ترافیک سایت تاثیر زیادی در کسب‌وکار داره و می‌تواند واقعاً آنرا دگرگون کند، اصلاً ترافیک سایت یعنی چی؟ یعنی اینکه تعداد بازدید کننده شما افزایش پیدا کند. ترافیک‌های مختلفی می‌توانند وارد وب سایت بشوند آنهایی که خوب و با کیفیت هستند و آنهایی که زود از سایت خارج میشوند. اما چگونه میتوانیم از طریق گوگل آنالتیکس متوجه چنین موضوعی شویم که چه ترافیکی خوب هست و چه ترافیکی به درد ما نمی‌خورد؟ چگونه میتوانیم با گوگل آنالتیکس متوجه بشویم که سایت ما روی چه کلماتی ترافیک خوبی دارد؟ آیا اصلاً با گوگل آنالتیکس امکان دارد چنین موضوعاتی را فهمید؟ با خواندن این جلسه و البته دیدن فیلیم آموزشی آن به شما این اطمینان را می‌دهم تا پاسخ همه سوالات خود را بدست بیاورید..مهمترین موضوع در دیجیتال مارکتینگ فهم درست کار با ابزار هست.
چگونه با بررسی محتوای صفحات در گوگل آنالتیکس ترافیک خود را زیاد کنم؟
برای اینکه بتوانیم از طریق گوگل آنالتیکس ترافیک سایت خودمان را بالا ببریم اول باید بهترین صفحات خود را پیدا کنیم، چون تا الان کاربران زیادی از صفحه شما بازدید کردند و ما هم یک آماری از صفحات خوب دارید پس اگر تعداد صفحات خوب را افزایش بدهیم میتوانیم به این نتیجه برسیم که امکان افزایش ترافیک وجود دارد. خوب اما چگونه باید اینکار را انجام دهید. به طور کلی هرچیزی که مربوط به رفتار کاربر روی وب سایت هست در منوی behaviour قرار گرفته پس باید به سراغ صفحات سایت در آنها برویم. باید از نظر کیفیتی آنها را بصورت نمودار مشخص کنیم طبق عکس زیر. بهتره قبل از اینکه قدم های زیر را بردارید تاریخ را حداقل روی یک ماه تنظیم کنید که آمار دقیق‌تری به شما بدهد. قدم چهارم دکمه‌ای هست برای مقایسه که در همه‌ی نمودارها قرار دارد.
در اینجا حتما حواستان باشد که تنظیمات مطابق مراحل زیر انجام بشود چون شما باید تعداد بازدید انجام شده را در مقابل زمان متوسط بازدید قرار دهید در واقع قصد داریم با قرار دادن این دو مقدار و مقایسه نموداری آنها با همدیگر به کیفیت خوبی برسیم.
در این مرحله با دیدن نمودار دارهای قرمز و سبز به این نتیجه خواهیم رسید که آن درصدی که قرمز هست مثلا 30 درصد قرمز از 300 درصد سبز بدتر هست اما واقعاً این عدد خیلی کمه و قابل چشم پوشی هست اما اگر مثلا 150 درصد قرمز بود و 300 درصد سبز یعنی اینکه باید واقعاً یک فکر در خصوص محتوای آن صفحات انجام بدهیم.
این نمودار از نظر مقایسه‌ای به شما این دید را میدهد که کیفیت کدام یک از صفحات شما بهتر از دیگران هست یعنی هم کاربر زیادتر آنرا بازدید کرده و هم زمان بیشتری روی آن صرف شده. پس کار شما مشخص شد باید صفحاتی را از نظر محتوائی شبیه آنها داشته باشی تا بتوانی مخاطب بیشتری جذب کنی. به همین راحتی شما متوجه این موضوع شدی بدون اینکه از کسی در خصوص صفحات و مطالب موجود در سایت خود کمک بگیرید.
ما دوست داریم بدانیم که کاربران چگونه و با چه کلماتی داخل وب سایت ما شدند، و به علایق آنها پی ببریم و اگر قرار باشه محصولی را برای فروش داخل وب سایت بگذاریم و یا حتی مطلبی را پابلیش کنیم اگر مخاطب نداشته باشد به هیچ دردی نمی‌خورد. پس از خودمان سوال می‌پرسیم آنها ماراچگونه و با چه کلماتی پیدا کردن؟ اینکه شما بدانی چگونه شما را پیدا کردن کار سرچ کنسول هست اما اینکه بدانی شما راچگونه پیدا کردن و داخل سایت شما ماندن کار گوگل آنالتیکس هست.
قدم 1 تا 4 پاسخ به این سوال هست که کاربران در چه صفحاتی land شدن و از چه طریق وارد وب سایت شدن؟ در قدم چهارم باید ترافیک سایت را جداسازی کنیم و بگیم که ترافیک اورگانیک را به من نشان بده چه اورگانیکی ها همه چیز را سرچ می‌کنند.
اینجا در قدم پنجم ترافیک مورد نظررا تایپ می‌کنیم که از نظر ما اورگانیک هست و حتماً حتماً تیک گفته شده را برمیداریم چون اطلاعات مربوط به اورگانیک برای ما مهمه نه تمام کاربران.
در قدم 7 تا 8 قرار دادن دو تا اطلاعات کنار هم هست یعنی آنهایی که از طریق اورگانیک وارد وب سایت شدند چه کلماتی را سرچ کردند؟ وقتی شما page title را انتخاب می‌کنید یعنی اینکه مخاطب در اورگانیک شمارا سرچ کرده و به شما رسیده.
قدم 9 مشخص کردن تایتل هست یعنی الان شما میدانی کسانی که شما را سرچ کردن دنبال چه موضوعی بودن پس در اگر موضوعات سایت شما در این خصوص باشد برای شما ایجاد ترافیک می‌کند.
قدم 10 تحلیل اهداف تعیین شده است. حالا باید تحلیل کنید که آیا کسانی که وارد سایت شما شدند اهداف شما را پیش بردن یا خیر مثلاً آیا خرید کردن و یا برای من که پابلیشر هستم باید بدانم که چقدر زمان صرف کردن. پس در کل باید تحلیل کنیم که آیا goalهای شما که در جلسه بعدی به آن می‌رسیم را برآورده کردن یا خیر؟
چرا تحلیل اهداف مهمه؟ چون به این نتیجه خواهید رسید که اگر هیچ کدام از اهداف شما را برآورده نکردن پس هزینه‌ای برای زیاد کردن ترافیک در این کانال نکن سراغ کانالها دیگر برو و یا اینکه باز هم کیفیت محتوای سایت شما ایقدر بالا نرفته که کسی بخواهد بیشتر از یک حدی وقت بگذارد.
خیلی ساده عرض می‌کنم محتوا و سرعت سایت در bounce rate تاثیر مستقیم دارند اگر محتوا با کیفیت کم داشته باشید bounce rate بالایی خواهید داشت و اگر سرعت سایت شما کم باشد باز هم bounce rate بالایی خواهید داشت پس همیشه باید چک کرد که مدام صفحات bounce rate بالایی دارند.
اما همیشه هم bounce rate بالا هم بد نیست. مثلاً رفتا کسانی که از طریق ادز وارد سایت شما میشوند با کسانی که از طریق سرچ کردن وارد سایت شما میشوند کاملاً متفاوت هست اغلب کسانی که از طریق ادز وارد میشوند سریع خرید می‌کنند پس طبیعی هست که زود خارج بشوند و یا صفحات تکمیل خرید و یا اضافه کردن به سبد خرید و اینجور صفحات طبیعی هست که باید بانس بالایی داشته باشد. پس هنگام بررسی حتما به این موارد دقت کنید که هر صفحه‌ای که بانس بالایی داشت حتماً و لزوماً صفحه بدی نیست.
قدم 4 تا 5 برای انتخاب حالت‌های مورد نظر ما هست مثلاً ما می‌خواهیم بانس صفحات خود را به لحاظ نموداری و کیفیتی نسبت به صفحات دیده شده ببینیم و متوجه بشیم که مدام صفحات حال خوبی ندارند و چه محتوایی داخل آنهاست.
در قدم ششم باید آن صفحاتی که بانس بالایی دارند را مشخص کنیم و محتوای داخلی را حتما چک کنیم و حتی سرعت سایت خود را همزمان چک کنیم تا مشکلی پیش نیایید.
یک تحلیل خوب زمانی اتفاق می‌افتد که تمام جوانب مورد بررسی قرار گیرد. مثلاً اینکه اگر فروشگاه اینترنتی دارید برای شما کیفیت ترافیک بیشتر از ترافیک اهمیت دارد اگر هزار نفر وارد بشوند و خرید نکنند فقط بانس شما را افزایش دادند و 500 نفر وارد بشوند ولی حداقل 50 نفر خرید کنند اون کیفیت ترافیک برای شما بهتر هست. اما چگونه کانال‌های مختلف را بررسی کنیم؟ و از بین آنها بهترین را انتخاب کنیم؟ تا اگر هم قرار هست هزینه تبلیغاتی را بپردازیم از این کانال آغاز کنیم.
قدم 5 تا 6 مربوط به انتخاب کانال‌های مختلف هست که در اینجا حداقل دوتا از آنها را انتخاب می‌کنیم. همه چیز دست شماست اگر به کانال خواصی مشکوک هستید مثلا هزینه زیادی برای تبلیغات پرداخت کردید، می‌توانید آنرا هم انتخاب کنید.
قدم 7 مقایسه کاربران مختلف از ورودی های مختلف هست. اینجا هر نوع تحلیل می‌توانید انجام دهید مثلاً ورودی کانال‌های مختلف را نسبت به خرید انجام شده مقایسه کنید، یا اینکه اصلاً خود ورودی را مقایسه کنید که کدامیک بیشتر بوده پس آن کانل برای شما ترافیک بهتری را می‌آورد. یا یک مثالا دیگر اینکه شما می‌توانید بانس ورودی‌های مختلف را باهم چک کنید طبیعتاً هرکانالی که بانس بیشتری برای شما داشته باشد اما خرید نکرده باشد مناسب نیست پس می‌توانید خیلی سریع اقدام به ادامه همکاری با آن کانال گرفته و یا خارج شوید.
تحلیل‌های مختلفی می‌توان گرفت از این مقایسه که من تنها بخشی از آنرا به شما گفتم از اینجای کار با خود شماست اما می‌توانید به این نکته هم توجه کنید که چه کانالی بیشتر به کدام صفحه شما سر می‌زنند پس آن کانال و وضوع صفحه شما باهم مرتبت هست پس اگر ترافیک بیشتر بخواهیم باید کیفیت صفحات خود را مثل همان صفحات دیگر کنیم.
در این آموزش سعی کردم با توجه به ارائه آموزش‌های قبلی هر آنچه در خصوص کاربرد گوگل آنالتیکس هست را به شما ارائه دهم در گوگل آنالتیکس گزارش‌های مختلفی وجود دارد اما هر گزارشی به کار ما نمی‌آید در مقاله‌ای تحت عنوان 4 تحلیل اصلی از گوگل آنالتیکس دقیقاً به این موضوع اشاره کردم اگر آموزشی را می‌بینید حتما باید کاربردی و مفید باشد صرفاً منو‌های آن کاربردی برای شما ندارد و نمی‌توانید به سرعت مشکل خود را پیدا کنید. در این مقاله سعی شد بهترین کانال‌های خود را از طریق گوگل آنالتیکس پیدا کنید، ترافیک سایت خود را با گوگل آنالتیکس بررسی کنید، bounce rate را با گوگل آنالتیکس بصورت نموداری چک کنید و میزان سرچ پذیر بودن صفحات خود را با گوگل آنالتیکس بررسی کنید. حتماً نظارات خودتون را به من بگید تا بتوانم اگر مشکلی هست آنرا برطرف کنم.
