کوچ، مهارت نرمی است که مدیران ممکن است برای کمک به مربیگری اعضای تیم خود استفاده کنند. کوچینگ شامل ایجاد انگیزه در اعضای تیم و ارائه راهنمایی برای کمک به آنها برای دستیابی به اهداف مورد نظر است.
دو کلمه کوچینگ و مدیریت اغلب به جای یکدیگر استفاده می‌شوند، اما باید گفت این دو نقش، با هم تفاوت دارند.
در حالی که یک مدیر معمولا کار و فرآیندها را برای ارائه نتایج سازماندهی می‌کند، یک کوچ، عملکرد تیم را هدایت کرده و به افراد گروه کمک می‌کند تا به سطح بالاتری در حرفه خود برسند. در ادامه مطلب، به بررسی بیشتر مدیر در نقش کوچ و وظایف او می‌پردازیم.
مدیریت چیست؟
مدیران، وظیفه‌گرا هستند و اغلب اعضای تیم را هدایت می‌کنند تا اطمینان حاصل کنند که پروژه به موقع ارائه می‌شود. کوچ مدیران، به ویژه زمانی مفید است که یک بحران کاری رخ می‌دهد یا زمانی که باید به نتایج خاصی دست یابید. باید گفت: مدیر بودن یعنی فردی باشید که اعضای تیم به دنبال راهنمایی و پاسخ از طرف او هستند.
چند موقعیت خاص که در آن مدیر نقش اصلی دارد
در بعضی از شرایط کاری، نقش مدیران بسیار پررنگ و ضروری است. به چند مورد از این موقعیت‌ها اشاره می‌کنیم؛
· بحرانی که باید به سرعت حل شود
· آموزش اعضای جدید تیم
· تفویض و واگذاری وظایف
· رعایت ضرب‌الاجل‌ها
· برگزاری جلسات
· نظارت بر پیشرفت
· اتخاذ تصمیمات اجرایی
کوچینگ چیست؟
روی دیگر سکه مدیر، کوچینگ است. در جایی که مدیریت مربوط به ارائه دستورالعمل‌ها، تعیین وظایف و نظارت بر پیشرفت است، مربیگری شامل مشارکت و اکتشاف است. مربی کسی است که اعضای تیم را به سطح بعدی تکامل هدایت می‌کند و از این طریق رهبران جدیدی را در سازمان ایجاد می‌کند. کوچینگ مؤثر، بهره‌وری، مشارکت و تعهد کارکنان را افزایش می‌دهد.
زمان مناسب برای مربیگری زمانی است که:
· یک عضو تیم به راهنمایی شغلی نیاز دارد
· همکاری برای توسعه استراتژی‌های جدید ضروری است
· شما می‌خواهید اعضای تیم خود را توسعه دهید و به آنها کمک کنید تا به سطح بعدی اثربخشی برسند
اهمیت نقش مدیر و کوچ
وقتی صحبت از تناسب‌اندام به میان می‌آید، برخی از افراد بر روی تمرینات هوازی مانند دویدن و دوچرخه‌سواری تمرکز می‌کنند، در حالی که برخی دیگر بر روی بلند کردن وزنه تا حد ممکن تمرکز می‌کنند.
اما متخصصان سلامت به شما خواهند گفت، برای داشتن سلامتی مطلوب، باید هم ورزش هوازی و هم تمرینات مقاومتی را در برنامه تمرینی خود بگنجانید.
برای داشتن سالم‌ترین تیم ممکن، باید آنها را مدیریت و کوچینگ کنید. شما باید بتوانید کار را طوری سازماندهی کنید که برای افرادتان منطقی باشد. شما باید مدیریت را به عنوان یک بازی کوتاه و کوچینگ را به عنوان یک بازی طولانی در نظر بگیرید.
خبر خوب این است که بسیاری از مدیران می‌خواهند به عنوان کوچ نیز فعالیت داشته باشند. اما فقط به این دلیل که می‌خواهید کوچ شوید به این معنی نیست که طبیعتاً در آن مهارت دارید. ممکن است لازم باشد این مهارت را توسعه دهید تا بتوانید به طور موثر و فوق‌العاده مربیگری کنید. با انجام موارد زیر می‌توانید به عنوان کوچ، فعالیت خود را ادامه دهید؛
اعضای تیم خود را درک کنید
به عنوان یک کوچ، بینش بی‌نظیری در مورد عملکرد درونی کارکنان خود خواهید داشت. شما انگیزه‌های آنها و نحوه درک آنها از چیزها را خواهید فهمید. علاوه بر این، همانطور که روزانه با افراد در تعامل هستید، بینش‌هایی در مورد نقاط قوت و ضعف آنها دریافت می‌کنید که تیم‌ها می‌توانند برای نتایج بهتر از آنها استفاده کنند، این به شما امکان می‌دهد محیط آنها را شکل دهید.
بنابراین آنها حتی زمانی که دست‌انداز در جاده وجود دارد انگیزه خود را حفظ می‌کنند. علاوه بر این، از آنجایی که افراد دائماً در حال تکامل و رشد هستند، مدیران باید برای شکوفایی حرفه‌ای در برابر تغییرات مختلف باز باشند.
یک مربی می‌تواند به تعامل با افراد در مراحل مختلف رشد و ایجاد روابط نزدیک با همه کمک کند. به عنوان یک مربی، می‌توانید بهترین‌ها را از اعضای تیم خود بگیرید و آن را در استراتژی کلی ادغام کنید.
یاد بگیرید که بازخورد بدهید
مردم اغلب به سختی می‌توانند بازخورد بدهند. این به این دلیل است که احساس ناراحتی و قضاوت می‌کند. با این حال، به عنوان یک مربی، باید بتوانید بازخورد خود را به شیوه‌ای سازنده ارائه دهید که به رشد افراد تیم کمک کند.
شما همچنین باید به جای انتقاد فقط به ارائه اطلاعات اصلاحی بپردازید. این به شما کمک می‌کند تا یک مهارت ضروری را بیاموزید. مربی شدن فرصت‌های فراوانی را برای تمرین دادن بازخورد به شما می‌دهد. علاوه بر این، باعث می‌شود مهارت‌های تحلیلی خود را به عنوان یک مدیر تقویت کنید.
مدیری شوید که با مثال کوچینگ می‌کند
به عنوان یک مربی، الگوسازی برای کارکنان ضروری است. این به معنای نشان دادن یک اخلاق کاری قوی، حضور در جلسات و فعال بودن در حل مشکلات است.
شما می‌توانید با به تصویر کشیدن یک مدیر شایسته که به عنوان مثال رهبری می‌کند، مشارکت کارکنان را افزایش دهید. برای اینکه به عنوان یک مربی موفق شوید، باید مهارت‌های عالی داشته باشید و به طور موثر بازخورد سازنده بدهید.
به علاوه، رهبری با مثال در افزایش سطح مشارکت کارکنان بسیار مهم است. علاوه بر این، می‌توانید تیم خود را از طریق مثال خود در رابطه کوچینگ آموزش دهید. از این رو، شما تبدیل به یک چهره الهام بخش برای اعضای تیم خود می‌شوید.
بهترین‌ها را در تیم خود بیرون بیاورید
به عنوان یک مربی، وظیفه شما این است که به افراد کمک کنید تا به پتانسیل کامل خود دست یابند. شما این کار را با شناخت و تجلیل از نقاط قوت آنها انجام خواهید داد. این به آنها کمک می‌کند تا به بهترین خود تبدیل شوند.
به‌علاوه، اگر به جای مدیریت تیم، بر مربیگری تک‌تک کارکنان تمرکز کنید، مفید خواهد بود. کوچینگ به شما این امکان را می‌دهد که روابط نزدیکی با کارمندان ایجاد کنید و نیازهای آنها را بهتر درک کنید.
در نهایت، این منجر به مشارکت بیشتر کارکنان می‌شود زیرا آنها احساس می‌کنند توسط مدیر مورد قدردانی و درک قرار می‌گیرند.
سخن پایانی
نکته اصلی این است که کوچ نیاز به تمرین دارد. هرچه بیشتر تمرین کنید و بازخورد بخواهید و آن بازخورد را اجرا کنید، بیشتر می‌توانید سبک خود را تغییر دهید.
در واقع، کوچینگ، یک مهارت ضروری برای مدیران و رهبران است زیرا به آنها کمک می‌کند تا مهارت‌های خود را بهبود بخشند و به طور حرفه‌ای پیشرفت کنند. همچنین به مدیران و رهبران این امکان را می‌دهد که کارکنان، کسب و کار و اهداف کلی شرکت را بهتر درک کنند.
با شروع یک رابطه مربیگری خوب، رهبران مشتاق می‌توانند مهارت‌های مدیریتی و ارتباطی را با هم با موفقیت توسعه دهند. بنابراین، اگر به دنبال بهبود مهارت‌های خود یا ایجاد یک رابطه مدیریتی بهتر هستید، قطعاً کوچینگ راهی فوق‌العاده است.
مدیران واقعی، هر کاری را که لازم است برای پیشبرد تیم و کسب و کارشان انجام می‌دهند. اگر تا این مرحله، در درجه اول بر مدیریت افراد خود متمرکز بودید، سعی کنید بیشتر با هم همکاری کنید تا بتوانید به رشد افراد کمک کنید و در نهایت رهبران جدیدی در سازمان خود ایجاد کنید.
