طراحی فروشگاه اینترنتی در سال 99 بهترین زمان برای راه اندازی کسب و کار آنلاین شما است. این روزها ، ما تقریباً همه چیز را بصورت آنلاین انجام می دهیم – که شامل خرید هم است. به همین دلیل امروزه بهترین زمان برای فروشگاه های اینترنتی نبوده است. اگر شما فروشند کفش ورزشی ، سس سالاد یا چیزهای دیگری باشید – باید محصولات خود را در فضای اینترنت نیز بفروش برسانید. یک سایت فروشگاهی به شما این شانس را میدهد که برند خود را بسازید، با مشتریان بیشتری ارتباط برقرار کنید، و محصولات بیشتری را به فروش برسانید - اما تنها در صورتی که طراحی وب سایت فروشگاهی درست داشته باشید.
طراحی وب سایت مناسب هنگام ساخت فروشگاه بسیار حیاتی است. در طراحی اصولی فروشگاه باید از رنگهای مناسب، فونت ها، تصاویر، کلمات و گرافیک برخودار باشد تا بازدیدکنندگان را متقاعد کند که از سایت شما خرید کنند.طراحی زیبا گرافیگی فروشگاه شما باید مشتریان بالقوه را به جلب کند ، تجربه کاربری خوبی را ارائه دهد و فروشگاه خود را با بهترین نوع ممکن نمایش دهد.بنابراین نه تنها سایت شما باید خوب به نظر برسد و احساس خوبی داشته باشد، بلکه نیاز دارد که بازدید کنندگان وب سایت شما را وادار به اقدام خرید کند.
اما چگونه این کار را باید انجام دهیم؟ شما چطور باید وب سایت فروشگاهی خود را طراحی کنید که محصولاتی با فروش بالایی داشته باشد؟
در اینجا یازده نکته مهم طراحی فروشگاه اینترنتی وجود دارد که به شما کمک میکند فروشگاه خود را به سطح بالاتری ببرید:
یکی از مهمترین قوانینی که باید در طول طراحی فروشگاه اینترنتی به خاطر داشته باشید، ساده و مینیمال بودن صفحات سایت است. هنگامی که نوبت به طراحی وب سایت فروشگاه می رسد ، ساده بودن همیشه بهتر است. هر چه تعداد عناصر بیشتری در صفحه مانند رنگهای مختلف ، تبلیغات بنر! وجود داشته باشد ، بیشتر از هدف اصلی وب سایت فاصله می گیرید - که این شلوغ بودن باعث از دست رفتن فروش میشود.
شما نیاز به شلوغ کردن سایت فروشگاه خود ندارید، تمام کاری که این عناصر زیاد انجام می دهند این است که باعث پرت حواس شدن کاربر میشود. طرحی خود را واضح و ساده نگه دارید و تمرکز خود را بر فروش نگه دارید.
وقتی صحبت از خرید آنلاین می شود ، مردم می خواهند از فروشگاه های متعبر خرید کنند - نه سایت های فروشگاهی متفرقه که در نگاه اول تلاش دارند اطلاعات کاربران را به سرقت ببرند. اگر می خواهید اعتماد لازم را برای ایجاد فروش در فروشگاه مجازی خود ایجاد کنید ، باید فکر جدی را در مورد برند سازی خود کنید.
برند تجاری شما مانند DNA فروشگاه شما است. این که شما چه کسی هستید ، به عنوان یک شرکت چه تفاوت هایی با رقبای خود دارید،این ویژگی نقش بزرگی در ایجاد ارتباط با مخاطب و فروش شما بازی میکند.اگر می خواهید از طراحی فروشگاه اینترنتی خود بیشترین بهره را ببرید ، وقت خود را برای تعریف نام تجاری کنید و سپس آن نام تجاری را در طراحی خود قرار دهید.
اگر مطمئن نیستید که یک برند تجاری هستید ، اشکالی ندارد! شما فقط لازم است قبل از طراحی ، یک سری سوالاتی در خصوص ایجاد کسب‌وکار خود داشته باشید. از خودتان سؤالاتی مانند:
هنگامی که شما می دانید چه کسی هستید ، می توانید آن را در برند تجاری سایت فروشگاهی خود به کار بگیرید. و این نام تجاری ، به ایجاد اعتماد بازدید کننده و در نهایت به فروش محصولات در سایت کمک خواهد کرد.
اگر می خواهید فروشگاه شما با مخاطبان ارتباط برقرار کند ، باید مانند مخاطبان خود فکر کنید.مواردی وجود دارد که مشتریان بالقوه شما در یک تجربه خرید آنلاین می خواهند: سایتی که به راحتی قابل پیمایش ، طراحی مناسب و روند خرید آسان ، ساده و بدون دردسر است.
اگر می خواهید فروشگاه تجارت الکترونیک شما موفق شود ، بهتر است موارد بالا را در نظر بگیرد.
در طی فرایند طراحی ، خود را در جای بازدید کنندگان خود قرار دهید. کدام نوع از طرح ها برای حرکت آسان تر برای مشتریان خواهد بود؟ چگونه می توانید محصولات خود را به شکلی سازمان دهی کنید که برای کاربر نهایی معنی داشته باشد؟ چگونه می توانید روند پرداخت را ساده کنید؟
هنگامی که شما مانند مشتری خود فکر می کنید ، می توانید آنچه را که از فروشگاه اینترنتی خود می خواهید پیش بینی کنید و سپس سایت خود را برای پاسخگویی به آن نیازها طراحی کنید.
انتخاب رنگ برای سایت فروشگاهی شما بیش از این است که بگوید "خوب ، رنگ قرمز رنگ مورد علاقه من است ، بنابراین ... بگذارید همه چیز را قرمز کنیم!" رنگ ابزاری بسیار قدرتمند است و اگر روانشناسی رنگ را درک کردید می توانید از آن به نفع خود استفاده کنید (و فروش خوبی داشته باشید).
رنگ های مختلف می توانند احساسات ، هیجان و واکنشهای مختلفی را از مردم القا کنند ، بنابراین اگر می خواهید فروشگاه شما بهتر شود ، باید از این الهامات رنگی به نفع خود استفاده کنید.برای مثال ، اگر می خواهید مردم خریدی انجام دهند ، دکمه خرید را با رنگ روشن مانند سبز مشخص کنید.با توجه به روانشناسی رنگ ، رنگ سبز احساس هیجان و شور و شوق و اطمینان را تحریک می کند و عوامل محرک در براساس مطالعات نشان می دهد که ساخت یک دکمه قرمز می توانید تا 34٪ کلیک روی دکمه خرید را افزایش دهد .
یا اگر می خواهید اعتبار خود را بالا ببرید ، آبی را در طراحی وب خود بگنجانید.رنگ آبی اعتماد به نفس را افزایش می دهد و به همین دلیل است که رنگ آبی در بیش از نیمی لوگو های جهان دید میشود.
نکته اصلی این است که رنگ یکی از ابزارهای قدرتمند در جعبه ابزار طراحی شماست — و اگر می دانید چگونه از آن استفاده کنید ، می تواند تأثیر زیادی در طراحی فروشگاه شما داشته باشد.
در دنیای طراحی وب ، این رایج است که تصاویر باعث افزایش نرخ تبدیل بازدیدکننده به خریدار می شوند (به عنوان مثال ، یک مطالعه موردی اخیر نشان داد که ترکیب تصاویر مرتبط تر در طراحی وب سایت نرخ تبدیل را بیش از 40٪ افزایش می دهد). و این در مورد فروشگاه اینترنتی صادق تر است.هیچ کس نمی خواهد محصولی را ندید بخرد. اگر می خواهید مردم محصولات شما را بخرند ، باید آنها را از طریق تصاویر با کیفیت از زوایه مختلف به آنها نشان دهید.
گرفتن تصاویر حرفه ای از تمام محصولات (و داشتن تصاویر زوایای مختلف از محصول) در ایجاد اعتماد به مشتریان و اعتبار به سایت میکند. اگر بازدیدکنندگان اطمینان داشته باشند که می دانند چه چیزی را می خرند ، احتمالاً خریدی انجام می دهند.اما اگر هیچ تصویری از کالایی که می خواهند بخرند (یا فقط یک تصویر بی کیفیت) وجود نداشته باشد ، آنها نسبت به خرید بیشتر احساس تردید می کنند - و در نتیجه نرخ تبدیل شما کم خواهد بود.
به خودتان لطف کنید و تصاویر بسیار باکیفیتی از هر آنچه را که در سایت خود می فروشید ، داشته باشید.
می توانید روزها در ساختن توضیحات طولانی برای محصولات در سایت فروشگاه خود صرف کنید ، اما این بدانید ، هیچ کس حوصله خواندن آن را ندارد. تحقیقات نشان میدهد که بیشتر بازدید کنندگان وب سایت فقط در حدود 20٪ متن در هر صفحه وب را می خوانند. به جای خواندن کلمه به کلمه ، کاربران برای راحتی خود متن را جستجو می کنند و به دنبال اطلاعات کلیدی هستند - بنابراین ، اگر می خواهید هدف مورد نظر خود را برسید (و فروش را در این مرحله انجام دهید) ، باید محتوای خود را خوانا تر کنید.
محتوای خود را به قسمتهای کوچکتر تقسیم کنید، چه برای توضیحات مربوط به محصول، پست‌های وبلاگ، یا صفحه "درباره ما" را به یک فرمت آسان برای جستجوی کاربر تبدیل کنید.جملات و پاراگراف‌های کوتاهی را کوتاه کنید، از برجسته(bold) برای جلب توجه به اطلاعات کلیدی استفاده کنید و از لیست‌های بولت برای شکستن بلوک‌های بزرگ متن استفاده کنید. هرچه بررسی مطالب شما آسانتر باشد ، مخاطبان شما پیام های کلیدی شما را جذب می کنند - و احتمال اینکه بتوانید فروش داشته باشید احتمال بیشتری دارد.
اساس یک سایت فروشگاهی این است که شما از بازدید کنندگان وب سایت خود می خواهید تا چیزی را از شما خریداری کنند. و در نتیجه ، از آنها می خواهید تا اطلاعات شخصی مانند اطلاعات کد ملی و تلفن همراه خود را تحویل شما دهند. در صورتی که وب سایت شما حرفه ای به نظر نرسد، آنها احساس راحتی نمی‌کنند.اگر می خواهید در ایجاد اعتماد فروشگاه الکترونیکی خود موفق شوید ، سرمایه گذاری در یک وب سایت حرفه ای ضروری است و اگر می‌خواهید اعتماد مشتریان خود جلب کنید و توسعه این اعتماد یک ضرورت است.
عکس های شما نباید به نظر برسد که آنها را در آیفون 5 قدیمی گیر کرده اید و طراحی کلی سایت شما نباید به گونه ای باشد که آن را از حدود 1380 طراحی کردید. نکته این است که ، اگر می خواهید مشتریان شما را جدی بگیرند ، باید به آنها نشان دهید که خودتان را جدی می گیرید — و تنها راه برای انجام این کار با یک طراحی فروشگاه اینترنتی حرفه ای است.
یک راه دیگر برای ساختن این اعتماد مهم چیست؟ فعالیت در شبکه های اجتماعی.
وقتی سایت فروشگاهی خود را طراحی می کنید ، به دنبال راه هایی باشید تا بازخورد مثبتی را که از مشتریان فعلی بدست آورده اید به مشتریان بالقوه خود نشان دهید. یک بخش امتیازدهی اضافه کنید تا افراد بتوانند محصولات شما را ارزیابی کنند (همه ۵ ستاره را بررسی کنید). یک بخش نظرات مشتریان اضافه کنید که در آن عکس‌های مشتری را با یک یا دو نقل‌قول از آنچه تجربه فوق‌العاده‌ای که با شما کار کرده‌اند چیست. از مشتریان بخواهید محصولات شما و آنچه در مورد آنها را دوست دارند نظر بدهند و سپس آنها را به وبلاگ خود اضافه کنید.
هرچه بازدیدکنندگان وب سایت شما بیشتر بدانند که افراد دیگر تجربه خرید مثبتی در سایت شما (چه از طریق نظرات و چه توصیفات) داشته باشند ، قابل اعتماد تر به نظر می رسید - و در نتیجه نرخ تبدیل شما بیشتر می شود.
هیچ چیز فروش را سریعتر از صفحه محصول گنگ از بین نخواهد برد.اگر بازدید کنندگان وب سایت شما باید قبل از یافتن کالایی که به دنبال آن هستند ، حدود ده منوی مختلف را کلیک کنند ، به سرعت از وبسایت خارج میشوند و به سایت های همکار شما میروند.
دسته بندی محصولات و صفحات محصول خود را به راحتی در دسترس قرار دهید. جستجوی محصولات و فیلتر کردن محصولات با توجه به مواردی مانند رنگ ، اندازه یا نوع محصول برای مشتریانتان آسان کنید.هرچه دسته ها و صفحات خود را برای نمایش آسان تر کنید ، پیدا کردن آنچه به دنبال آنها هستند ، آسانتر می شود و خرید برای آنها آسان تر خواهد بود.
بالاتر اشار کردیم که هیچ چیز سریعتر از صفحات سنگین محصول فروش را از بین نمیبرد؟ خوب، مراحل تکمیل سفارش پیچیده قطعا یکی دیگر از راه های از بین بردن خرید است.اگر فرآیند پرداخت شما مشکل بزرگی است که شما می‌دانید،شما قصد دارید مشتری را از دست بدهید.اگر می خواهید مردم از شما خرید کنند ، باید روند خرید را تا حد ممکن ساده ، روان و بدون دردسر طراحی کنید.
طراحی صفحه پرداخت را ساده و آسان برای طراحی کنید. به مشتریان خود این امکان ثبت نام در سایت یا به عنوان مهمان را بدهید.همه چیز در مورد فرآیند تکمیل خرید شفاف کنید: چه اطلاعاتی را برای پردازش خرید نیاز دارید (و از کجا باید آنها را وارد کنید) ، گزینه های مختلف حمل و نقل در دسترس (و چقدر هزینه آنها) و در صورت بروز مشکلی در مورد آنها چه باید کرد؟ سفارش یا آنها نیاز به بازگشت دارند. پس از اتمام خرید ، مشتریان خود را به صفحه تأیید هدایت کنید تا آنها بدانند همه چیز از بدرستی انجام شده است.
به طور خلاصه ، اگر می خواهید مردم از شما خرید کنند ، روند پرداخت را تا حد امکان آسان کنید.
بطور کلی امروز موبایل از رایانه های شخصی به عنوان محبوب ترین راه برای گشت و گذار در اینترنت پیشی گرفته است ... و این شامل خرید هم است. اگر می خواهید مشتریانی را که می خواهند از طریق گوشی یا تلبت خرید کنند ، حفظ کنید ، باید مطمئن شوید کنید که طراحی وب سایت شما کاملاً واکنشگرا است.در غیر این صورت شما ممکن است این بازدیدکنندگان با ارزش را متقاعد نکنید که سایت شما جایی است که می خواهند یک خرید انجام دهند.
طراحی وب سایت فروشگاهی می تواند دشوار باشد - اما اکنون که نکات برتر طراحی فروشگاه اینترنتی را می دانید ، شما همه چیز را برای طراحی سایتی لازم دارید که نه تنها شگفت انگیز به نظر برسد بلکه مانند سایت مرجع در صنعت خود تبدیل شوید.
مرجع : https://99designs.com
