یکی از جنبه های جذاب تکنولوژی تاثیری است که بروی بازاریابی و فروش گذاشته است، این ابزارهای تکنولوژی مارکتینگ (مارتک)، توانسته اند باعث افزایش بهره‌وری، ساده تر کردن برنامه ها، کمی کردن داده ها و قابلیت پردازش و تحلیل آنی داده ها شوند.
بر همین اساس یکی از مواردی اساسی برای بازاریابان حرفه ایی، مخصوصا افرادی که در حوزه بازاریابی دیجیتال فعالیت دارند، داشتن دسته و گروهی از این برنامه ها و تکنولوژی ها (Marketing technology stack) برای پیش برد برنامه های بازاریابی ضروری است.
در مقاله پیش رو به این مبحث می پردازیم که توده یا خرمن تکنولوژی های بازاریابی چیست و سپس به وضعیت آن در دنیا و مقداری هم در داخل ایران می پردازیم.
با یک سوال اساسی شروع کنیم.
از کدام برنامه و خدمات مدیریت تبلیغات تولید محتوا و شبکه های اجتماعی استفاده میکنید؟
خرمن تکنولوژی های بازاریابی به گروهی از تکنولوژی ها اطلاق می شود که بازاریابان برای بهبود فعالیت های بازاریابی استفاده می کنند پرداختن به تکنولوژی های مورد نیاز برای برنامه بازاریابی با توجه به تاثیری که بهروری برنامه های بازاریابی می گذارند بسیار مورد توجه و کاربردی است.
خرمن تکنولوژی های بازاریابی شما چطور است؟
دو نکته که در این زمینه کمک کننده و حائز اهمیت است، 1- شناسایی ابزار های تکنولوژیک موجود، 2- بررسی کارایی آنها برای برنامه پیش رو است.
1- شناسایی ابزارهای تکنولوژیک موجود:
در زمینه شناخت ابزارهای موجود با جستجوی ساده می توان انواع مقالات و مرجع های معرفی مارتک ها (اصطلاحی که برای معرفی تکنولوژی های بازاریابی استفاده می شود) در اینترنت پیدا کرد، یکی از مراجع مهم و شناخته شده در این زمینه که از اعتبار بسیاری برخوردار است، وب سایت چیف مارتک است.
این وب سایت با ارائه گزارش های سالانه و ارائه لنداسکیپ های مارتک در زمینه شناخت و آشنایی با این تکنولوژی ها کمک قابل توجهی میکند، که در مقاله هفته بعد به تحلیل و بررسی گزارش سال 2019 وب سایت چیف مارتک (Chifmartech.com) می پردازیم.
نمونه لند اسکیپ 2019 وب سایت چیف مارتک
2- بررسی کارایی ابزارهای مارتک برای برنامه بازاریابی ما:
در زمینه بررسی کارایی ابزارهای موجود راه حل های زیادی وجود دارد از جمله بررسی توسط کمیته ایی متشکل از تیم های فروش بازاریابی و فناوری اطلاعات شرکت ها و سازمان ها که هر کدارم نیازها و ملزومات استفاده از این ابزارهای را در نظر می گیرند.
در اینجا سراغ یکی از ساده ترین راه حل های موجود در این زمینه می رویم، که می تواند با سرعت بالا مشخص کند که آیا فناوری موجود برای ما کارایی دارد یا نه، این راه استفاده از چارت انتخاب درست (failsafe flowchart) است، که به توضیح آن می پردازم.
شکل کلی چارت به صورت زیر است:
با استفاده از این چارت می توان ابزار های مختلف حوزه مارتک را اتنخاب کرد.
وضعیت مارتک در ایران:
با توجه به وضع تحریم های بین المللی ایران و همچنین نوسانات بالای نرخ ارز استفاده از ابزار های خارجی برای بسیاری از مارکتر های ایرانی امکان پذیر نیست و همین امر باعث به وجود آمدن بازاری بکر برای توسعه این ابزار در داخل ایران شده است، در طی 2 سال گذشته ابزار های زیادی در حوزه مارتک در ایران توسعه یافته است که در مقالات بعدی به معرفی اجمالی از آنها می پردازم.
در همین زمینه نیز در حال تهیه لنداسکیپ مارتک ایران نیز هستیم، که امیدوارم تا اوایل سال 1399 اولین خروجی آن را به دوستاران این حوزه معرفی نمایم.
در آخر بر میگردم به سوال اول مقاله، شما از چه ابزارهای تکنولوژی بازاریابی استفاده می کنید؟
جواب سوال را در بخش کامنت بزارید.
در حال حاضر مشغول مطالعه کتاب Digital Marketing like a Pro هستم و مقالاتی که با استفاده از مطالب این کتاب نوشته می شوند را در انتهای مقاله مشخص می کنم.
بر گرفته از کتاب Digital Marketing like a Pro
