واقعاً نیاز دارند و خواستار آن هستند، می‌باشد.
وب‌سایت‌های فروشگاهی این امکان را به مشتریان می‌دهند که به راحتی از راه دور محصولات مورد نظر خود را از فهرست انتخاب کرده و به صورت آنلاین سفارش دهند. این نوع وب‌سایت‌ها با ارائه کاتالوگی از محصولات و توضیحات مربوط به آن‌ها به مشتریان کمک می‌کنند تا در انتخاب و خرید تصمیم‌گیری بهتری داشته باشند. موفق‌ترین وب‌سایت‌ها برای دستیابی به نرخ بالای خرید با دقت بهینه‌سازی می‌شوند. برای کسب موفقیت، وب‌سایت‌های فروشگاهی باید از آخرین تکنیک‌های فروش آنلاین که به افزایش فروش اثبات شده‌اند، در فرآیند طراحی خود بهره‌برداری کنند.
به طور کلی، هدف از طراحی وب‌سایت فروشگاهی بهبود و تثبیت موقعیت در بازار کالاها و خدمات، افزایش تعداد مشتریان بدون صرف هزینه‌های زیاد، ارتقاء محبوبیت برند، فروش محصولات به کاربران و در نتیجه افزایش سود است. به عنوان مثال، وب‌سایت آمازون یکی از وب‌سایت‌های فروشگاهی موفق است که به یک برند قدرتمند تبدیل شده است.
در این مقاله تلاش کردیم تا شما را با مفهوم کلی و هدف طراحی وب‌سایت‌های مختلف آشنا کنیم. در نهایت، باید اشاره کنیم که اگر یک سایت از ابتدا به‌طور صحیح و متناسب با اهداف مورد نظرش طراحی شود، می‌تواند مزایای زیادی از جمله کاهش هزینه‌ها، امکانات نامحدود برای نمایش محصولات و خدمات، دریافت بازخورد رایگان، افزایش درآمد و ایجاد بستری برای آموزش و ارتباط فراهم کند. تنها کافی است که هدف طراحی وب‌سایت خود را به‌درستی تعیین کنید.
