هنر: هنر شامل جنبه‌های شناخت زیبایی است که در مباحث مختلفی به کار گرفته می‌شود.
مهندسی: مهندسی در تلاش است تا راه حلی برای حل مشکل بیابد، مهندسی بیشتر از اینکه به زیبایی توجه کند به قابلیت توجه دارد.
بنابراین وقتی از طراحی وب حرفی می‌زنیم به جنبه زیبایی به‌تنهایی توجه نمی‌کنیم؛ بلکه به طراحی به‌عنوان راه حلی برای حل مشکلات استفاده می‌کنیم.
UX به واکنش احساسی یا رفتاری مخاطب هنگام مشاهده از سایت گفته می‌شود؛ اگر بخواهیم به‌عنوان‌مثال این موضوع را توضیح دهیم؛ می‌توان گفت هنگامی که شما می‌خواهید از فروشگاه تلفن همراه خرید کنید به نحوه کار با گوشی، میزان حافظه، صدای گوشی و سرعت پردازش گوشی توجه می‌کنید و در نهایت هنگام کارکردن با گوشی احساسی که به شما منتقل می شود UX گفته می شود.
UX در زبان فارسی به معنای تجربه کاربری است؛ اما از UX فقط برای تجربه استفاده نمی‌شود؛ بلکه UX باعث هدایت کاربر نیز می‌باشد؛ در واقع این مهارت طراحان است که چگونه باعث هدایت مخاطب شوند؛ به‌عنوان‌مثال در UX باید به‌قرار گیری گزینه‌ها در منو توجه شود یا پاسخ به این سؤال که قرارگیری بنرهای تبلیغاتی در کجا بهتر است استفاده شود؛ البته این وظیفه طراحان است و وظیفه بسیار مهمی در طراحی وبسایت است.
UI در واقع به بخش گرافیکی وبسایت ربط دارد؛ یعنی قسمت‌هایی از سایت که مخاطب آنها را مشاهده می‌کند؛ بنابراین ظاهر وبسایت برای مشاهده مخاطب به UI ربط دارد؛ یعنی همه چیزهای ظاهری مانند رنگ، متن، جدول تصویر و…، ui در سایت است.
UI در زبان فارسی به معنای رابط کاربری است؛ با توجه به مثال قبل در بخش UX برای خرید گوشی تلفن همراه زمانی که فقط به ظاهر توجه شود بحث UI به وسط می آید ظاهر یعنی رنگ، اندازه فیزیکی، اندازه صفحه و…؛ طراحی رابط کاربری یا به اصطلاح انگلیسی UI در وب سایت اهمیت زیادی دارد؛ زیرا مخاطب به طور مستقیم با آن در ارتباط خواهد بود UI به بخش‌هایی مثل ظاهر منو، باکس بنر و یا رنگبندی قسمت های مختلف وبسایت ربط دارد.
دو اصطلاح UI UX در سایت به دلیل تشابه تقریبی که با یکدیگر دارند گاهی به طور اشتباه از این کلمات استفاده می شود؛ اما در واقع UI و UX با یکدیگر تفاوت دارند و هر کدام اهمیت خاص خود را دارد؛ برای اینکه تفاوت اصلی این دو را بدانیم؛ باید گفت UI ظاهر وب سایت است و UX ایجاد ارتباط بین مخاطب و وبسایت است. UI و UX در واقع مکمل یکدیگر هستند و تفاوت آنها در واقع تکامل آنها در طراحی وب سایت است.
طراحان حرفه‌ای برای بالا آوردن بازدید وب‌سایت‌های خود و ایجاد انگیزه در مخاطب برای مشاهده سایت لازم است تا از هر دو روش UI UX در سایت استفاده کنند، زیرا مخاطب در هنگام مشاهده سایت به دو مورد ظاهر و قابلیت‌های سایت بسیار توجه دارد، رنگ، متن و… در ظاهر اهمیت دارد و سرعت سایت، نحوه کار و عملکرد به قابلیت‌های سایت مربوط است.
باید بدانید که هرچه بخش UX یا همان تجربه کاربری شما اصول و قوانین مخصوص خود برای طراحی سایت را رعایت کند، وبسایت شما بازدید بهتری خواهد داشت؛ بنابراین رعایت قوانین در طراحی ux موردتوجه است مانند:
طراحی ساده: کارکردن در یک فضای پیچیده و نامعلوم برای مخاطب دشوار است؛ بنابراین هرچقدر محیط وبسایت ساده‌تر طراحی شود کار کاربر آسان‌تر خواهد بود و طراحان باید از غافلگیری و پیچیدگی وبسایت دوری کنند.
طراحی یکپارچه: وقتی یک سایت بخش‌های متنوعی داشته باشد نیازمند دقت بیشتری در طراحی است. با وجود مجزا بودن هر بخش باید ارتباطی میان بخش‌های مختلف وبسایت ایجاد شود. از طراحی چهل‌تکه سایت پرهیز کنید و در عین سادگی به دنبال ایجاد ارتباط یکسان در بخش‌های مختلف باشید، در انتخاب طرح هر بخش دقت داشته باشید؛ زیرا طرح‌هایی که در کنار هم مناسب نباشند نظم و ظاهر سایت را به هم می‌ریزد.
استفاده از متن واقعی: برای اینکه متنی را طراحی کنید؛ باید به برخورد مخاطب بعد از مشاهده توجه داشته باشید، توجه به این بخش می‌تواند باعث جذب کاربر شود و طراح با استفاده از تخصص خود باعث ایجاد حس مثبت مخاطب به سایت می‌شود.
استفاده از ویژگی‌های مثبت برای بهبود بخش ظاهری وب سایت توسط UI انجام می‌شود؛ در واقع UI ویژگی نامرئی وبسایت است، که در رنگ و متن به تصویر کشیده می‌شود، برای ایجاد رابط کاربری مناسب وبسایت، باید به چند نکته مهم توجه کرد؛ از جمله،
جذابیت: هدف مخاطب از ورود به سایت تعیین امتیاز ظاهری نیست بلکه مهم‌ترین هدف مخاطب از مشاهده سایت رفع نیاز است؛ اما نمی‌توان اهمیت ویژگی‌های ظاهری را نادیده گرفت؛ بنابراین باید به جذابیت وبسایت اهمیت داد.
آشنایی مخاطب: اکثر سایت‌هایی که طراحی می‌شوند تعدادی ویژگی مرتبط و آشنا دارند؛ به‌عنوان‌مثال همه سایت‌ها قسمت ارتباط با طراحان وبسایت و یا منوی اطلاعاتی دارند؛ بنابراین طراحی وبسایت باید به‌گونه‌ای باشد که مخاطب یا کاربر با مشاهده آن احساس غریبگی به محیط وبسایت نداشته باشد.
وضوح: طراحان حرفه‌ای از طراحی رنگارنگ صفحه وبسایت دوری می‌کنند و بر خلاف آن از رنگ‌های واضح و مناسب استفاده می‌کنند. استفاده از رنگ‌های مکمل در حد دو یا سه رنگ می تواند باعث بهبود UI سایت شود.
برای ارائه UI UX در سایت مراحل مختلفی وجود دارد، رعایت این مراحل به تولید سایت و بالابردن سئوی سایت می‌افزاید مراحل طراحی UI توسط طراحان به این صورت است:
و اما مراحل طراحی UX حرفه‌ای توسط طراحان:
طراحان حرفه ای توجه زیادی به این موارد دارند و انجام این مراحل به ترتیب حائز اهمیت است.
طراحان برای طراحی UX وبسایت نیاز به پیروی از استانداردهای مهمی که گوگل در نظر گرفته است دارند؛ این موضوع باعث بهبود سایتی که توسط طراحان تهیه می‌شود است.
