در این مقاله می‌خواهیم شما را با 10 جمله کاربردی آشنا کنیم که اگر در مکالمات کاری خود استفاده کنید، می‌توانید شاهد معجزه باشید.
اگر از همکار خود کمک می‌خواهید بهتر است تاکید کنید زیاد وقت او را نمی‌گیرید. توافق بر سر یک قرار ملاقات 10 دقیقه‌ای بسیار ساده‌تر از ملاقات یک‌ساعته است. دفعه بعد که کمک خواستید این کار را بکنید – اما اطمینان پیدا کنید عملا فقط 10 دقیقه وقت او را می‌گیرید!
گاهی نمی‌خواهید همکارتان درباره ایده شما بحث و جدل کند یا مجبور شود چیزی یا کاری را به خاطر پیدا کردن راه-حلی برای شما به تعویق بیندازد. پس در عوض بگذارید همکارتان با ایده شما موافقت کند. این کار برای او ضرری ندارد زیرا اگر ایده شما به مشکل بخورد خودتان مسئول آن خواهید بود. البته اگر کار خوب پیش برود هم شما برد کرده‌اید.
همچنین می‌توانید بگویید «اگر تا این (تاریخ) خبری از شما نشد فرض را بر این می‌گذارم که با ایده من موافقید و من هم کار را ادامه خواهم داد.» به این ترتیب همکار شما برای فکر کردن به یک جایگزین بهتر زمان خواهد داشت.
با همکارتان مانند یک متخصص رفتار کنید! همه تحسین شدن را دوست دارند، پس اگر به او نشان دهید که برای تجربه دانش و مهارت بیشتر او احترام قائل هستید او نیز از کمک کردن به شما خوشحال خواهد شد.
اگر سر همکارتان شلوغ است یا تمایلی به کمک کردن به شما ندارد گفتن این جمله بسیار مفید است. اهمیت این جمله بدین جهت است که نشان می‌دهد شما درک می‌کنید همکارتان خیلی وقت ندارد (حتی اگر خلاف آن باشد!)، و حتی نشان می‌دهد که شما برای حل مشکلتان جدیت دارید. اگر از همکارتان بپرسید چه زمانی می‌توانید دوباره درخواستتان را مطرح کنید، دفعه بعد که به سراغ او خواهید رفت «گله و شکایتی» در کار نخواهد بود.
اگر همکار شما بگوید «هفته بعد» یا حتی دیرتر از آن، اینطور بگویید «ای وای این زمان دیره و مشکل منو حل نمی-کنه چون….» سپس زمان نزدیک‌تری را پیشنهاد کنید – و تاکید کنید که درخواستتان خیلی وقت او را نخواهد گرفت.
سعی کنید با هم همکاری کنید. اگر همکارتان به شما کمک نمی‌کند و یا کاری را که از او می‌خواهید انجام نمی‌دهد، از او بپرسید مشکل او چیست: «رییس این آمار رو از من خواسته و اگه نتونم آماده‌شون کنم نمی‌تونیم این گزارش رو تموم کنیم … چطور این مشکل رو حل کنیم؟»
اگر نمی‌توانید کمک کنید – یا نمی‌توانید خود را درگیرکنید – دلیل بیاورید. یک راه این است که بگویید بسیار درگیر کار هستید. پس برای اینکه به او کمکی کرده باشید بگویید «می‌تونیم بعدا در این مورد صحبت کنیم؟» یا «می‌تونم بعدا در خدمتتون باشم؟»
اگر همکارتان زیاد حرف می‌زند یا می‌خواهد شما را درگیر مکالمه‌ای کند که وقت آن را ندارید، این جملات به شما کمک می‌کند.
بهتر است درباره موضوعات «حساسی» مانند سیاست و مذهب گفتگو نکنید- زیرا ممکن است کار به بحث و جدل کشیده شود. در زمانی که می‌خواهید از غیبت و بدگویی خودداری کنید نیز این جمله به کمکتان خواهد آمد.
گفتن این جمله راه خوبیست برای اینکه بگویید جوابی ندارید مخصوصا اگر همکار شما سوالی پرسید که می‌خواهید جواب بی‌طرف و سنجیده‌ای به بدهید. برای مثال اگر همکارتان از شما درباره رییس یا همکار دیگری پرسید بگویید نظری ندارید تا مجبور نباشید حرف نابجا (بد یا منفی) بزنید.
اگر دیدید همکارتان با مسئله ای درگیر است به او پیشنهاد کمک بدهید. این لطف بزرگی است و نشان می‌دهد شما یکی از اعضای خیلی خوب تیم کاری هستید.
شما تصمیم گرفته‌اید در یک رویداد اجتماعی شرکت کنید اما اکنون «نظرتان عوض شده است.» این جمله را زمانی استفاده کنید که می‌خواهید بهانه مودبانه‌ای بیاورید. اما فراموش نکنید حتما دلیل بیاورید. می‌توانید از این جملات استفاده کنید «بچم مریضه» یا «یک‌دفعه مشکلی برام پیش اومده.»
