مدیریت شبکههای اجتماعی یکی از مهم‌ترین و ملموس‌ترین اهداف شرکت‌های بزرگ و برندهای قوی است. صاحبان کسب و کار و بازاریابان یا اشخاص معروف که زمان کافی برای ترویج و مدیریت شبکههای اجتماعی خود ندارند، می‌توانند مسئولیت مدیریت شبکه های اجتماعی خود را به متخصصان بسپارند. حرفه‌ای و برنامه‌ریزی شده تخصص خود را ارتقا دهند و برند شخصی خود را به کمک شبکه های اجتماعی بسازند.
چرا به شبکه های اجتماعی نیاز داریم؟
اول. رصد کردن نیازهای مردم و پاسخ دهی به تمامی نیازها از طریق شبکه های اجتماعی میسر است.
دوم. در ابتدا همه ما از بازدید تبلیغات اطرافیان به سادگی چشم پوشی می‌کنیم اما زمانی که آشنایان برندی را معرفی می‌کنند، کنجکاوانه آن را دنبال می‌کنیم و در نهایت خریدهای خود را با اطمینان خاطر از آن جا انجام می‌دهیم. قدرت بازاریابی و تبلیغات از طریق ارتباط مستقیم کاربران کاملا رایج و منطقی است.
ممکن است همین ابتدا سوالی در ذهن شما شکل بگیرد: چرا مدیریت شبکه های اجتماعی مهم است؟
برای پاسخ به این سوال، بد نیست مقاله “خوب دیده شدن در شبکه های اجتماعی” را نیز مطالعه کنید.
اگر دوست دارید بدانید آوات هوم چگونه پیج اینستاگرام شما را مدیریت می‌کند، مقاله “مدیریت پیج اینستاگرام با آواتهوم” را مطالعه کنید.
ماموریت آواتهوم، ثبت پایگاه اطلاعاتی درست و دقیق Data با جذب بیشترین بازخورد ممکن است Engagement and Insight
امروزه مردم برای خرید کالایی در ابتدا به اینستاگرام خود مراجعه می‌کنند و کالای مورد نظر را سرچ می‌نمایند. صفحات فروشگاهی را بررسی می‌نمایند و کالای مورد نظر خود را با کالای مشابه دیگر مقایسه می‌کنند. کالایی را با کمترین قیمت و بالاترین کیفیت می‌یابند و بدون هیچ تردیدی، رها از ترافیک خیابان‌های مرکز خرید و بدون هیچ اتلاف زمانی، کالا را تهیه می‌کنند.
برای مدیریت شبکههای اجتماعی حرفه‌ای لازم است از تمام تحولات دیجیتال با خبر باشید و یک مدیر با تجربه، تولید محتوای شبکههای اجتماعی را براساس آخرین و به روزترین اطلاعات انجام می‌دهد.
بیشتر صاحبان کسب و کار از اینکه پیج کاری خود را به مدیران شبکههای اجتماعی بسپارند، ترس و واهمه دارند، آژانس مدیریت شبکه های اجتماعی آواتهوم با مشاوره حرفه‌ای به مشتریان خود تضمین می‌کند که با مدیریت تخصصی شبکههای اجتماعی افزایش بازدیدکننده، مشتری و افزایش فروش را در بازه زمانی ۳ تا ۶ ماه برای شما به ارمغان خواهد آورد.
۱.هدف گذاری
لازم است ذکر شود اهداف ریز و دقیق می‌شوند تا به راحتی بتوان پله های صعود را بالا رفت. اهداف اصلی از اهداف فرعی جدا شده تا بتوان دقیق‌تر بر روی اهداف اصلی متمرکز شد و در محدوده تعیین شده، دستیابی به آن را رصد کرد. اهداف فرعی در زمان مناسب اهداف اصلی را پوشش خواهند داد و نتیجه ثبت و اعلام می‌گردد.
۲. زمان بندی
در گام دوم، زمان بندی و تعیین محدوده رسیدگی به اهداف است که طبق ارزش و اولویت اصلی و فرعی بودن آن‌ها صورت می‌گیرد. برای مثال برای جلب توجه مخاطب در صفحه‌ی اینستاگرام باید برنامه ریزی دقیقی انجام شود تا بتوان در محدوده تعیین شده به تعداد فالور، کیفیت مخاطبین، بازخورد و فروش متناسب رسید.
۳. شناسایی مخاطبان
گام سوم، شناسایی مخاطبان فعال و مشتریان همیشگی است. این امر سبب می‌شود تا بتوان نیازهای مشتریان خود را با توجه به مکان، سن و زمان شناخت و مطالب کارآمد،جذاب و کالاهای مورد نیاز را فراهم کرد که سبب افزایش بازدید و فروش بالا می‌شود.
۴.مدیریت مداوم
قدم چهارم را مدیریت مداوم می‌نامیم. مدیریت مداوم، بررسی و تحلیل فعالیت‌هایی است که برای پیج انجام شده است. تمامی ترفندهای به کاربرده شده بررسی می‌شوند، صحت آن را در می یابد، درستی ها را در کنار هم جمع آوری می‌کند و در برنامه خود قرار می‌دهد، به اصلاح به نقد و بررسی استراتژی نادرست می‌پردازد.
شناخت علایق مخاطب، یکی از شاخص های ارزیابی است. برای آن که درک کرد در بازاریابی مدیریت شبکه های اجتماعی برای درک از آن که مخاطب چه محتوایی را جذاب می‌داند و واکنش مخاطبان نسبت به چه نوع محتوایی پسندیده است.
۵. انتخاب شبکه اجتماعی هدف
گام پنجم تنها به این سوال می‌پردازد: مخاطبان بیشترین وقت خود را بر روی چه شبکه اجتماعی می‌گذارند؟
۶. تولید محتوا
گام ششم یکی از شاخه‌های اصلی شبکه های اجتماعی، یعنی محتوای آن است. تولید محتوا برای آن که برای مخاطبان تأثیر گذار باشد، کافی است در قالب متنی ساده و روان ثبت شود. در پایگاه‌های سرگرمی تصاویر متحرک، ویدئو و متن و تصاویر کاربرد دارد. در پایگاه‌های تجاری در قالب عکس و متن تولید محتوا انجام می‌شود و در زمینه فروشگاهی ویدئو نیز ظاهر می گردد.
۷. انتشار محتوا
۸. ارائه گزارش عملکرد
کلام آخر
کافی است ثبت سفارش را انتخاب کنید و صفر تا صد تولید محتوا و مدیریت شبکه های اجتماعی خود را به آواتهوم بسپارید تا با بکارگیری تمامی مراحل فوق، مدیریت پویا و مستمر برای کسب و کار خود فراهم آورید. مدیریت شبکه های اجتماعی تنها یکی از خدمات آواتهوم است.
اگر در سپردن مدیریت اینستاگرام به متخصصان شبکههای اجتماعی تردید دارید؛ با مشاوران آواتهوم به صورت کاملا رایگان ارتباط برقرار کنید و از آن‌ها کمک بگیرید تا راحت‌تر بتوانید برای آینده کسب و کار خود تصمیم بگیرید.
