تلفن اینترنتی که با نامهای متفاوت دیگری همچون سیپ ترانک (SIP Trunk)، سیپ فون (SIP Phone)، سیپ لاین (SIP Line)، ویپ لاین (VoIP Line) و ویپ فون (VoIP Phone) آن را می شناسیم، از نظر کارایی مشابه با همان خطوط تلفن عادی شهری هستند و دقیقا همان امکانات را به علاوه ی خدمات به روزتر دیگری ارائه می دهند. تفاوت اصلی خطوط تلفن اینترنتی با خطوط تلفن آنالوگ شهری در این است که از محل استفاده ی مشترک تا شرکت ارائه دهنده ی خدمات مخابراتی، هیچ گونه سیم کشی اتفاق نمی افتد بلکه این خطوط از بستر اینترنت قابل استفاده خواهند بود.
فناوری بکار رفته برای برقراری تماس های تلفنی ورودی و خروجی در خطوط تلفن اینترنتی، همان ساختار به کار رفته در معماری VoIP است که به لحاظ امکانات و قابلیت ها، تفاوت های بسیار زیادی با خطوط تلفن سنتی یا PSTN دارد. پروتکل SIP قابلیت انتقال صدا بر بستر اینترنت و IP را به کاربران خودش می دهد، از همین رو، بسیاری از تجهیزات و دستگاههای مخابراتی روز دنیا، با این فناوری تولید و به مصرف کنندگان ارائه می شوند. در کشور عزیزمان ایران نیز، بیش از چندین سال است که فعالان عرصه های مخابراتی، اقدام به تجهیز امکانات و زیرساختهای موجود با استفاده از تکنولوژی VoIP کرده اند و هم اکنون بصورت جدی تری این فناوری جای خود را در حوزه ی ارتباطات باز کرده است.
همانطور که اطلاع دارید در ساختار خطوط تلفن آنالوگ شهری، امکان استفاده از سیستم، صرفا منوط به طول مسیر سیم مسی مخابراتی بود، به نحوی که اگر از محل دریافت سیم تلفن تان دور می شدید، عملا امکان برقراری تماس تلفنی از طریق آن خطوط از بین می رفت. به عنوان مثال در صورتی که در منزل یا محل کارتان حضور نداشته باشید و یا به سفری چند روزه عزیمت کنید، دیگر امکان مکالمه با خطوط تلفن را نخواهید داشت. در صورتی که این جا به جایی به صورت دائمی اتفاق بیوفتد، می بایست اقدام به درخواست خط تلفن جدید از مراکز مخابراتی کنید.
خوشبختانه در خطوط تلفن اینترنتی، این گونه محدودیت ها وجود ندارد و کاربران استفاده کننده از خطوط تلفن اینترنتی قادرند تا در هر مکانی که دسترسی به اینترنت وجود داشته باشد، اقدام به برقراری تماس تلفنی کنند.
از دیگر مشکلاتی که در رابطه با خطوط تلفنی شهری وجود دارد این است که در صورتی که طول مسیر سیم تلفن تا درب منزل یا شرکت افزایش یابد، امکان بروز اختلالات، افزایش میزان نویز، افت کیفیت صدا یا حتی قطعی صدا وجود دارد اما در خصوص خطوط تلفن اینترنتی، هیچ یک از این مشکلات را نخواهیم داشت و کاربران استفاده کننده از این سیستم کیفیت صدای HD را در مکالماتشان تجربه خواهند کرد.
بسیاری از مجموعه ها، سازمانها و ارگان ها تمایل دارند از تکنولوژی و ساختار مرکز تلفن VoIP برای برقراری تماس های تلفنی ورودی و خروجی مجموعه شان استفاده کنند. در نظر داشته باشید، در صورتی که بخواهید از خطوط تلفنی آنالوگ یا مسی برای اینکار استفاده کنید، نیاز به خرید دستگاه Gateway خواهید داشت که علاوه بر تحمیل هزینه ی بالای خرید و راه اندازی، موجب کاسته شدن از کیفیت تماس و ایجاد تاخیر در مکالمه می شود.
با توجه به اینکه خطوط تلفن اینترنتی بر پایه IP و ساختار VoIP شکل گرفته اند، مشترکین می توانند بدون هیچ گونه پیش نیاز و دستگاه مبدل از جمله Gateway اقدام به استفاده از سیستم در مراکز تلفنی ویپ نمایند. در اینصورت علاوه بر اینکه در هزینه ی برق مصرفی و هزینه ی راه اندازی سیستم صرفه جویی کرده اید، می توانید از کیفیت سرویس بالاتری نیز بهره مند شوید.
از دیگر تفاوتهای خطوط تلفن اینترنتی با خطوط تلفن قدیم، می تواند به مدت زمان فعالسازی آن اشاره کرد. از آنجایی که این خطوط از تکنولوژی های پیشرفته تری بهره می برند، ظرف مدت کوتاه تری فعال شده و در اختیار مشتری قرار می گیرد.
کاهش تعرفه ی مکالمات نسبت به خطوط تلفن قدیمی، یکی از مهم ترین دستاوردهای استفاده از ساختار ویپ برای خطوط تلفن اینترنتی است. این موضوع به تنهایی باعث شده تا بسیاری از سازمانها، ارگانها، نهادها، فروشگاهها و حتی مشترکین خانگی علاقه مند به استفاده از آن شوند.
