درباره این که آیا باید هم‌بنیان‌گذار فنی داشته باشیم یا آن را برون‌سپاری کنیم، پاسخ قطعی نمی‌توان داد و مورد به مورد می‌تواند پاسخ متفاوت باشد. هر حکم کلی داده شود قطعا دارای موارد نقض زیادی است.
پاسخ این سوال مثل بسیاری از سوالات حوزه مدیریت این است که بستگی دارد. بستگی دارد به این که شما در چه مرحلهای هستید و این که استارتاپ شما چقدر به فناوری وابستگی دارد.
این که در چه مرحلهای هستید از این رو است که در شروع راه استارتاپ می‌توان یک نسخه پیچید و هنگامی که در حال رشد هستید و در مراحل میانی نیز نسخه‌ای دیگر. هنگامی که شما ایده‌‌ای داشته و با مصاحبه با مشتریان آن را اعتبارسنجی کرده‌اید، برای ساخت نسخه اولیه محصول یا MVP خود می‌توانید از برون‌سپاری استفاده کنید تا فردی آن را توسعه داده و به شما تحویل دهد. حال شما آن کمینه محصول را در بازار تست می‌کنید. اگر نتیجه‌های مثبتی گرفتید و دانستید که این ایده ارزش سرمایه‌گذاری و تخصیص زمان دارد باید به فکر جذب تیم فنی بیفتید که به صورت داخلی (In-House) بخش فنی و آی‌تی کار خود را پیش ببرید. حتما این موضوع را به دقت در نظر داشته باشید که برون‌سپاری مادام‌العر بخش فنی استارتاپ خطرات بزرگی برای شما پیش می‌آورد.
وابستگی دوم به این است که ایده و صنعتی که می‌خواهید به آن وارد شوید چه میزان به بخش فنی شما وابسته است. اگر ایده شما بیشتر نیاز به کار اجرایی و عملیاتی (Opertaion) دارد و کمتر بحث فناوری در آن مطرح است شاید برون‌سپاری معنا داشته باشد ولی اگر به هر دلیلی شما بخش مهمی از ارزش پیشنهادی خود را از طریق آنلاین و سایت یا اپلیکیشن خود ارائه می‌دهید برون‌سپاری و انجام کار فنی خارج از سازمان برای شما توصیه نمی‌شود.
از آنجایی که متاسفانه در کشور ما افراد فنی و برنامه‌نویس حرفه‌ای کمیاب هستند و پرتقاضا، همکاری با آن‌ها کار سختی است. عده مهمی از این افراد همیشه پیشنهاد کاری با حقوق بالا دارند و پس از دریافت این حقوق‌ها سبک زندگی خاصی پیدا می‌کنند که باعث می‌شود دیگر به راحتی نپذیرند که شریک فنی یک استارتاپ شوند و سال‌ها حقوق خوبی نداشته باشند. لذا یک دغدغه همیشگی کارآفرینان در این روزها آن است که در تیم‌شان افراد فنی را پیدا نمی‌کنند و به فکر برون‌سپاری بخش فنی کار خود می‌افتند.
مشکل دیگر آن است که بسیاری از کارآفرینان از این که ناچار هستند تا یک شریک فنی داشته باشند و بخشی از سهام خود را به او واگذار کنند بیمناک هستند و علاقه‌ای به این کار ندارند لذا تصمیم به برون‌سپاری می‌گیرند.
اما پاسخی که باید به هردوی این دسته‌ها داد این است که اهمیت داشتن یک هم‌تیمی فنی و برنامه‌نویس بسیار بالاست. تصور کنید کار شما یک پلتفرم آنلاین است که بخش مهمی از خدمات شما آنلاین به مشتریان می‌رسد. حال اگر شما این بخش را برون‌سپاری کرده باشید و فردی یا شرکتی به صورت پروژه‌ای اپلیکیشنی برای شما توسعه دهد و برود شما را با مسائل زیادی روبرو خواهد کرد.
اولا آن که سازمان یا فردی که به ایشان برون‌سپاری کرده‌اید معمولاً بعد از تحویل دیگر قابل دسترسی نیستند و شما به سختی می‌توانید مجدد آن‌ها را پیدا کنید و از آن‌ها بخواهید که تغییرات جدیدی برای شما داشته باشند و فیچر جدیدی به اپلیکیشن شما اضافه کنند. اگر هم آن‌ها را پیدا کرده و راضی کنید که کار شما را انجام دهند و پشتیبانی فنی را به عهده بگیرند اولاً مجدد از شما طلب هزینه می‌کنند ثانیاً اولویت اصلی را به پروژه‌ای می‌دهند که سود بیشتری دارد. بنابراین ممکن است تغییرات موردنیاز شما در اولویت نباشد.
تصور کنید رقیبی برای شما به بازار آمده و شما ناچار هستید فورا توسعه محصول دهید و بازار را بگیرید ولی چه باید کرد که فرد یا شرکتی که پروژه شما را انجام داده به شما می‌گوید ۳ ماه دیگر کار شما را انجام می‌دهد و در اولویت نیستید. حال شمایید که در حال از دست دادن بازاری هستید. شاید فکر دیگری به ذهن شما برسد و بگویید من که محصول را دارم، خودم فردی را استخدام می‌کنم تا کارها را انجام دهد. ولی نکته آن‌جاست که حتی اگر فردی بسیار حرفه‌ای نیز بیاورید و حتی اگر آن شرکت محصول را کامل با داکیومنت‌هایش تحویل داده باشد (که نمی‌دهند) باز هم آن فرد خیلی زمان می‌برد تا آن کد را درک کند و بتواند تغییرات لازمه را ایجاد کند و شما باز هم می‌بینید که ماه‌ها عقب افتاده‌اید.
بنابراین فقط در شرایطی خاص می‌توان برون‌سپاری را توصیه کرد و به طور کلی و عمومی کاری دردسرزا هست. ایده‌آل و بهتر همیشه آن است که کارآفرین بتواند با تلاش و پیگیری هم‌بنیان‌گذار فنی خود را پیدا کرده و با او در سهام استارتاپ شریک شود. مزایای این کار بسیار بسیار زیاد است.
۱- می‌دانید که یک فرد فنی همیشه حواسش به محصول شما هست و شما خیالتان از این بابت راحت است که یک فرد دلسوز دائم در حال بهبود محصول شما با نظرات مشتریان است.
۲- وقتی سهامی دارد، کار را از آن خود می‌داند و همه تلاش خود را برای موفقیت آن محصول انجام می‌دهد.
۳- هر فرد فنی دیگری را که استخدام می‌کنید نیز خیالتان راحت است که شریک فنی شما می‌تواند به خوبی او را مدیریت و رهبری کند.
۴- آن فرد می‌تواند در بسیاری از موارد به شما کمک‌های فکری خوبی نیز بدهد و کمک‌حال شما باشد.
۵- هزینه اولیه شما کاهش می‌یابد و لازم نیست هزینه زیادی به تیم فنی خارجی بدهید که کار شما را انجام دهند.
به جز موارد خاصی که اشاره شد و چند مورد خاص دیگر، عموما باید گفت که بهتر است از همان ابتدا تلاش کنید و شریک فنی خوبی در کنار خود داشته باشید.
