اینستاگرام یکی از پرکاربردترین شبکههای اجتماعی دنیاست و بخش کامنتها یکی از مهمترین قسمتهای آن محسوب میشود. خیلی وقتها پیش میآید که یک پست یا ریلز را باز م۰یکنید، اما با یک مشکل عجیب روبهرو میشوید:
تعداد کامنتها مشخص است، اما هیچ کامنتی نمایش داده نمیشود. یا حتی بدتر، نمیتوانید خودتان هم کامنت بگذارید.
این مشکل برای خیلی از کاربران اتفاق میافتد و معمولاً به دلایل فنی سادهای مربوط است.
در این مقاله، دلایل اصلی این مشکل و روشهای حل آن را بررسی میکنیم.
چرا کامنتهای اینستاگرام لود نمیشوند؟
این مشکل میتواند چند دلیل مختلف داشته باشد:
1. اینترنت ضعیف یا ناپایدار
اگر اتصال اینترنت شما ضعیف باشد، اینستاگرام نمیتواند کامنتها را بهدرستی لود کند.
حتی اگر اینترنت وصل باشد، نوسان سرعت هم میتواند باعث این مشکل شود.
2. باگ یا مشکل موقت در اپلیکیشن
گاهی خود اپلیکیشن اینستاگرام دچار خطاهای موقتی میشود که باعث عدم نمایش کامنتها یا سایر بخشها میگردد.
3. قدیمی بودن نسخه اینستاگرام
اگر از نسخه قدیمی برنامه استفاده کنید، ممکن است برخی قابلیتها بهدرستی کار نکنند یا باگهایی مثل این رخ دهد.
4. مشکل کش (Cache) برنامه
فایلهای موقت ذخیرهشده در اپلیکیشن ممکن است خراب شوند و باعث اختلال در نمایش محتوا شوند.
5. اختلال در سرورهای اینستاگرام
گاهی مشکل از سمت کاربر نیست. سرورهای اینستاگرام ممکن است دچار اختلال یا قطعی موقت شوند.
چگونه مشکل نمایش ندادن کامنتها را حل کنیم؟
در ادامه چند روش ساده و کاربردی برای رفع این مشکل آورده شده است:
1. بررسی اینترنت
●حالت هواپیما را ۱۰ تا ۱۵ ثانیه روشن و خاموش کنید
●بین وایفای و اینترنت موبایل جابهجا شوید
●در صورت امکان مودم را ریستارت کنید
2. بهروزرسانی اینستاگرام
به Google Play یا App Store بروید و بررسی کنید که آخرین نسخه اینستاگرام نصب شده باشد.
آپدیت کردن برنامه معمولاً بسیاری از باگها را رفع میکند.
3. پاک کردن کش یا نصب مجدد برنامه
در اندروید: کش و دادههای برنامه را پاک کنید
در آیفون: برنامه را حذف یا Offload کرده و دوباره نصب کنید
این کار باعث حذف فایلهای خراب و موقت میشود.
4. بررسی وضعیت سرور اینستاگرام
در گوگل جستجو کنید:
Is Instagram down
اگر مشکل از سمت سرور باشد، تنها راه، صبر کردن است.
نکته مهم
در بسیاری از موارد، این مشکل موقتی است و ارتباطی به گوشی یا حساب کاربری شما ندارد. بنابراین نیازی به نگرانی نیست.
جمعبندی
اگر کامنتهای اینستاگرام برای شما نمایش داده نمیشوند، معمولاً دلیل آن یکی از موارد زیر است:
●اینترنت ضعیف
●باگ برنامه
●نسخه قدیمی اینستاگرام
●یا اختلال موقت سرور
با انجام چند مرحله ساده، در اکثر مواقع این مشکل بهراحتی برطرف میشود.
