مشاوره تجارت الکترونیک
مشاوره تجارت الکترونیک : این روزها برای خرید هر کالایی هزاران فروشگاه آنلاین وجود دارد. هر محصولی که بخواهید بخرید، می‌بینید در سایت ها و شبکه های مجازی انواع مختلف آن موجود است. حتی می‌بینیم فروشگاه‌های سنتی محبوب شهرمان هم هر کدام یک سایت یا فروشگاه آنلاین افتتاح کرده‌اند.
مجموعه آرمان وب نوین با پیشینه کاری در استان البرز و استان تهران ، با دارا بودن گروهی کاملا حرفه ای و متعهد برای ارائه خدمات طراحی سایت ، مشاوره تجارت الکترونیک ، پشتیبانی و آموزش ، خدمات اپلیکیشن اختصاصی و تمام امور مرتبط با تجارت الکترونیک آماده همکاری می باشد. 02632720364،،،09912140701
- تا به حال این سوال برایتان پیش آمده که چرا تقریبا بیشتر بیزینس‌ها دارند به سمت تجارت آنلاین می‌روند؟
- ما در این مقاله تلاش کرده‌ایم تا با معرفی مفصل این نوع تجارت به سوالات شما پاسخ دهیم با ما همراه باشید .
- تجارت الکترونیک یا E-Commerce به خرید و فروش محصولات و خدمات در فضای اینترنت گفته می‌شود. انتقال دادن پول، سرمایه و داده به صورت آنلاین نیز جزو این تجارت محسوب می‌شود. یعنی در واقع هر گونه فعالیت تجاری در فضای اینترنت که به فروش و انتقال پول ختم شود را تجارت الکترونیک می‌گویند.دقت داشته باشید که این تجارت را با کسب و کار الکترونیکی (E-Business) اشتباه نگیرید.
- کسب و کار الکترونیکی به تمامی جنبه‌های عملیاتی یک کسب و کار آنلاین گفته می‌شود. اما تجارت الکترونیک که از طریق کامپیوتر، تبلت یا تلفن همراه صورت میگیرد، مثل این می‌ماند که شما یک کاتالوگ دیجیتال را مشاهده کنید و محصولی را از این کاتالوگ دیجیتال خریداری کنید. امروزه فروش محصولاتی مانند کتاب، فیلم، بلیط هواپیما، سهام بورس و هر چیزی که فکرش را بکنید با این نوع تجارت امکان پذیر است.
- این نوع تجارت با انجام نخستین خرید و فروش آنلاین شکل گرفت. در 11 آگوست 1994 مردی از طریق وب سایت خود به اسم NetMarket یک سی دی از گروه موسیقی Sting را به دوستش فروخت. در واقع این خرده فروشی آمریکایی اولین سایتی بود که از طریق فضای وب محصولی را به فروش رساند. از آن زمان تا به حال، تجارت الکترونیک پیشرفت‌های بسیاری داشته است و هر روزه افراد تلاش می‌کنند تا محصولات را راحت‌تر در فضای آنلاین در اختیار مشتریان خود قرار دهند. طبق تخمینی که زده شده، میزان فروش الکترونیکی در سال 2020 چیزی حدود 27 تریلیون دلار بوده است.
- تجارت B2B (بیزنس با بیزنس):
- در این نوع تجارت آنلاین، یک بیزنس محصولات یا خدمات خود را به بیزنس دیگری می‌فروشد. معمولا چرخه‌ی فروش در این نوع تجارت گسترده‌تر بوده ولی محصولات ارزش بالاتری دارند و ارتباط بین طرفین ماندگارتر خواهد بود. تقریبا تمامی خرید و فروش‌هایی که بین دو شرکت صورت می‌گیرند جزو این دسته محسوب می‌شوند. این نوع تجارت بیشتر برای شرکت‌های تولیدی و عمده‌فروشان کاربرد دارد.
- تجارت B2C (بیزنس به مصرف کننده):
- این تجارت آنلاین شباهت بسیاری با فروشگاه‌های معمولی دارد که در آن‌ها مشتریان از یک فروشگاه مایحتاج خود را خریداری می‌کنند. تمامی خرده فروشی‌های آنلاین از این نوع تجارت استفاده می‌کنند.
- این نوع روابط معمولا راحت‌تر صورت می‌گیرند، ولی احتمال قطع شدن ارتباط بیزنس با مشتری در آن‌ها بسیار است و معمولا روابط تجاری به این سبک تداوم ندارد. این نوع تجارت آنلاین در چند سال اخیر پیشرفت‌های شگفت انگیزی داشته و شامل تمامی وسایلی می‌شود که روزانه با آن‌ها سر و کار داریم.
- تجارت C2C (مصرف کننده با مصرف کننده):
- این نوع تجارت شامل تمامی خرید و فروش‌هایی می‌شود که بین دو مصرف کننده صورت میگیرد. معمولا در این نوع روابط تجاری، یک طرف سوم محیطی آنلاین را فراهم می‌کند تا مردم بتوانند محصولات سالم یا مصرف شده‌ی خود را برای فروش بگذارند.
- تجارت C2B (مصرف کننده به بیزنس):
- همانگونه که مشاهده می‌کنید، این نوع تجارت دقیقا برعکس تجارت B2C است. در این روش افراد محصولاتی را برای فروش در فضای مجازی قرار می‌دهند و شرکت‌هایی که به دنبال آن محصولات هستند، در نقش خریدار ظاهر می‌شوند. یک طراح گرافیک را در نظر بگیرید که چندین نوع طرح گوناگون را برای فروش می‌گذارد و یک شرکت می‌آید و یکی از لوگوهایی که طراحی کرده را از او می‌خرد.
- قابل دسترس بودن: با این نوع تجارت، دیگر نیاز نیست نگران کمبود وقت و بسته بودن فروشگاه‌ها باشید. فروشگاه‌های آنلاین هفت روز هفته و 24 ساعت روز در دسترس شما قرار دارند. فروشندگان نیز می‌توانند در تمامی ساعات روز بدون صرف وقت محصولات خود را بفروشند.
- تنوع بیشتر محصولات: خیلی از فروشگاه‌های آنلاین محصولات و خدمات بیشتری را در مقایسه با رقبای غیر آنلاین خود ارائه می‌کنند. این موضوع می‌تواند برای فروشنده‌ها هم منافعی داشته باشد، زیرا دیگر لازم نیست تمامی محصولات خود را در جایی مانند فروشگاه بچینند و با کمبود جا مواجه نخواهند شد.
- کاهش هزینه‌ها: معمولا هر وقت چیزی زیاد رونق میگیرد و همه به سمت آن می‌روند، باید نتیجه بگیریم که در آن زمینه سود بسیاری برای افراد وجود دارد. تجارت الکترونیک هم در چند سال اخیر مورد استقبال بسیاری قرار گرفته است. دلیل اصلی آن کم شدن هزینه‌ها برای دو طرف قضیه است.
- در این نوع تجارت از یک طرف فروشنده‌ها می‌توانند هزینه‌های ناشی از مسائل فیزیکی را حذف کند و فقط روی بازاریابی و تبلیغات آنلاین تمرکز کند. از طرف دیگر وقتی هزینه‌های فروشنده کم‌تر شود، محصولات و خدمات خود را با قیمت کم‌تری در اختیار مشتریان قرار می‌دهد. همچنین خیلی از فروشگاه‌های آنلاین تخفیفات ویژه‌ی زیادی را به صورت ماهانه و حتی روزانه برای مشتریان خود در نظر می‌گیرند.
- شاید برایتان سوال باشد که اهمیت استفاده از تجارت الکترونیک چیست و چرا امروزه بیشتر کسب و کارها از آن کمک می‌گیرند؟ ما در اینجا برای پاسخ به سوال شما، 3 دلیل اصلی را بیان کرده‌ایم:
- این نوع تجارت، راهی ایده‌آل برای ارتقای فروشگاه معمولی خود به یک فروشگاه خلاقانه، گسترده و محبوب است. با ارائه‌ی 24 ساعته‌ی انواع محصولات و خدمات از طریق سایت، وبلاگ یا شبکه‌های مجازی خود، کسب و کار شما دیگر فقط به یک فروشگاه محدود نمی‌شود. همچنین برای گسترش فروشگاه خود دیگر نیاز نیست نگران موقعیت مکانی و کوچک بودن مغازه‌ی خود باشید. در واقع فروشگاه می‌تواند به وسعت فضای آنلاین شما گسترش پیدا کند.
- یک فروشگاه آنلاین در تمامی ساعات روز در دسترس است، یعنی اگر در فروشگاه آفلاین خود در چند ساعت مشخص مشتری دارید، با تجارت آنلاین فرصت‌های شما برای جذب مشتری نامحدود است. این موضوع برای افرادی که زندگی پر مشغله‌ای دارند یا به دنبال خرید راحت وسایل مورد احتیاج خود هستند، بسیار جذاب است. همچنین تعداد افرادی که از خیابان فروشگاه آفلاین شما می‌گذرند را با افراد حاضر در فضای مجازی مقایسه کنید. واضح است که تعداد مشتریان احتمالی در فضای اینترنت بسیار بیشتر است.
- ممکن است شما در فروشگاه فیزیکی خود بتوانید یک سری آمارهای کلی راجع به مشتریان و میزان فروش خود تهیه کنید، ولی این آمارها را با قابلیت‌هایی که تجارت آنلاین در این زمینه در اختیار شما قرار می‌دهد، نمی‌توان مقایسه کرد.
- کافی است یک سری کدهای مخصوص در صفحات سایت خود وارد کنید تا در زمانی کوتاه اطلاعاتی راجع به محصولات مشاهده شده، محصولات خریداری شده، رد‌ه‌ی سنی مشتریان، نحوه‌ی ورود مشتریان به سایت شما، زمان خرید، میزان به اشتراک گذاشتن محصولات و خیلی از اطلاعات مفید دیگر در مورد کسب‌وکارتان را مشاهده کنید. تحلیل کردن این آمارها می‌تواند به شما کمک کند تا نقاط قوت خود را بشناسید و ایرادات کسب و کار خود را برطرف کنید.
- نخستین مرحله برای راه اندازی تجارت الکترونیک، اجرای تحقیقات اولیه است. درست مانند زمانی که می‌خواهید یک رستوران راه‌اندازی کنید و ابتدا به بررسی موقعیت مکانی آن، غذاهای گوناگون ، رقبای خود در آن منطقه می‌پردازید. برای تجارت آنلاین هم باید ابتدا راجع به حوزه‌ای که قصد دارید در آن فعالیت کنید، تحقیقات لازم را انجام دهید.
- یک اسم برای دامنه‌ی خود انتخاب کنید: برای فروش محصولات خود به صورت آنلاین حتما به یک وب سایت نیاز دارید. تعیین نام این آدرس بسیار مهم است، چون این نام نماینده‌ی کسب و کار شماست. سعی کنید این اسم کوتاه بوده و با کسب و کار شما مرتبط باشد. همچنین باید املا و تایپ آن برای کاربران راحت باشد. برای کسب اطلاعات بیشتر در این زمینه می توانید با مشاوران تماس حاصل فرمایید.
- راه های ارتباطی
سخن پایانی
به صورت کلی به خرید و فروش محصولات و خدمات در فضای اینترنت تجارت الکترونیک گفته می‌شود. از مزایای تجارت آنلاین این است که دیگر احتیاج نیست برای خرید محصولات مورد نظر خود در بازار بگردید و فقط در ساعات خاصی قادر به دریافت خدمات مورد نظر خود باشید.
این نوع تجارت همیشه در دسترس مردم قرار دارد و معمولا تجربه‌ی خرید مشتری را ساده‌تر می‌کند. چنین تجارتی برای فروشندگان هم سودمند است، زیرا از طریق فروش آنلاین می‌توانند در 24 ساعت روز فروش خود را داشته باشند.
معمولا برای راه اندازی E-Commerce شما احتیاج به یک پلتفرم مخصوص این تجارت و سیستمی برای پرداخت آنلاین خواهید داشت. همچنین باید روی سئو و تحلیل داده‌های خود تمرکز کنید تا تجارت الکترونیکی خودتان را روز به روز گسترش دهید.
- در بازار امروز رقابت به صورت فیزیکی امکان پذیر نیست و تمامی مشاغل حرفه ای رو به سوی تجارت الکترونیک و ارائه خدمات خود در دنیای مجازی هستند ، راهی درست برای آینده کاری موفق ، ما در آرمان وب نوین راهکاری درست و حرفه در اختیار مشتریان قرار می دهیم .
- یکی از خدمات آرمان وب نوین ، به عنوان مجری طراحی سایت کرج، بررسی کردن ایده های شما و ارائه راهکارهای منطقی برای ورود به دنیای مجازی است.
- پیشنهاد می کنیم که پیش از هزینه کردن برای طراحی سایت یا تبلیغات در اینترنت و یا ساخت اپلیکیشن ، از خدمات مشاوره ای آرمان وب نوین استفاده نمایید تا ریسک سرمایه گذاری خود را کاهش دهید.
