چگونه فروشنده حرفه ای شویم؟

فروشنده حرفه ای
فروشنده حرفه ای


 تعاریف زیادی در این باره وجود دارد ولی آنچه که بنده در طول این هشت سال به آن رسیده ام این است که فروشنده ای موفق است که نیت اصلی خود را بر فروش نگذارد.شاید این حرف کمی عجیب به نظر بیاید ولی درست است.امروزه فروشندگان بزرگ و حرفه ای در دنیا از این روش ها استفاده میکنند و روز به روز موفقتر میشوند و فروش بیشتری نسبت به بقیه همکاران خود دارند.ولی آن امر چیست که شاید بتوان گفت رمز موفقیت فروشندگان حرفه است؟

1-مشاور خوبی باشید

اولین کاری که باید انجام دهید این است که باید یک مشاور حرفه برای مشتری خود باشید نه فروشنده.امروزه افراد با گسترش شبکه های اجتماعی، بالا رفتن سطح سواد و شعور افراد نسبت به 20 سال گذشته، و گرانی های پی در پی، متوجه میشوند که کدام فروشنده در پرزنت میخواهد به اصطلاح  جنس را به او قالب کند یا واقعا تعاریفی که از محصول یا خدمات خود دارد، درست و قابل اعتماد است.شما باید با شناختی که از طیف های مختلف مشتری که دارید و با توجه به اطلاعاتی که از قیمت و بازار محصول و خدمات خود و همچنین اطلاعات تخصصی در مورد جنس که میفروشید، به مشتری مشاوره بدهید. پس باید بدانید یک مشاور دقیقا چه کارهایی انجام میدهد و چگونه روی صحبت را باز میکند، چگونه در مقابل جبهه گیری های افراد  منعطف است، چگونه میتواند ارتباط موثری با طرف مقابل خود ایجاد کند تا اعتماد او را جلب کند.چگونه مشکلات ذهنی فرد را از ذهن او بیرون میکشد و آن را درمان میکند و ... شما نیز تا نتوانید این کار ها را انجام ندهید نخواهید توانست در فروش، از یک حدی بیشتر پیشرفت کنید.پس اول از همه سعی کنید یک مشاور خوب برای مشتری خود باشید تا بتوانید یک فروشنده حرفه ای شوید.

2-خود را متخصص نشان دهید

دومین کاری که باید انجام دهید این است که خود را یک متخصص در زمینه فعالیت خود نشان دهید.این نیز یکی از مهمترین فاکتور هایی است که باعث میشود شما به یک فروشنده حرفه ای تبدیل شوید چون قابل اعتماد تر خواهید شد. فرض کنید میخواهید یک دستگاه تصفیه آب برای خانه خود خریداری کنید و اطلاعات زیادی در مورد آن ندارید و در عین حال سوالات زیادی ذهن شما را مشغول خود کرده است. قطعا شما برای خرید دنبال یک شرکت معتبر و با سابقه خواهید گشت تا اینکه از یک مغازه در یک خیابان فرعی که چند عدد دستگاه برای فروش در ویترین خود گذاشته است. در مرحله بعدی بعد از مراجعه به آن محلی که به تصورتان خوب و با سابقه و قابل اعتماد است، اگر کارشناس فروشی که شما با وی مواجه میشوید و قرار است او دستگاه را برای شما توضیح داده و بفروشد، نتواند سوالات ذهنی شما را بیرون کشیده و آن ها به طور کامل پاسخ دهد و اگر نتواند خود را متخصص این دستگا ها نشان دهید، شما باز هم قطعا از آن شرکت به ظاهر معتبر خرید نخواهید کرد و شاید همان مغازه کوچک که به ظاهر قابل اعتماد نبود، با یک پرزنت صحیح با همان اصول حرفه ای که ذکر کردم، خواهد توانست دستگاه مورد نظر را به همان فرد بفروشد.پس صرف داشتن یک شرکت بزرگ با پرسنل زیاد و شیک در اول امر برای جذب مشتری بسیار حائز اهمیت است ولی اصل کار پرزنت فروشنده است که قرار است کار را تمام کند.شما باید خود را با توضیحات تخصصی با توجه به نوع مشتری، متخصص ان کار نشان دهید و بس.