سامانه مشارکت الکترونیک دولت

امروز یک عنوان جذاب دیدم : ( سامانه مشارکت الکترونیک دولت (ایران یار) )

رفتم و وارد سایت شدم

سایت کند بار گذاری شد و کمی آزار دهنده بود ، کنسول network کروم رو که نگاه کردم علت رو متوجه شدم :

95 requests

313 kB / 4.6 MB transferred

302 kB / 9.2 MB resources

Finish: 55.41 s

طراحی صفحه اول بسیار جذاب بود

سایت با next.js و react پیاده شده بود و از tailwind برای css استفاده شده بود

و خوشحال شدم از اینکه از فناوری های به روز استفاده شده.

متاسفانه تجربه دلچسبی از فناوری های استفاده شده در دولت ندارم (از استفاده از سرویس ها SOAP گرفته تا چار چنگولی چسبیدن به backend های پیاده شده با جاوا که code هاشون ماله 10 ساله پیشه و هنوزم دارن توی دولت استفاده میکنن و حتی رعایت نکردن حداقل قوانین REST توی وب سرویس های ارائه شده روی GSB)

تصمیم گرفتم یک پرسشنامه رو تکمیل کنم و ببینم از نظر تجربه کاربری چطوره

" پرسشنامه مشارکت در تصمیم گیری آئین نامه تاسیس مرکز فرهنگی دیجیتال وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی " رو انتخاب کردم

کلید " در نظر سنجی شرکت میکنم " رو کلیک کردم و وارد نطر سنجی شدم

یک صفحه آمد با یک کلید با نام " بازگشت " در بالا

بدون عنوان نظر سنجی (یعنی مشخص نبود دارم چه نظر سنجی رو شرکت میکنم)

و سوال شماره 1 : " میزان دسترسی و سهولت در ثبت نام جهت اخذ مجوز را چگونه ارزیابی می نمایید؟ "

و جواب هایی که منو شگفت زده کرد : کاملا موافقم ، موافقم ، نظری ندارم ، مخالفم ، کاملا مخالفم

این جواب ها به زبان فارسی ، عربی ، عبری و … هیچ پاسخ مناسبی برای اون سوال نبود ، مثلا پاسخ به سوال با استفاده از گزینه های پیش رو تبدیل می شد به این جمله : میزان دسترسی و سهولت در ثبت نام جهت اخذ مجوز را را من " کاملا موافقم " ارزیابی میکنم ؟

احتمال دادم شاید این یک سوال این مدلی قاطی بقیه بر خورده باشه . رفتم سوال بعدی.

سوال بعد : میزان موثر بودن دستورالعمل در رفع نیازهای شما چگونه بوده است؟

و همان جواب های بی سر و ته و بی ربط : کاملا موافقم ، موافقم ، نظری ندارم ، مخالفم ، کاملا مخالفم

و از همه شگفت انگیز تر این که هیچ کلیدی وجود نداشت که برگردم به سوال قبل و نظرم رو اصلاح کنم

در خصوص SEO سایت و نتایج سرچ گوگل به دنبال کلمه کلیدی "ایران یار" چیزی نمیگم چون خدا رو شکر با سرچ "سامانه مشارکت الکترونیک دولت" بالاخره اون وسط ها یه لینک مرتبط پیدا کردم.

عرض کنم در خصوص یک سایت ملی که پایینش نوشته Powered by ITO و یک پروژه ملی که توسط سازمان فناوری اطلاعات اجرا شده باشه ، (نمیگم واقعا خجالت آوره ولی) انتظار خیلی بیشتری داشتم.

امیدوارم به جای موضع گیری، اشکالات رو بپذیرند و به دنبال اصلاح و رفع اون ها باشند