گاهی اوقات به محض وصل کردن کابل hdmi و قرار دادن تلویزیون در این حالت، تصویر دستگاه قطع می‌شود. در چنین شرایطی باید ابتدا مطمئن شوید کابل hdmi متصل به تلویزیون توشیبا سالم بوده و ایرادی از سمت آن باعث قطعی تصویر تلویزیون نمی‌شود. اگر در بسته‌بندی تلویزیون شما این کابل قرار داشته است حتماً از همان کابل اصل استفاده داشته باشید.
پس از بررسی کابل باید وارد منوی تنظیمات شوید. یک‌بار تنظیمات را ریست کرده و اگر باز هم تصویر وصل نشد تمامی اتصالات کابل را چک کنید. با ادامه یافتن این وضعیت باید برای بررسی تخصصی‌تر قطعات داخلی با متخصصین تعمیر تلویزیون توشیبا در اهواز تماس داشته باشید.
