ویپ (VoIP) مخفف کلمه (Voice Over Internet Protocol) یا انتقال صدا به صورت همزمان از طریق بستر اینترنت است.
صدای انسان به صورت آنالوگ است و برای انتقال آن روی بستر اینترنت و شبکه باید تبدیل به دیجیتال شود.
تا چند دهه پیش کلمه ای به نام اینترنت وجود نداشت و ارتباط ما تنها از طریق شبکه تلفن (PSTN) امکان پذیر بود. اما در طی سال های اخیر شاهد پدیده هایی جذاب بوده‌ایم؛ پیدایش رایانه های شخصی، فناوری های جدید برای ارتباط همچون تلفن های سلولی و در نهایت شبکه اینترنت. راه های جدید ارتباطاتی از طریق چت و پست الکترونیکی برقرار شد. افراد از طریق استفاده از بستر اینترنت به مکالمه با هم می‌پردازند. تمامی این مسائل، امروزه در سایه یک تکنولوژی خاص انجام می شود و آن تکنولوژی ویپ است.
خدمات ویپ در اصل همه سرویس‌هايي است كه يك شركت مرتبط با راه اندازی ویپ برای پیاده‌سازی این خدمت به مشتریانش ارائه می‌دهد. خدمات VoIP شامل نصب و راه اندازی و در نهایت پشتیبانی و اضافه کردن خواسته های کارفرماست. شرکت های ارائه دهنده این خدمات باید با مشاوره صادقانه و دلسوزانه بهترین سرویس را به شرکت ها و سازمان ها ارائه دهند.
از آنجا که VoIP یک سیستم تلفن مدرن است، همیشه در قیاس با سیستم های تلفنی گذشته می تواند در صرف هزینه برای سازمان ها صرفه جویی کند. در واقع این سیستم یک دستگاه یا تجهیزات خاصی نیست که در بازار پیدا و آن را خریداری کنید. با این حال، همانند بسیاری از خدمات حوزه فناوری اطلاعات، هزینه خدمات ویپ هم می تواند متفاوت باشد. همه اینها به انتخاب دقیق و شفاف سازی خواسته های شما هنگام خرید بستگی دارد. اگر نمی‌دانید که دقیقا از خدمات voip چه می‌خواهید می‌توانید با مشاورین آوش نت در ارتباط باشید تا با مشخص کردن دقیق نیازهایتان بهترین پیشنهاد و هزینه را به شما بدهند
