اجرای یک کسب و کار اینترنتی نیاز به تکنیک‌های ابتکاری جدید دارد که به صاحبان کسب و کار این امکان را بدهد که در میدان رقابت با رقیبان خود باقی بمانند. امروزه دارندگان مشاغل برای بهبود هر چه بیشتر خدمات و محصولات خود درفضای اینترنت، باید بر روی استراتژی‌ها و تکنیک‌های دیگری سرمایه گذاری کنند. مهم‌ترین و تضمین شده ترین استراتژی موفقیت آمیز که امروزه دارندگان مشاغل می‌توانند از آن استفاده کنند، به عنوان SMM، بازاریابی رسانه‌های اجتماعی شناخته می‌شود.
SMM به منظور تقویت بیشتر فروش، بازاریابی، خدمات مشتری و سایر مشکلات ارتباطات عمومی به استفاده از انجمن‌های اینترنتی، شبکه‌های اجتماعی، وبلاگ‌ها و سایر رسانه‌های مشترک اشاره دارد.این رویکرد که بسیار وابسته به وبسایت‌های مشهور مانند فیس بوک، توییتر و یوتیوب و شبکه اجتماعی اینستاگرام در بین دیگران است ممکن است توسط اکثر مشاغل مورد استفاده قرار گیرد.
در سال 2019، 73% از بازاریان اجتماعی معتقدند که بازاریابی از طریق در فضای تبلیغات آنلاین رایگان برای تجارت خود مؤثر یا بهتر بگیم بسیار مؤثر بوده است. رسانه‌های اجتماعی به برندها اجازه می‌دهد تا به بازاریابی مقرون به صرفه دسترسی پیدا کنند، با مخاطبان خود ارتباط برقرار کنند و وفاداری به برند را بسازند. اما اندازه گیری دقیق تأثیر بازار یابی شبکه های اجتماعی دشوار است، زیرا هر بستر رسانه اجتماعی فعالیت‌های متفاوتی را اندازه گیری می‌کند.
بازاریابی شبکه های اجتماعی دارای انواع مختلفی است که به صورت کلی عبارتند است:
