10 راز موفقیت یک مشاور املاک حرفه‌ای را میدانید؟ رفتار حرفه‌ای یک مشاور املاک چگونه است؟ از آنجا که شغل مشاور املاک، زیرمجموعهای از مشاغل “خدماتی” است، پس با خدماتی که به مردم میدهند و با داشتن رفتار حرفه‌ای در مقابل مشتریان، موفق خواهند بود. با هم در این مطلب این 10 راز را بررسی میکنیم.
اگر شما و همکارانتان لباس‌های متحدالشکل و مرتب داشته باشید، حتماً آژانس املاک شما تاثیرگذارتر و معروفتر خواهد بود. در صورتی که بیشتر ساعات روز را در دفتر هستید، بهتر است پوشش اداری داشته باشید؛ حتی برای بازدید آپارتمان همراه با مشتری نیز سعی کنید پوشش رسمی را رعایت کنید. برای مشاوران مرد، استفاده از کت و شلوار، پیراهن و کفش رسمی، کراوات و جوراب تیره؛ و برای خانمها هم استفاده از مانتوهای اداری با رنگ‌های سنگین و طراحی شیک پیشنهاد میشود.
اگر مشاور املاک شغل اول شما نیست، در این شغل، موفق نخواهید بود؛ زیرا انسان برای شغل اول خود از دل‌وجان، وقت و مایه میگذارد. از طرفی، اینکه شغل اول شما مشاور املاک باشد یا خیر، روی تعداد فروشتان بسیار تأثیر دارد.
همیشه رفتار دوستانه و با آرامش، بهتر جواب میدهد. به چشمهای مشتری نگاه کنید، لبخند بزنید؛ آرام و در عین حال، محکم، دست بدهید. وقتی مشتری در حال صحبت است، به چشمهای او مستقیم نگاه کنید تا نشان دهید به صحبتهای مشتری علاقه دارید. لم ندهید و پاهایتان را دراز نکنید. ممکن است برخی این حرکت را بیاحترامی به خود بدانند.
آیا ترفندهای زیادی دارید که افراد را به‌سوی میز مذاکره بکشانید؟ آیا با هر دو طرفِ معامله طوری صحبت می‌کنید که آن‌ها بدانند برای خریدار تخفیف زیادی می‌گیرید و به فروشنده هم میگویید که خریدار ملک را پسندیده و باید سر زمان مشخصی به دفتر املاک بیایند؟ اگر معامله‌ای انجام شود، طرفین باید پورسانت بپردازند. در این موقعیت، معامله را تمام شده ندانید و از پیگیری‌های بعدی خود را کنار نکشید. تا پایان معامله همراه باشید که بر اعتبار خود بیفزایید. پورسانت نباید تنها هدف شما باشد...
