هر کسب و کاری باید کالاهای خود را از جایی تهیه کند و منبع یابی محصول بخش اساسی این فرآیند است. شرکت ها برای فروش باید موجودی داشته باشند، و منبع یابی محصول نحوه یافتن محصولاتی است که در انبار قرار می گیرند.
به عنوان مدیر یک کسب‌وکار قطعا می‌دانید که منبع‌یابی محصول چقدر مهم است اما همچنین از سختی این روند یعنی یافتن یک تامین‌کننده، سپس یافتن منبع محصول و در نهایت فروش آن به مشتریان اطلاع دارید.
در این مقاله، در مورد اینکه سورسینگ کالا چیست و نیازمند چه چیزی است، و برخی از بهترین شیوه‌ها برای انجام بهتر آن را مطاله خواهید کرد.
سورسینگ یا منبع یابی کالا چیست؟
منبع یابی محصول فرآیند یافتن و به دست آوردن موجودی تجاری از تامین کنندگان معتبر برای فروش به مشتریان با قیمت های مناسب است. منابع معمولی شامل تولیدکنندگان، عمده فروشان، و صنعتگران و همچنین سایر سازندگان و مشاغلی است که محصولات تولید می کنند.
مراحل منبع یابی کالا:
پیدا کردن منبع محصولات جدید ممکن است طاقت فرسا به نظر برسد، قطعا می‌دانید به این سادگی نیست که یک محصول عالی را پیدا کنید و آن را در فروشگاه های خود قرار دهید. اما ما تلاش کردیم مراحل را به صورت کلی براتون توضیح دهیم تا شما نسبت به مسیر خود آشنایی نسبی داشته باشید.
۱- درباره محصول خود تحقیق کنید.
تحقیقات بازار برای موفقیت ضروری است چون هر فروشنده‌ای باید محصول خود را به خوبی بشناسد و از مزایا و معایب و کارکرد آن اطلاعات کاملی داشته باشد. تامین منابع محصولات بدون تحقیقات لازم، یعنی خانه از پای بست ویران است.
تحقیقاتی که شما نیاز دارید باید کاملاً جامع باشند.. تلاش کنید شامل موارد زیر باشد:
۱- ذخیره داده ها: اعداد از فروشگاه های خاص به شما چه می گویند؟ آیا علاقه کافی برای افزایش فروش و رشد به طور کلی وجود دارد؟ آیا محصولات خاصی برای فروشگاه های خاص بهتر عمل می کنند؟
۲- تقاضای مصرف کننده: مصرف کنندگان شما چه چیزی می خواهند؟ آنها در شبکه های اجتماعی در مورد چه چیزی صحبت می کنند؟ نگرانی آنها در نظرسنجی ها چیست؟ چه نوع بازخوردی از طریق کانال های مختلف دریافت می کنید؟ چه موضوعاتی بیشتر آنها را درگیر می کند؟ آنچه که آنها می‌گویند با آنچه خریداری می‌کنند چه تفاوتی دارد؟
۳- ترندها: در دستبه‌بندی محصولا ت چه ترندهایی وجود دارد و به نظر می رسد کدام شرکت ها به این ترندها می پردازند؟
با در دست داشتن این اطلاعات، خریداران می توانند زمانی که زمان تماس با تامین کنندگان فرا می رسد، تصمیمات آگاهانه تری بگیرند. هرچه خریدار بیشتر در مورد محصول مورد نظر خود بداند، نتیجه بهتری خواهد داشت.
۲- با هر تامین کننده بالقوه تماس بگیرید.
قبل از تماس با تامین کنندگان، دقیقا بدانید که شما به عنوان خریدار به چه چیزی نیاز دارید. بله، بخشی از این کار را در مرحله قبل یعنی تحقیقات روی محصولات انجام دادید، اما بخش دیگر آن این است که بدانید از این تماس اولیه با تامین کننده چه می خواهید. آیا به دنبال اطلاعات هستید؟ نمونه می‌خواهید؟ محصولات خاصی مد نظر دارید؟ دانستن این موضوعات، کمک می‌کند که این روند به درستی پیش برود.
این مرحله همچنین جایی است که خریداران مخاطبینی که از نمایشگاه‌های تجاری پیدا کردند استفاده می‌کنند و با تامین‌کنندگانی که ملاقات کرده‌اند یا با آنها در تماس بوده‌اند، تماس می‌گیرند.
۳- نمونه بخواهید.
آیا بدون خرید ماشین تست رانندگی می کنید؟ خیر.
به عنوان یک خریدار، شما نمی‌خواهید محصولی را بدون نمونه‌برداری در فروشگاه خود قرار دهید. هنگام تماس با تامین کنندگان، بخشی از درخواست باید برای نمونه باشد تا بتوانید از اعضای تیم بازخورد دریافت کنید، محصول را از نزدیک مشاهده کنید و ببینید که چگونه تامین کننده اولین معامله را انجام می دهد قبل از اینکه تصمیم بگیرید که آیا آن را در لیست فروش خود بگنجانید یا خیر. درخواست نمونه بخش مهمی از استراتژی منبع یابی شما و راه خوبی برای آزمایش کیفیت محصولات است.
۴- تامین کننده‌ای را برای اجرای آزمایشی سفارش انتخاب کنید.
هنگامی که شما محصولی را پیدا کردید که کیفیت خوبی دارد و از هر لحاظی بهتر از بقیه نمونه‌هاست، محصول آزمایشی را سفارش دهید. این می‌تواند به این معنا باشد که خریدار درخواست می‌کند تعداد معینی از کالا در یک زنجیره فروش آزمایش شود، یا می‌تواند به این معنی باشد که یک محصول فقط در فروشگاه‌های خاصی آزمایش می‌شود. یک خریدار ممکن است انتخاب کند که فقط محصولات خاصی را از خط تولید کلی عرضه کننده آزمایش کند، نه این که محصولات را به طور کامل آزمایش کند.
خریداران باید پارامترها و شاخص‌های عملکرد کلیدی را در طول دوره آزمایشی، از جمله مدت زمان اجرای آزمایشی، نسبت‌های فروش و بازخورد مصرف‌کننده، تنظیم کنند.
۵- تامین کننده را ارزیابی کنید.
اینکه آیا خریدار تصمیم می گیرد با یک تامین کننده پیش برود و روابط بلندمدت تری ایجاد کند یا نه، بستگی زیادی به عملکرد تامین کننده در طول دوره آزمایشی دارد. داشتن پارامترهای ذکر شده در بالا به خریداران کمک می‌کند تا پس از پایان دوره آزمایشی، تامین‌کنندگان را بهتر ارزیابی کنند. آیا محصول اهداف مورد انتظار را برآورده کرد؟ استقبال از آن در فروشگاه ها چگونه بود؟
علاوه بر این سؤالات، خریداران باید سؤالاتی در مورد رابطه با تأمین کننده از خود بپرسند. آیا آنها در ارتباطات خود به موقع و شفاف بودند؟ آیا محموله ها به موقع رسیدند؟تعداد محصولات درست بودند؟ وقتی محصولات به فروشگاه رسیدند سالم بودند؟ آیا هزینه ذکر شده به درستی بود؟
این جزئیات می تواند رابطه خریدار و تامین کننده را ایجاد یا از بین ببرد . و اگر خریدار تصمیم بگیرد که رابطه با یک تامین کننده را دنبال نکند، بازخورد صادقانه و سازنده برای درک اینکه چرا رابطه رو به جلو پیش نمی‌رود، می‌تواند مفید باشد.
۶- یک لیست از تامین‌کننده‌های جایگزین تهیه کنید.
کسب‌وکارها با هم ادغام می‌شوند، یا کاملاً منحل می‌شوند، ممکن است به سختی بتوان منابع را دریافت کرد، یا گاهی اوقات کیفیت محصول پایین می‌آید. این چیزها را باید از تامین کنندگان انتظار داشت، در این فرایند محصولات و کیفیت آن و حتی تامین کنندگان ممکن است مثل باد تغییر جهت بدهند.. و هنگامی که یک مصرف کننده انتظار دارد همیشه یک محصول را در قفسه ببیند و ناگهان نمی بیند، می تواند ضربه بزرگی باشد و اعتماد مصرف کننده به فروشنده را متزلزل کند.
بنابراین، برای خریداران ضروری است که گزینه های تامین کننده خود را باز نگه دارند. داشتن بیش از یک تامین کننده برای یک محصول تضمینی است که نه تنها فروشنده، بلکه مصرف کنندگان نیز به آن نیاز دارند.
از کجا می توان تامین کنندگان را پیدا کرد.
پیدا کردن تامین کننده مناسب برای کسب و کار شما می تواند یک چالش باشد. تعداد تامین کنندگان در سراسر جهان ذهن را درگیر می کند. و برای واردکنندگان، هیچ تامین‌کننده‌ای وجود ندارد که بتواند تک تک محصولات مورد نیاز شما را فراهم کند.
شما همچنین باید نیازهای کسب و کار خود را برآورده کنید، پس منطقی است، زمانی که به دنبال تامین‌کنندگان چند محصول می‌گردید ، چندین راه را برای تامین آن تامین‌کنندگان و محصولات بررسی کنید.
۱- برخط
به نظر می رسد این روزها همه چیز به صورت آنلاین شروع می شود. منبع یابی محصول نیز از این قاعده مستثنی نیست. هنگامی که به دنبال مکان هایی برای تهیه محصولات برای کسب و کار خود هستید، دو گزینه وجود دارد:
وب سایت های تامین کننده
پلتفرم های تامین کننده آنلاین
در حالی که این روزها هر کسب و کاری که ارزشش را دارد حضور آنلاین دارد، تلاش برای یافتن محصول مناسب برای کسب و کار خود صرفاً با جستجو در وب سایت ها زمان بر و کاملاً پر زحمت است. پیدا کردن تامین‌کننده یک محصول با استفاده از جست‌وجو در اینترنت می تواند هزاران نتیجه را به دست آورد.
۲- نمایشگاه های تجاری
در حالی که حضور در نمایشگاه های تجاری در سال های اخیر رو به کاهش بوده است، آنها همچنان منبع مهم و ماندگار برای تحقیق و خرید محصول جدید برای خریداران هستند.
نمایشگاه‌های تجاری به خریداران این فرصت را می‌دهد تا اطلاعات فوری بدست آورند، محصول را به صورت مستقیم مشاهده کنند و با تامین‌کنندگان ارتباط مستقیم داشته باشند. نمایشگاه‌های تجاری همچنین به خریداران این فرصت را می‌دهد که از آخرین ترندها مطلع شوند.
در آخر می‌توان گفت منبع یابی محصولات همیشه یک فرآیند آسان و ساده نیست، و حتی پس از اینکه خریدار یا واردکننده یک تامین کننده عالی پیدا کرد، کار به انتها نمی‌رسد. بدانید پس از تهیه محصول، منبع یابی متوقف نمی شود، حفظ کیفیت و یکپارچگی محصول و همچنین تقویت رابطه با تامین کننده ضروری است.
خریداران و واردکنندگان باید همیشه مراقب ایجاد روابط جدید با تامین کننده‌ها باشند و گام های اساسی را که آنها را به سمت موفقیت هدایت می کند، در نظر داشته باشند.
