ویرگول
ورودثبت نام
Amin Babazadeh
Amin Babazadeh
خواندن ۵ دقیقه·۴ سال پیش

مرکز تماس برج ها

?

مرکز تماس برج ها امروزه یکی از الزامات اصلی پس از تکمیل پروژه ساخت یک برج و واگذاری واحدهای آن به حساب می آید. راه اندازی مرکز تماس برج ها اساسا توسط شرکت های ارائه دهنده این خدمات نظیر AHG تلکام انجام می پذیرد. مرکز تماسی که توسط مجموعه ما برای شما راه اندازی می شود، به دلیل اینکه سیستم معماری آن براساس سیستم عامل لینوکس می باشد، قابلیت پردازش 3000 تماس را به طور همزمان نیز دارا می باشد.

https://virgool.io/d/s4p2rgi0irkr/%F0%9F%93%B7

آشنایی با مرکز تماس برج ها

به طور کلی راه اندازی یک مرکز تماس برای یک برج، به معنای پیاده سازی یک سیستم تحت شبکه یا ویپ می باشد که این سیستم قابلیت های پرشماری را در بستر شبکه به ساکنین یک برج مسکونی یا اداری بسته به نیازهایشان ارائه می دهد.

مجموعه AHG تلکام با بهره مندی از متخصصین برجسته ای که دارد، خدمات راه اندازی مرکز تماس برج ها را با بهترین کیفیت و مناسب ترین قیمت به شما عزیزان ارائه داده و سیستمی سفارشی و تحت شبکه را برای مدیریت آپشن های این سیستم برای شما طراحی خواهد کرد.

مرکز تماس برج ها چگونه راه اندازی می شود؟

برای راه اندازی یک مرکز تماس برای برج خود، شما ابتدا باید از طریق مخابرات برای خرید سیپ ترانک یا سیپ فون اقدام نمایید و پس از طی مراحل فوق و دریافت خط 5 رقمی یا خطوط سیپ فون از مخابرات، می توانید با کارشناسین ما در مجموعه AHG  تلکام تماس گرفته و از ما درخواست راه اندازی مرکز تماس نمایید. کارشناسین ما پس از بررسی های لازم در مورد نوع برج (مسکونی یا اداری) و تعداد واحدها، بهترین راهکار را به شما ارائه خواهند داد.

برای راه اندازی مرکز تماس برج ها متخصصین شبکه ما با توجه به نیازهای ارتباطی ساکنین برج، اقدام به راه اندازی یک مرکز تماس نموده و ارتباطی یکپارچه را بین مرکز تماس و واحدها و طبقات مختلف ساختمان برقرار می کنند.

پس از راه اندازی کامل مرکز تماس و برقراری ارتباطات اولیه، این امکان وجود خواهد داشت تا  با توجه به نیاز و نوع کاربری برج شما و مشترکین آن، خدمات تحت شبکه و امکانات سیستم ویپ یروی این مرکز تماس پیاده سازی گردد.

مرکز تماس برج ها چه قابلیت هایی را به ساکنین ارائه می دهد؟

مرکز تماس برج ها قابلیت های فراوان و متعددی را به ساکنان ارائه می دهد. معمولا برج های مسکونی به دلیل ایجاد یک سیستم تلفن داخلی و ارتباط نگهبانی با مشترکین، اقدام به راه اندازی یک مرکز تماس می کنند. برج های اداری اما علاوه بر یک سیستم تلفن داخلی می توانند از قابلیت های پرشمار مرکز تماس برج ها برای کسب و کار خود بهره بگیرند.

https://virgool.io/d/s4p2rgi0irkr/%F0%9F%93%B7

مهمترین قابلیت هایی که می توان روی کال سنتر در برج ها پیاده سازی کرد، عبارتند از:

  • امکان پیاده سازی انواع نرم افزار تحت شبکه
  • اماکن ایجاد ارتباط با سایر مراکز تماس نظیر مراکز تماس سیسکو، پاناسونیک و…
  • امکان سفارشی سازی و شخصی سازی به دلخواه شما
  • قابلیت تعریف شماره های منحصر به فرد مانند شماره حراست یا نگهبانی
  • قابلیت اتصال و هماهنگی با ساختار سیپ ترانک و سیپ فون مخابرات
  • عدم نیاز به تجهیزات اضافی جهت رجیستر و مسیر یابی تماس ها
  • امکان استفاده از خدمات تلفن گویا
  • قابلیت استفاده از خدمات اسکایپ فور بیزینس
  • امکان پیاده سازی انواع ماژول های CRM

نحوه راه اندازی مرکز تماس برج ها چگونه است؟

اگر قصد راه اندازی یک مرکز تماس برای برج خود را دارید، چه برج شما یک برج تجاری اداری باشد و چه یک برج مسکونی، فقط کافیست تا با کارشناسان ما تماس گرفته تا با دریافت مشاوره رایگان، بهترین اقدام را جهت بهینه سازی ارتباطات در برج خود انجام دهید.
کارشناسان ما تمامی اطلاعات لازم درباره شرایط، مراحل و تمامی هزینه های مربوط به راه اندازی مرکز تماس برج ها را به شما ارائه خواهند داد و با توجه به نیازهای شما، بهترین راهکارهای تحت شبکه را با مناسب ترین قیمت ها به شما ارائه خواهند داد و پس از بررسی ضوابط امر، جهت آغاز پروژه با یک تیم فنی در محل برج شما حاضر خواهند شد.

https://virgool.io/d/s4p2rgi0irkr/%F0%9F%93%B7

قیمت راه اندازی این سرویس چقدر است؟

قیمت راه اندازی مرکز تماس برج ها در حالت کلی شامل یک قیمت پایه و یک قیمت متغیر می باشد. قیمت پایه مربوط به هزینه اولیه راه اندازی یک مرکز تماس و ایجاد ارتباطات آن برای برج شما می باشد. اما بخش متغیر آن به ویژگی ها و قابلیت های اضافی که شما قصد پیاده سازی آن روی مرکز تماس خود را دارید بستگی خواهد داشت. طبیعتا هرچه تعداد این قابلیت ها و امکانات سیستم ویپ روی مرکز تماس شما افزایش یابد، هزینه نهایی شما نیز بیشتر خواهد شد.
در نهایت اما می توانید با خیالی آسوده به ما اعتماد کنید، چرا که مجموعه AHG تلکام با خط مشی و سیاست های مشتری مدارانه ای که دارد، همواره به دنبال ارائه بالاترین کیفیت و خدمات با مناسب ترین قیمت ها به شما عزیزان بوده است.

شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید