بسیاری از افراد، کسب و کارها، شرکت‌ها و سازمان‌ها به دلایلی که نیاز به شرح و بسط نیست در شرایط دورکاری قرار گرفته یا خواهند گرفت، برای کسانی که دورکاری نوعی اجبار و تنها انتخاب است، شرایط به گونه‌ای که انتظار دارند پیش نخواهند رفت. توسعه دهنده‌ها، طراحان و مشتریان و متقاضیان خدمات طراحی وب یکی از مهمترین گروههایی هستند که در شرایط الزام و اجبار دورکاری ممکن است نتایج متفاوتی بگیرند.
در تعریف دورکای این طور آمده است: «کار کردن در فاصله‌ای دور برای کسی که به شما پول می‌دهد» این تعریف ساده و کوتاه اگرچه همه زوایای دورکاری را شامل نمی‌شود به مهمترین بخش‌های آن یعنی «فاصله» و «کسب درآمد» اشاره مستقیم دارد. تقریبا بخش عمده‌ای از چالش‌های دورکاری به همین دو موضوع برمی‌گردد.
در این نوشته نگاهی داریم به راهکار چالش‌هایی که طی فرایند دورکاری بین کارفرما و مجری پدید می‌آید. به دلیل این که تمرکز خدمات ما طراحی وب است در اینجا کارفرما و مجری دو سوی این عرضه و تقاضا تصور شده، اما می‌توان اصل مطلب را به انواع دیگر خدمات که قابل دورکاری است تعمیم داد.
ریشه چالش‌ها و مسائل دورکاری
چالش در این نوشته به‌معنی هر چیزی است که مانع دست‌یابی به نتایج پیش‌بینی شده شود. به تاخیر افتادن کارها، رعایت نشدن کیفیت لازم و اختلاف نظرها در پرداخت‌ها را می‌توان متداول‌ترین نوع از چالش‌هایی نامید که اگرچه در روال عادی کار وجود دارد در دورکاری بیشتر به نظر رسیده و بیشتر ایجاد تعارض می‌کند.
این مسائل هیچ یک ریشه اصلی چالش‌ها و اختلافهای کاری در زمان دورکاری نیست، بلکه پوسته بیروی آن است. ریش اصلی بروز چنین چالش‌هایی در نحوه مواجه با مسائلی است که کمتر به چشم می‌آید. برای کمتر مواجه شدن با این مسائل و داشتن راه‌حل مناسب به راهکارهای زیر توجه کنید. ساده هستند و به همین دلیل ساده ممکن است نادیده گرفته شوند درصورتی که بی‌اندازه مهم‌اند.
تعهدات مکتوب
هیچ‌گاه مستندسازی مثل امروز راحت و آسان نبوده است، اما انبوه رسانه‌ها و قالب‌های محتوایی نباید باعث شود ساختار مستندگونه یک توافق تبدیل به پیام‌های پراکنده در یک یا چند پیام‌رسان شود. هر کاری صرف‌نظر از اهمیت و اندازه باید بین دو‌طرف مستند شود. اگرچه گفتگو‌های ضبط شده یا پیامها می‌توانند قابل استناد باشند خودشان خیلی زود سو برداشت ایجاد می‌کنند. منظور ما از مستندسازی این‌گونه پیامها نیست.
هر کاری می‌خواهید به صورت دورکاری انجام شود یا انجام دهید را مستند کنید. مستندات شما باید حداقل‌هایی مثل شرح جزئیات، تاریخ انجام و تحویل، شرایط فسخ و روش حل اختلاف را داشته باشد. همان‌چیزی که در قراردادهای کاری متداول است. از ایمیل و پیام‌رسان فقط برای ارتباط و ارسال مستدات استفاده کنید. شاید چک لیست شما با کمی تغییرات بتواند همان نقش مستندات را ایفا کند.
بازبینی‌های کوتاه
آنلاین بودن پروژه‌های تحت وب بزرگترین شانس این تیپ کار برای دورکارهای وبی است. روند انجام کار را در مقاطع کوتاه مدت چک کنید. دورکاری آن هم از نوع کار در منزل آمیختگی عجیبی با زندگی روزانه دارد به شکلی که گاهی منظم و سروقت بودن برای وقت‌شناس‌ترین افراد تبدیل به معضل می‌شود. روند چک کردن انجام کار را در بازه‌های کوتاه مدت یک الزام مهم است اما نباید منجر به وسواس و مداخله در امور فنی شود.
برنامه آروند برای دورکاری
آروند یک آژانس دیجیتال مارکتینگ و خدمات وب با محوریت طراحی سایت در اصفهان است. تمرکز بر خدمات طراحی وب در اصفهان صرفه به دلیل استقرار فیزیکی دفتر و همکاران ما در زیباشهر ایران است. مدت‌هاست که با دورکای و انجام پروژه از راه دور موفق به جلب رضای مشتریان زیادی از سراسر کشور شده‌ایم. دورکاری برای ما یک الزام نیست بلکه انتخابی است که از مدتها قبل برای آن برنامه‌ریزی کرده‌ایم.
