اصل 20/80 :
این اصل اولین بار در سال 1987 توسط پارتو مطرح شد. و در زمینه های مختلف کاربرد دارد. این اصل در موضوعاتی مانند مدیریت، روانشناسی، بازاریابی و ... استفاده می شود.
در بازاریابی و کسب و کار اصل 20/80 این گونه تعریف می شود: 80% از سود یک شرکت توسط 20% از نیروی فروش، خطوط تولید، محصولات یا مشتریان آن ایجاد می شود.
بازار به طور کلی در انحصار 20% از برندهای اصلی( محصولات mainstream ) است که 80% از سهم بازار را در اختیار دارند.
اصل Long Tail :
این نظریه ایده هایی ارائه می دهد که مخالف اصل 20/80 است. فرض را بر این می گذارد که سود حاصل از محصولات niche (خاص) به طرز چشم گیری افزایش می یابد.
استفاده گسترده از اینترنت نوع و توزیع محصولات ارائه شده را تغییر داده است. اینترنت تا حدودی هزینه فروش محصول را کاهش می دهد و کارایی توزیع فروش را بالا می برد.
به طور کلی اینترنت در حال تبدیل شدن به بستری برای محصولات niche است، آمازون یک شرکت موفق long tail موفق است.
در کتاب فروشی آمازون 50% از کل فروش سهم کتاب های پرفروش است و 50 % درصد سهم کتاب هایی است که به صورت جداگانه فروش خوبی ندارند.
جمع بندی:
به دلیل توسعه فناوری و اینترنت دیگر اصل 80/20 برقرار نیست، همچنان محصولات mainstream نقش کلیدی در کسب و کارها دارند. ولی مزایای محصولات niche باید بیشتر ارزیابی شوند و بیشتر به آن ها توجه کرد.