بهنام رضاییان مقدم
بهنام رضاییان مقدم
خواندن ۲ دقیقه·۳ سال پیش

بروزرسانی خدمات: ۱۹مرداد، رسید عمومی تسویه

هر تسویه‌، یک درخواست برداشت وجه از کیف‌پول کاربران وندار است. در تازه‌ترین بروزرسانی خدمات وندار از زمانی که «درخواست برداشت» ثبت می‌شود، یک رسید آنلاین برای آن تولید می‌شود که هر فردی می‌تواند با داشتن لینک آن، جزییاتش را مشاهده کند. بخش وضعیت در این رسید به دقت نشان‌دهنده‌ی این است که برداشت درخواست شده (تسویه ثبت شده) در چه مرحله‌ای است:

  • برداشت ثبت شده و همچنان امکان لغو آن وجود دارد،
  • برداشت لغو شده و به حساب مبدا بازگشته است،
  • برداشت به بانک ارسال شده و در این «تاریخ» به حساب مقصد واریز می‌شود

اگر اختلافی درباره‌ی واریز پول به حساب مقصد وجود داشته باشد، گزارش پایای بانک نتیجه‌ی قطعی عملیات را تعیین می‌کند:

  • (بعد از زمان تخمینی واریز) اگر تا تاریخ تخمینی واریز پول به حساب واریز نشده باشد باید منتظر تاییدیه بانک و یکی از حالت‌های زیر بود:
  • (پس از ۷۲ ساعت) بانک واریز وجه را تایید می‌کند.
  • (پس از ۷۲ ساعت) برداشت ناموفق بوده و پول به حساب مبدا برگشت خورده است.

مزایای این امکان برای مشتریان شما

پذیرندگان وندار می‌توانند برداشت به حساب مشتریان یا تامین‌کنندگان‌شان، لینک کوتاه‌شده‌ای که به صورت خودکار تولید می‌شود را در اختیار طرف حساب خود قرار دهند. به این ترتیب خود فرد صاحب حساب مقصد می‌تواند بدون نیاز به پیگیری از پذیرنده، وضعیت مبلغ واریزی به حسابش را به صورت زنده در هر لحظه مشاهده کند.

به این ترتیب بار پشتیبانی خدمات شما کاهش چشمگیری پیدا می‌کند و دیگر پاسخگوی سوالات زیر نخواهید بود:

  • تسویه به حساب من انجام شد؟ اسکرین شات بفرستید.
  • کی پول به حسابم واریز می‌شه؟
  • از تاریخی که گفتید گذشته، هنوز پول برای من واریز نشده.

پیشنهاد ما به کسب‌وکارهایی همکار این است که پس از ثبت درخواست برداشت (تسویه) توسط مشتری، «لینک کوتاه‌شده رسید» را برای او پیامک کنید. تا نیازی به پیگیری مکرر از شما نداشته و در جریان وضعیت مبلغ مورد نظرش باشد.

مشتاق بازخورد‌های ارزشمند شما

بهینه‌سازی خدمات و زیرساخت‌های وندار همواره با استفاده از بازخوردهای ارزشمند شما و تحلیل‌های عملکردی همکاران‌مان انجام می‌شود. وندار همیشه سپاسگزار و مشتاق نظرات، پیشنهادها و انتقادهای شماست.

بروزرسانیتسویهبرداشتفاکتوروندار
نویسنده‌ی محتوا در وندار
شاید از این پست‌ها خوشتان بیاید