در طی سال های اخیر، شاهد این هستیم که میزان فروش از طریق تلفن های همراه و تبلت ها با کامپیوتر های شخصی برابری می کند. ترافیک مصرفی توسط گوشی های تلفن همراه هر روز در حال رشد است و بسیاری تصمیم به ساخت اپلیکیشن های موبایل برای کسب و کار خود می گیرند. در هر جایی می بینید که افراد همواره در حال خرید کردن، خدمات سفارش دادن و جستجو کردن اطلاعات از طریق تلفن های همراه می باشند. ایده ایی که در میان ممکن است به روشنی در ذهن هر صاحب کسب و کاری ایجاد شود، ساخت فوری یک برنامه موبایل است! برای اثبات این ادعا، ما برخی از آمارها در این زمینه را در ادامه آورده ایم که نشان دهنده ی دلیل ساخت برنامه های تلفن های همراه را نشان می دهند.
بر اساس تحلیل موسسه فارستر در سال 2016، تلفن همراه به یک تحلیلگر زنده برای تحول تجارت ها تبدیل می شود. تلفن دیگر یک ابزار اضافه نیست، بلکه بخشی ضروری از استراتژی شرکت به حساب می آید.
آمار جهانی داده های تلفن همراه برای سال های 2015-2020 اعلام می کند که ترافیک داده ها در سال 2020 به ازای نرخ رشد سالانه 53% در سراسر جهان به 30.6 اگزابایت در ماه می رسد.
میانگین رشد سالانه دستگاه ها و نرخ رشد ترافیک داده های تلفن همراه در سراسر جهان از سال 2015 تا 2020.
طبق این روند که مشاهده کردید، میانگین مصرف کنندگان سالانه تلفن همراه هوشمند به 13.1% و میزان ترافیک داده ها به 54.3% خواهد رسید.
%74 از کاربران از طریق تلفن همراه محصول یا پیشنهادی را در اینترنت بررسی می نمایند، سپس 93% از آنها اقدام به خرید کردن می کنند.
بررسی از طریق تلفن های همراه منجر به خرید خواهد شد:
بنابراین با استناد به داده های فوق می توان گفت که انقلاب گوشی های همراه در حال وقوع است. اکثر کاربران استفاده از ابزارهای دستی را نسبت به رایانه های شخصی ترجیح می دهند. به راحتی با مطالعه داده های آماری یا تنها با نگاه کردن آنها، می توان این موضوع را به خوبی درک کرد.
گوشی تلفن همراه سریع ترین پدیده در حال رشد ساخت بشر است که طی 3 دهه ی اخیر از صفر به 7.2 میلیارد عدد رسیده است. - کوین کیمبرلین، مدیرعامل Spencer Trask & Co
امروزه توسعه برنامه های تلفن همراه به منظور گسترش دسترسی برای کسب و کارهای کوچک و بزرگ لازم است. برای اینکه به خوبی به فرصت های تجاری اپلیکیشن های موبایل اشراف پیدا کنید، در اینجا لیستی از جوانب مثبت و منفی که باید قبل از تماس با شرکت های توسعه برنامه های موبایل در نظر داشته باشد را آورده شده است.
اپلیکیشن موبایل راهی مناسب برای اطمینان حاصل کردن از یک کانال پایدار و ثابت برای تعامل با مشتری است، زیرا گوشی های همراه همیشه در دسترس هستند. کاربرهای مدرن عادت دارند سفارش کالا، پرداخت قبوض، رزرو هتل و بلیط هواپیما را بدون استفاده از رایانه انجام دهند.
از طرف دیگر شرکت ها فرصت خوبی برای اطلاع رسانی در مورد رویدادها، اخبار یا خدمات خود دارند. علاوه بر این، لوگوی شرکت شما همیشه در معرض دید مصرف کننده قرار خواهد گرفت.
با استفاده از برنامه های موبایل، شما وفاداری مشتری ها به یک برند را تقویت کرده و آنها را به مشتری های دائمی خود تبدیل خواهید کرد. بسیاری از کشورها از جمله کشور خودمان ایران، با مشکل اینترنت روبرو هستند. کاربران ادعا می کنند که اینترنت خانگی مشکلات زیرساختی بسیار دارد، گران است و خطوط در همه جا وجود ندارند. بنابراین اتصال به اینترنت به اندازه کافی پایدار نیست. در چنین مواردی استفاده از تلفن های همراه راه حل مناسبی برای تجارت الکترونیک است و مشتری های بیشتر و بیشتری را به خود جذب می کنند.
نرم افزار موبایلی که به درستی طراحی شده باشد، ابزار بازاریابی عالی برای 90% از کسب و کارها می باشد.
در صورت عدم استفاده مستقیم، باید راه کاری دیگر ارائه دهید تا باعث شود افراد مرتباً برنامه را باز کنند.
به عنوان مثال :
محبوب ترین انواع برنامه های تلفن همراه مشتری :
1 - برنامه های وفاداری. که اخیراً برنامه ها کارت های معمولی تخفیف مشتری را جایگزین کرده اند.
2 - برنامه های کاربردی برای تکمیل سرویس های آنلاین شرکت :
تلفن های های همراه در حال حاضر چیزی بیشتر از یک کامپیوتر هستند؛ همیشه در کنار کاربران هستند و به نوعی فضای شخصی او محسوب می شوند. به همین دلیل، اگر تصمیم دارید مشتری های وفادار خود را به دست آورید، باید اپلیکیشن خود را ابزاری جدید در نظر بگیرید که نه تنها برای شما بلکه برای کاربران نیز مفید خواهد بود.
شاخص مستقیم افزونگی برنامه های تلفن همراه، غیر ممکن یا دشوار بودن محاسبه بازده توسعه آن ها است.
توسعه گران و به روز رسانی های به موقع
هزینه ساخت یک برنامه موبایل از 25 تومان به ازای هر دو نسخه android و iOS به علاوه به روز رسانی های منظم، شروع می شود. در گوگل پلی و اپ استور، " اپلیکیشن های مرده " زیادی وجود دارد! روزی راه اندازی شده اند (پول و زمان صرف ساخت آنها شده است) و به مشتریان خدماتی را داده اند، اما سازندگان دیگر آن ها را به روز نکرده اند، بنابراین آن ها را از دست داده اند. عدم وجود اصلاحات و به روز رسانی ها، نادیده گرفتن خواسته های کاربران، تاخیر در دریافت اطلاعات واقعی؛ همه این موارد منجر به حذف برنامه از تلفن همراه مشتری می شوند و علاوه بر این ها، نگرش منفی ست که نسبت به برند بر جای می ماند.
همیشه محتوای مرتبط وجود ندارد
همان گونه که قبلا توضیح دادیم، تلفن همراه فضای شخصی افراد است. اعلان های مکرر اضافی، منجر به حذف برنامه می شوند. و این کار آسانی نیست تا در زمان و مکان مناسب اعلان ها ارسال شوند. علاوه بر این، تنها یک فرصت برای کسب اعتماد کاربر برای ارسال اعلان ها خواهید داشت. به همین دلیل است که باید وقت و تلاش خود را برای این مهم صرف کنید.
به طور مثال، این دو طراحی را مقایسه کنید :
حفظ کاربران فعال
عامل مهم دیگر حفظ کاربران (کاربرانی که پس از نصب، طی هفته یا ماه از اپلیکیشن استفاده می کنند) است. دستیابی به این شاخص مهم بسیار دشوار است. حدود 26% از کاربرها، اپلیکیشن را درست بعد از اولین اجرا حذف می کنند، بنابراین نگه داشتن نیمی از کاربران در اولین ماه بسیار خوب است.
برای حفظ کاربر انجام به روز رسانی های عملکردی، هر چند ناچیز، ضروری ست. این حس کنجکاوی یا علاقه باعث می شود کاربران اپلیکیشن را اجرا کرده و آیتم های جدید را امتحان کنند. برای یک کارآفرین، توسعه حداقل محصول پذیرفتنی (MVP) ضروری است. MVP از افزونگی در محصول نهایی و از دست رفتن منابع جلوگیری کرده و با جذب کاربران اولیه ، به تدریج ویژگی های جدید برنامه را اضافه می نماید.
نسخه شبه موبایل وب سایت
ابزاری های مدرن باعث شده اند بدون ساخت نسخه نرم افزاری موبایل، نسخه شبه موبایل سایت ارزان تر شود. نسخه شبه موبایل وب سایت ها به نگهداری طولانی مدت نیاز ندارند.
پوشش دادن همه ی سیستم عامل های موبایل به طور همزمان، یک موضوع بدیهی ست که خود مستلزم هزینه اضافی ست.
جذب ترافیک به نسخه شبه موبایل سایت از طریق تبلیغات راحت تر از آن است که کاربران برنامه موبایل را نصب کنند.
به همین دلیل است که شما باید در ساخت یک نسخه شبه موبایل برای وب سایت سرمایه گذاری کنید؛ آسان تر ، سریعتر و ارزان تر!
حقایق جالب :
شرکت IBM واقع در ایالات متحده آمریکا، ادعا می کند که خرید آنلاین با دستگاه های تلفن همراه در مهمترین روز خرید یعنی Black Friday در سال 2015، 57% از کل ترافیک را تشکیل داده است! این در حالی ست که در سال 2014 این میزان تنها 15% بوده است.
ردیاب GSMA دستگاه های تلفن همراه را 7.22 میلیارد عدد شماره گذاری کرده است! این در حالی ست که دفتر سرشماری ایالات متحده آمریکا ازعان دارد که بین 7.2 تا 7.19 میلیارد نفر وجود دارند.
این نشان می دهد که تلفن های همراه 5 برابر سریعتر از انسان ها در حال رشد هستند!
اگر قصد داری از هزینه های توسعه اپلیکیشن ها مطلع شوی، ما آماده ایم تا هزینه های تقریبی رو به شما اعلام کنیم. شما می تونید مشاوره رایگان بگیرید و اینکه چطوری می تونید اپلیکیشنی برای کسب و کارتون راه بندازید رو از اینجا بررسی کنید.
