اتوماسیون اداری به مجموعه‌ای از فرآیندها و ابزارهای کاربردی اطلاق می‌شود که هدف آن بهبود کارایی و کاربردی سازی فرآیندهای اداری می‌باشد. اگر نیاز به تست رایگان سامانه مکاتبات اداری داری به سایت یار مراجعه فرمایید. اجزای اتوماسیون اداری عبارتند از:
۱- نرم‌افزارهای مدیریت اسناد: این نرم افزارهای مانند سیستم‌های مدیریت محتوا (CMS) و سیستم‌های مدیریت اسناد (DMS)، به کاربران کمک می کنند تا اسناد خود را به صورت دیجیتال مدیریت کنند و به راحتی به آن‌ها دسترسی داشته باشند.
۲- سیستم‌های مدیریت روابط با مشتریان (CRM): این سیستم‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا اطلاعات مشتریان خود را با ارائه خدمات بهتر و افزایش رضایت مشتریان بهبود بخشند.
۳- سیستم‌های مدیریت فرآیندها (BPM): این سیستم‌ها به کاربران امکان می‌دهند تا فرآیندهای کاری خود را به صورت خودکار و هوشمندانه مدیریت کنند و برای بهبود کارایی و کاهش هزینه‌ها بهینه سازی شوند.
۴- سیستم‌های مدیریت پروژه: این سیستم‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا پروژه‌های خود را به صورت موثر و بهینه مدیریت کنند و از تحلیل و بررسی داده‌ها برای بهبود فرآیند کاری خود استفاده کنند.
۵- سیستم‌های مدیریت منابع انسانی (HRM): این سیستم‌ها به کاربران کمک می‌کنند تا مدیریت منابع انسانی خود را به صورت دقیق، سریع و بهینه انجام دهند و بهبود کارایی سازمان خود را برای رشد و توسعه بهتر افزایش دهند.
از دیگر اجزای اتوماسیون اداری می‌توان به سیستم‌های فاکتورینگ، سیستم‌های مدیریت انبار، سیستم‌های حسابداری نرم افزار فروش و سیستم‌های مدیریت پشتیبانی اشاره کرد که هدف آن بهبود عملکرد سازمان و بهینه سازی فرآیندهای کاری می‌باشد.
