شما چند اپلیکیشن روی تلفن همراه تون نصب کردید؟ از چند درصد اپلیکیشن هایی که نصب کردید روزانه استفاده می کنید و از چند درصد هفتگی، ماهانه و سالانه. اگر تصمیم بگیرید حافظه تلفن هممراه تون رو خالی کنید ترجیح میدین کدوم رو اول حذف کنید؟
در توسعه یک کسب و کار اینترنتی یکی از رایج ترین راه حل هایی که وجود داره این هست که برای ایجاد MVP یا محصول اولیه سعی می کنیم وب سایتی ایجاد کنیم و بعد از اینکه محصول تاحدودی جایگاهش رو در بازار پیدا کرد به دلایلی مثل:
- ایجاد مزیت رقابتی یا ارزش برای محصول
- درخواست تعدادی از مشتری هامون
- آمار بالای بازدید روزانه از طریق تلفن همراه و …
تشویق به توسعه اپلیکیشن می شیم
اما حقیقت این هست که هیچ کدوم از دلایل بالا نباید ما رو متقاعد کنه که الزاما توسعه اپلیکیشن گام مثبتی در ارتقا کسب و کار هست. در اغلب اوقات بعد از اینکه دردسرهای فنی و مالی پیاده سازی و ارایه اپلیکیشن رو پذیرفتیم تازه متوجه میشیم استقبال خوبی از اپلیکیشن نمیشه و داشتن اون علاوه بر اینکه برای ما ارزش و مزیت رقابتی ایجاد نکرد به دلیل پشتیبانی فنی که در برطرف کردن باگ ها و توسعه مداوم اون نیاز هست روند توسعه محصول رو کند تر کرد
در واقع ما برای تعداد محدودی از مشتریان مون دردسرهای پیاده سازی اپلیکیشن رو پذیرفتیم درحالی که داشتن یک وب سایت responsive یا PWA می تونست تجربه خوبی برای کاربرانی که از طریق تلفن همراه از وب سایت ما دیدن می کنند ایجاد کنه و نتونستیم این دسته از کاربرها رو متقاعد به نصب اپلیکیشن کنیم چون محصول ما نیاز به داشتن اپلیکیشن رو برای کاربر ایجاد نمی کنه و با یک وب سایت هم میتونیم همون سرویس رو ارایه بدیم
حتی گاهی برای بعضی از سرویس های محصول میتونیم اپلیکیشن داشته باشیم نه برای تمام محصول، که این موضوع در مارکت پلیس ها (MarketPlace) بیشتر دیده میشه ،مثلا حوزه اجاره آنلاین اقامتگاه و در نظر بگیرید، توسعه اپلیکیشن برای میزبان ها به جهت استفاده از امکانات Native تلفن همراه مثل دوربین و موقعیت جغرافیایی برای ثبت اقامتگاه و یا اطلاع رسانی درخصوص درخواست های رزروی که روزانه روی اقامتگاه آنها ثبت میشه و نیاز به قبول و رد کردن درخواست داره دلیلی برای نصب اپلیکیشن برای میزبان ایجاد می کنه و با توسعه اپلیکیشن میتونیم تجربه بهتر و ساده تری برای میزبان ها که تامین کننده هستند ایجاد کنیم اما توسعه اپ برای کاربر به عنوان مهمان که شاید چند بار درطول سال نیاز به اجاره اقامتگاه داشته باشه دلیلی برای نصب اپلیکیشن ایجاد نمیکنه
البته باید این موضوع رو هم درنظر بگیریم که ماهیت بعضی از محصولات به شکلی هست که ما نیاز به توسعه اپلیکیشن داریم مثلا زمانی که در زمینه بازی و سرگرمی، آموزش، پیام رسان، ابزارهایی برای نظم دادن به سبک زندگی فعالیت کنیم یعنی محصولی که کاربر حداقل ۳ بار در روز از اون استفاده کنه توسعه اپلیکیشن گزینه خوبی حتی برای شروع کسب و کار هست
پس همیشه درقدم اول باید دلیل منطقی برای نصب و استفاده از اپلیکیشن به جای وب سایت برای کاربرداشته باشیم، اگر ما دلیلی پیدا نکنیم برای کاربر هم این دلیل ایجاد نمیشه
