قطعا همه ما به صورت روزمره از محصولات متنوع آرایشی و بهداشتی استفاده می کنیم. یکی از فروشگاه های آنلاین و شناخته شده برای خرید محصولات بهداشتی، همانطور که شما هم می دانید فروشگاه الی نو می باشد که در این پست قصد داشتم تمام آنچه که نیاز هست در رابط با این فروشگاه را با شما در میان بگذارم.
پس در ادامه این پست با من همراه باشید.
جهت مشاوره تخصصی محصولات ، نحوه ی استفاده، بهترین رنگ موی مناسب، نمونه های مشابه، تفاوت های کمی و کیفی و همچنین بررسی با سایر برندهای روز دنیا میتوانید با مشاوران ما در الینو از طریق راه های ارتباطی زیر ارتباط برقرار کرده و بهترین پاسخ را در کوتاه ترین زمان ممکن دریافت نمایید. هدف ما رسیدن شما تا نتیجه ایده آل سلامت و زیبایی شماست.
شماره های تماس: 02126101390 و 02634645960
آیدی تلگرام: t.me/eleeno
اینستاگرام: instagram.com/eleenomag
شماره تماس مخصوص واتس آپ: 09056187130
ایمیل: info.eleeno@gmail.com
آیا محصولات در الینو اورجینال هستند؟
الینو عرضه کننده محصولات شوارتسکف آلمان، بناکور، کئون هلند، اوسیس، ایگورا گلینت، دکتر مورد، آیوما، ژونزک، گتسبی و … تمام کالاهای موجود در سایت از مراجع رسمی و اصلی تهیه کرده و به شما مخاطین عزیز عرضه میکنیم.
آیا پشتیبانی محصولات و خدمات دارید؟
با افتخار به صورت 24 ساعته پاسخگوی شما در چت وبسایت، تلگرام، اینستاگرام و شماره های تماس 02126101390 و 02634645960 بوده و به کالاهای خریداری شده توسط شما تا 1 هفته سرویس و پشتیبانی خواهیم داد
آیا قابلیت عودت و یا تعویض کالا وجود دارد؟
مطابق قوانین وزارت بهداشت جهموری اسلامی ایران برای کالاهای آرایشی این امکان وجود ندارد. اما در مورد سایر کالاها این حق برای شما تا 7 روز پس از خرید کالا محفوظ است
امکان مشاوره با کارشناسان در الی نو وجود دارد؟
بله به صورت 24 ساعته
تحویل کالا چگونه است؟
در حال حاضر به 3 صورت سرویس تحویل کالا فعال است. در گزینه اول میتوانید ارسال با پست پیشتاز را انتخاب کنید. در گزینه دوم ارسال با تیپاکس در دسترس شماست. در صورتی که فورا به کالا احتیاج دارید و تهران یا کرج هستید، میتوانید گزینه ارسال روز را انتخاب کنید تا 2 ساعت بعد از ثبت سفارش، کالا را تحویل بگیرید.
پیگیری سفارش در الی نو به چه صورت است؟
الی نو برای کاربران خود این امکان را به وجود آورده است که کاربران از بخش پیگیری سفارش با ورود شناسه سفارش و ایمیل صورتحساب، سفارش خود را پیگیری کنند.
تحویل کالا در الی نو به چه صورت خواهد بود؟
ضمن تقدیر از همراهی شما عزیزان، پس از افزایش کیفیت بسته بندی و تحویل کالا، به جهت جلب رضایت بیش از پیش شما مشتریان گرامی، از این پس، ارسال روز کالا برای شهر تهران فراهم گردیده است. چنانچه شما عزیزان در این کلان شهر حضور دارید، میتوانید درخواست تحویل روز کالا با هزینه ی 50 هزار تومان را داشته باشید. همچنین به پاس گرامیداشت همراهی شما، از این پس تمامی سفارشات بالای 1 میلیون تومان به صورت رایگان توسط پست و تیپاکس ارسال میشوند
• زمان تحویل ارسال های روز توسط پیک موتوری هر روز از ساعت 14 الی 19 تحویل خواهد
• تمامی ارسال های عادی تهران فردای آن روز (مشروط به موجود بودن کالا) از ساعت 14 الی 19 توسط شرکت ارسال مرسوله پیشرو پست عرضه میگردد
• زمان تحویل کالا در شهرستان های نزدیک معمولا بین 48 تا 72 ساعت کاری میباشد
• زمان تحویل کالا در شهرستان های راه دور معمولا 96 ساعت (4 روز) کاری می باشد.
• روز کاری، تمام ایامی است که در تقویم ایران، تعطیل رسمی نمیباشد که بسته ها قابلیت ارسال داشته باشند
سفارش های خارج از شهر تهران به صورت پیش فرض از طریق شرکت پست جمهوری اسلامی ایران ارسال می شوند؛ همچنین امکان ارسال با تیپاکس نیز وجود دارد و در صورتی که اطمینان دارید منطقه ی شما تحت پوشش تیپاکس است، میتوانید این روش را انتخاب نموده که هزینه ی آن حدود 70 هزار تومان (متغییر از وزن و ابعاد بسته و همچنین مسافت) خواهد که درب منزل پرداخت میکنید. معمولا این نوع ارسال پس از 1 تا 2 روز کاری و در محدوده ی ساعت 10 الی 17 تحویل میگردد
وضعیت ارسال کالا از طریق پست در لینک رهگیری مرسولات پستی و همچنین برای پیگیری تیپاکس از این صفحه قابل پیگیری می باشد.
لیست شهرستان های راه دور: آبادان (خرمشهر)، اسلام آباد غرب، اسلام، بجنورد، برازجان، بم، بندر عباس، بوشهر، بهبهان، بیرجند، بوکان، تربت حیدریه، پیرانشهر، جهرم، جیرفت، خوی، داراب، دهدشت، زاهدان، سرپل ذهاب، سقز، سیرجان، شیروان، فسا، فریمان، قاین، قوچان، گچساران، کازرون، لار، لامرد، ماکو، ماهشهر، مرند، مریوان، یاسوج.
امیدوارم که این معرفی و توضیحات برای شما مفید بوده باشد.
