حتما این مطلب را شنیده اید که میگویند: ما دو گوش داریم و یک دهان پس باید خیلی بیشتر از آنچه میگوییم بشنویم! همچنین اگر دقت کرده باشید همه ما از بدو تولد توانایی شنیدن داریم اما از حدود دوسالگی توانایی صحبت کردن را بدست می آوریم. این حقیقت شاهدی بر اهمیت زیاد گوش دادن موثر در ارتباطات و یادگیری است.
نکته:
آیا گوش دادن با شنیدن متفاوت است؟ بله باید بدانیم گوش دادن با شنیدن متفاوت است. شنیدن به تنهایی کافی نیست ، بلکه ما باید آنچه را که گفته می شود تجزیه تحلیل کنیم ، درک کنیم و راجب پیام های غیر کلامی فکر کنیم.
حال چگونه مهارت گوش دادن خود را تقویت کنیم؟ ما در این مقاله به هفت تکنیک موثر برای تقویت مهارت گوش دادن میپردازیم.
وقتی کسی در حال صحبت کردن است. آرام باشید و بگذارید سخنش به اتمام برسد ، بین صحبت کسی نپرید و تا پایان به صحبت هایش گوش دهید و اگر لازم بود . وقتی صحبت گوینده با شما تمام شد. آن وقت خودتان در مورد چیزی که گوش دادید حرف بزنید.
سعی کنید دیدگاه طرف مقابلتان را بفهمید و به مسائل از دید او نگاه کنید. دیدگاه هایی که از قبل برای خود ساختید را کنار بگذارید تا بیشتر بتوانید با او همدلی کنید.
سعی کنید ازحرف های طرف مقابلتان یک برداشت کلی داشته باشید. یکی از قسمت های خوب گوش دادن همین توانایی برقراری ارتباط بین اطلاعات موجود در ذهن و صحبت های گوینده است. برای اینکه بتوانید این توانایی را در خود ایجاد کنید لازم است. توجه کافی به صحبت های طرف مقابلتان داشته باشید . و سعی کنید حواستان جمع باشد و تمرکزتان را از دست ندهید.
سعی کنید تمام حواستان را به شنونده بدهید. و خیلی زود حرف هایش را از یاد نبرید.
با او ارتباط چشمی مستقیم برقرار کنید .
افکارمزاحم درذهنتان را کناربگذارید و بادقت گوش کنید و اگر مخالف برای مخالفت کردن ، در ذهنتان استدلال آماده کنید.
سعی کنید اگرنظری دارید محترمانه بیان کنید وباملاحظه باشید . با طرف مقابلتان طوری رفتار کنید که دوست داشته باشد. و خودتان هم صادق صریح و بی ریا باشید.
سخن پایانی
تکنیک هایی که باهم بررسی کردیم، مواردی است که به شما کمک می کند مهارت گوش دادن خود را تقویت کنید. و بهتر و اثرگذار تر درگفت وگوها شرکت کنید. و یک فرد کاریزماتیک باشید.
