آیا تا به حال در پروسه تولید محتوا به چالش چگونگی نگارش متن برای بسترهای مختلف بر خورده‌اید؟ اگر شما هم در حوزه کانتنت مشغول به کار هستید، احتمالا نگارش مقاله تنها نوع محتوایی که از شما انتظار می‌رود بلد باشید، نیست. سوشال‌مدیاهای مختلف و از آن مهم‌تر، قسمت‌های مختلف یک سایت که نیاز به محتوا دارند، نظیر درباره ما، دسته‌بندی‌ها، معرفی محصول و صفحاتی که به برندیگ سایت می‌پردازند، قسمت‌های جدانشدنی از کار شما هستند. با این حال در این مقاله، به بررسی میان دوتا از مهم‌ترین بسترهای تولید محتوا، یعنی محتوای وبلاگ و محتوای محصول می‌پردازیم.
دانستن تفاوت این دو نوع محتوا، به شما در تولید حرفه‌ای کانتنت کمک می‌کند و از سردرگمی ترسناک مواجهه با پروژه‌های جدید، می‌کاهد. پس با من در ادامه این مقاله همراه باشید.
پیش از آنکه دست به قلم ببرید، مخاطب مطلبتان را مشخص کنید. مهم نیست محتوای بلاگ تولید می‌کنید و یا کپشن پست ساده‌ای در اینستاگرام را می‌نویسید؛ تعیین پرسونای مخاطب، اولین قدم در تولید محتواست.
اگر تا به حال فکر می‌کردید تمام کسانی که وارد سایت شما می‌شوند هدف و قصد یکسانی دارند، سخت در اشتباهید. ورود کاربر به هر قسمت از سایت شما، معنای مختلفی دارد.
ربط این مبحث به تفاوت میان محتوای محصول و مقاله را با مثالی، روشن‌تر می‌کنیم: تصور کنید کاربر شما عبارت "دوره تولید محتوای اینستاگرام" را در موتور جست و جوی گوگل، سرچ می‌کند. این مخاطب به طور مشخص قصد خرید یا شرکت در همچین دوره‌ای را دارد. پس بهتر است بدون اضافه کاری و اتلاف وقت، او را به صفحه خرید ویدیوهای آموزشی یا دوره‌های آنلاین آموزش تولید محتوا هدایت کنیم. در چنین شرایطی، کاربر نه قصد خواندن مقاله و مطالب طولانی را دارد و نه حوصله اضافه‌گویی را!
در مقابل، تصور کنید عبارت جست و جو شده، "تولید محتوا" باشد. در چنین شرایطی مشخص نیست که کاربر به دنبال نکاتی در این باره است یا آموزشی لازم دارد و یا حتی به دنبال آشنایی با ابزارهای لازم برای این حوزه است. پس شما می‌توانید با ارائه یک محتوا و مقاله قوی و زیرکانه، هم اطلاعات خوبی در اختیار او بگذارید و نیازش را برآورده کنید و هم او را به خرید یا حضور در قسمت‌های دیگر سایتتان ترغیب کنید. به همین راحتی، اگر توجه به نیاز مخاطب به درستی درک شود، یک مشتری بالقوه به یک مشتری بالفعل تبدیل می‌شود.
دومین و واضح‌ترین نکته‌ای که در تولید محتوا برای قسمت‌های مختلف یک سایت باید در نظر بگیرید، محتوای مطلب است. در یک مقاله، شما می‌توانید به موضوعات حاشیه‌ای اما مرتبط با تم کلی کسب وکارتان بپردازید. برای مثال عکس زیر از سایت پنل اس ام اس فراز را ببینید. اگرچه هدف اصلی این وبسایت فروش پنل‌های پیامکی‌ست با این حال به موضوعاتی نظیر نیز پرداخته است.
اما در محتوایی که برای یک محصول نگارش می‌شود، پرداختن به اخبار و حاشیه‌های مرتبط دیگر جایی ندارد. مخاطب شما آماده خرید است و تنها چیزی که لازم دارد، مقداری جزئیات و توضیحات بیشتر از محصول مورد نظر است. پس بهتر است او را با متن‌های طولانی و اطلاعات عجیب و غریب سردرگم و منصرف از خرید نکنید!
تعداد دقیق کلمات، سوالی‌ست که برای تمام کانتنت‌نویسان حل‌نشده باقی مانده است. با این حال اگر سری به مقاله کلاف محتوا وبسیما بزنید، تا حدی به پاسخ این سوال خواهید رسید. اگرچه فهمیدیم که محتوای معرفی محصول باید از یک مقاله کامل بسیار کوتاه‌تر و خلاصه‌تر باشد، با این حال خودتان را محدود به عدد خاصی نکنید.
تا جایی بنویسید که هم نیاز کاربرتان رفع شود و هم حوصله‌سربر نشوید. فراموش نکنید که کاربر امروزی اینترنت، بی‌حوصله و بی‌طاقت است و بیشتر از 400 تا 500 کلمه را برای توضیحات یک محصول نخواهد خواند. پس تلاش برای تولید یک محتوای جامع، که از جنس محصول تا تاریخچه اولین باری که کارخانه به فکر ساختن آن افتاده بود، را شرح می‌دهد، اگرچه کامل است اما نتیجه‌ای برعکس خواهد داشت!
یکی از کارهایی که برای جلب مخاطبان بی‌توجه می‌توانید انجام دهید، استفاده از هدینگ‌ها و عنوان‌های جذاب و بهینه است. شما می‌توانید مقاله چگونه عنوان h2 های مقاله را بهینه کنیم؟ که من پیش‌تر در صفحه ویرگول خود منتشر کرده‌ام را برای آموختن روش‌های بهینه سازی هدینگ‌های دوم مقاله، مطالعه کنید. مطالبی که در این مقاله خواهید خواند، در بهینه‌سازی تایتل‌های محتوای معرفی محصول هم به شما کمک خواهد کرد.
در میان تفاوت‌هایی که بین تولید محتوای محصول و محتوای مقاله وجود دارد، توجه به مخاطب مهم‌ترین اصل است. فراموش نکنید که ساده‌ترین راه برای جلب اعتماد مخاطب، کسب رضایت اوست. همه ما کاربران اینترنت و احتمالا مشتریان برخی سایت‌ها و کسب و کارهای اینترنتی هستیم. رفتار خودتان را در مراجعه به وبسایت‌های مختلف زیر نظر بگیرید؛ به این صورت به راحتی می‌توانید الگوهایی را برای جلب رضایت و رفع نیازهای کاربر سایت خودتان پیدا کنید.
آیا تفاوت‌های دیگری میان محتوای صفحه محصول و محتوای مقاله می‌شناسید؟ با بیان نظراتتان در قسمت پرسش و پاسخ، در کامل کردن مطالب این مقاله به من کمک کنید.
