در دنیای امروز تقریبا همه چیز شکل مدرن به خود گرفته به طوری که کمتر چیزی به همان شکل سنتی خود باقی مانده است. یکی از چیزهایی که امروزه رنگ و شکل دیگری به خود گرفته است، امر خرید و فروش است که با به روی کار آمدن فروشگاه‌های اینترنتی دیگر بازارها شلوغی سابق خود را ندارند، اما فروشگاه اینترنتی باید ویژگی‌هایی داشته باشد تا یک مشتری را به خود جذب کند. حال این ویژگی ها کدام اند؟ در ادامه مقاله از سایت دیجی‌تک قصد داریم شما دوستان را هرچه بیشتر با این عرصه آشنا کنیم و اگر شما هم فردی هستید که در فکر راه اندازی کسب و کاری اینترنتی هستید می‌توانید از خدمات این سایت مانند طراحی سایت فروشگاهی، طراحی سایت ASP.NET دیجی تک … بهره ببرید. ما در ادامه قصد داریم اطلاعاتی در ارتباط با ویژگی‌های یک فروشگاه اینترنی در اختیار شما بگذاریم با ما همراه باشید.یک فروشگاه اینترنتی چه ویژگی هایی باید داشته باشد؟
بعد از آن که فضای مجازی به میان آمد روز به روز شاهد گسترش و پیشرفت این عرصه در زمینه‌های مختلفی بودیم، تا به امروز که زمینه خرید در بازارها به شکل سنتی تبدیل به خرید از فروشگاه‌های اینترنتی شده است. تا جایی که این بازار مدرن توانسته طرفداران زیادی پیدا کند و چه چیزی بهتر از مشتری زیاد برای یک کسب و کار، اما مهم‌تر از داشتن مشتری آن است که بتوان آنها را به مشتری ثابت فروشگاه اینترنتی خود تبدیل کرد. از آنجایی که به دلیل فضای آنلاین خرید، دیگر خبری از ارتباط مستقیم بین مشتری و فروشنده‌ها وجود ندارد پس باید به فکر افزایش و بهبود سایت فروشگاهی بود تا بتوان کارآمدی آن را روز به روز افزایش داد. برای طراحی سایت و استفاده از امکانات و خدمات دیگر مربوط به سایت مثل پشتیبانی، طراحی سایت چند زبانه یا طراحی سایت Asp.net می‌توانید به سایت دیجی تک سر بزنید و از خدمات این سایت مطلع شوید. در ادامه به نکات و ویژگی‌هایی که یک فروشگاه اینترتی باید در طراحی سایت از آنها بهره ببرد اشاره خواهیم کرد:
برای اینکه کاربران یک فروشگاه اینترنتی بتوانند تاریخچه خرید و فعالیت خود را مشاهده کنند، شما باید برای وب‌سایت خود امکان ایجاد حساب کاربری خصوصی را فعال کنید تا مشتری‌های شما بتوانند به راحتی وارد سایت شده و خریدهای مورد نیاز خود را انجام دهند و از طریق داشتن حساب شخصی در وب‌سایت شما بتوانند حتی خریدهای خود را مشاهده و مقایسه کنند که با فراهم کردن این امکان برای وب سایت خود می‌توانید تجربه خرید اینترنتی خوبی را برای کاربران خود ایجاد کنید.
داشتن ویژگی ارتباط با پشتیبانان فنی باعث می‌شود که کاربران وب‌سایت شما بتوانند از طریق چت آنلاین با پشتیبانان سایت سوالات مد نظر خود را بپرسند و همین یک ویژگی مثبت برای شما در جذب مشتری به حساب می‌آید و همینطور کیفیت خدمات رسانی وب‌سایت شما را نیز ارتقا می‌دهد. از طرفی هم دیگر نیاز به برقراری تماس تلفنی و پرداخت هزینه‌های آن، هم برای شما و هم برای کاربر نخواهد بود.
مجهز بودن به قسمت جستجوی پیشرفته یعنی آنکه در وب سایت شما اگر کاربری بخواهد بر اساس مشخصات محصولی آن را در سایت مشاهده کند، به راحتی از طریق این قسمت می‌تواند ویژگی‌های محصولاتی که برای خرید مد نظر دارد را به راحتی بر اساس انواع دسته بندی‌های موجود مشاهد کند. برای مثال دسته بندی بر اساس ارزان‌ترین به گران‌ترین و کوچک‌ترین به بزرگ‌ترین و همینطور موجود بودن محصول یا نبودن آن و حتی داشتن تخفیف ویژه و .. را می‌توان به جستجوی پیشرفته نسبت داد.
یکی از کاربردی‌ترین ویژگی‌هایی که باید برای وب‌سایت خود در نظر بگیرید، آن است که در قسمت محصولات باید توضیحاتی در باب آن محصول قید کنید تا کاربران بتوانند اطلاعاتی را در باب آن محصول بدست آورند که از دیدگاه مشتریان یکی از مهم‌ترن مزایای یک وب‌سایت قید اطلاعات درست درباره‌ی محصولات موجود در سایت است.
این ویژگی یعنی ارائه تخفیف و پیشنهادات ویژه باعث می‌شود که وب‌سایت شما کاربری بالاتری داشته باشد، زیرا از این طریق می‌توانید نظر بسیاری از مشتریان خود را هر چه بیشتر جلب کنید و از این طریق آنان را ترغیب به خرید کنید که همین باعث می‌شود آمار فروش بالاتری پیدا کنید.
قطعا برای همه پیش می‌آید که بین خرید دو یا چند محصول شبیه به هم مردد شوند و ندانند که در انتها کدام را برای خرید انتخاب کنند. اگر وب‌سایت شما این ویژگی را برای کاربران ارائه دهد، خواهید دید که چگونه می‌شود نظرات آنان را جلب و آنان را به مشتری‌های ثابت تبدیل کرد.
یکی از ویژگی‌های سایت‌های فروشگاهی، داشتن بخش نظرات کاربران است که از این طریق کاربران می‌توانند در ارتباط با کیفیت محصولاتی که خریداری کردند حتی تبلیغ سایت شما را هم بکنند و از طرفی بیان نظرات مشتریان باعث می‌شود، کاربران سایت شما بتوانند خرید درستی با توجه به مشاهده نظرات بقیه‌ی افرادی که آن محصول را قبلا خریداری کرده‌اند داشته باشند، اما باید حواستان را جمع کنید که محصولات با کیفیت بالایی را به مشتریان خود عرضه کنید تا بتوانید از این بخش هم برای افزایش فروش خود بهره ببرید.
در کنار تمام موارد گفته شده یکی از مهم‌ترین نکاتی که باید برای راه‌اندازی وب‌سایت فروشگاهی خود از پیش رعایت کنید، رعایت اصول سئو در طراحی سایت است، زیرا اگر وب‌سایت شما براساس اصول و قواعد سئو طراحی شده باشد، موتورهای جستجو می‌توانند راحت‌تر وب‌سایت شما را بشناسند و از این طریق شما در صفحه اول موتورهای جستجو قرار می‌گیرید و به همین سبب آمار بازدیدکنندگان سایت شما افزایش خواهد یافت و مشتریان ثابتی پیدا خواهید کرد، چراکه از همین طریق در صف اول انتخاب آنها قرار خواهید گرفت.قطعا آگاهی بر نکات کسب و کاری که قصد راه‌اندازی آن را دارید، در مراحل آن به دردتان خواهد خورد. ما در این مقاله قصد داشتیم شما را با ویژگی‌هایی که یک وب سایت فروشگاهی خوب باید داشته باشد آشنا کنیم. که ما در اینجا وب‌سایت دیجی‌تک را جهت طراحی سایت معرفی می‌کنیم. مهم نیست در چه شهری باشید مثلا اگر اهل ساری هستید هم می‌توانید از خدمات طراحی سایت در ساری بهره‌مند شوید و همچنین از خدمات دیگر این سایت که می‌توانید استفاده کنید، طراحی سایت چند زبانه و داشتن پشتیبانی و .. است.
منبع: لیون تک
