ارتباط اجتماعی چیست| 1+10 راهکار تقویت و بهبود روابط اجتماعی
ارتباط اجتماعی چیست؟
انسان موجودی اجتماعی است و برقراری ارتباط اجتماعی یکی از مهم‌ترین ابعاد زندگی اوست. ما در طول رشد و زندگی این مهارت را می‌آموزیم. اما برخی از افراد در یادگیری این مهارت با مشکل مواجه می‌شوند. دلایل متعددی وجود دارد که یادگیری روابط اجتماعی در یک فرد دچار اختلال می‌شود، برای مثال به دلیل بیماری‌های فیزیکی یا اختلالات روانی از اجتماع و روابط اجتماعی دور مانده است، یا الگوی مناسبی برای چنین ارتباطاتی نداشته یا به خوبی در گروه‌های دوستی عضویت نداشته است.
البته اگر در برقراری ارتباط اجتماعی دچار اختلال است نباید نگران باشد. مهارت روابط اجتماعی می‌توانند در طول زندگی و در بسترهای ارتباطی مختلف اصلاح یا آموخته شوند.
ارتباط اجتماعی یا روابط اجتماعی چیست؟
ویکی پدیا روابط اجتماعی را ترکیب دو عنصر ” سیاست‌های اجتماعی” و ” مدیریت اجتماعی” معرفی کرده است، که هر دو عنصر با زمینه‌های علوم سیاسی و علوم اقتصادی روابط تنگاتنگی دارند.
اما شاید روابط اجتماعی همان تعریف ساده‌ای باشد که ما انسان‌ها از آن داریم، یعنی فن بیان خوب، ارتباطات قوی و اجتماعی بودن. ما هر روز که از خانه بیرون می‌رویم و خود را در معرض ارتباطات اجتماعی قرار می‌دهیم، با افراد غریبه باب گفتگو را در مترو، تاکسی، فروشگاه، یا با همکاران در محل کار باز می‌کنیم، با شرکای تجاری و…قراردادهای کاری را تنظیم می‌کنیم.
پس به عنوان یک تعریف دیگر می‌توانیم بگوئیم، ارتباطات اجتماعی ترکیب دو عنصر سیاست‌های اجتماعی و مدیریت اجتماعی است که در موقعیت‌های مختلف از یک تعامل ساده تا تعاملات کاری و تجاری، موجب بروز رفتارهای اجتماعی در ما می‌شود.
مهارت ارتباط اجتماعی، برقراری ارتباط و تعامل مثبت و سازنده با دیگران است که شامل مجموعه رفتارهای کلامی و غیرکلامی می‌شود، مانند ارتباط چشمی، توانایی شروع مکالمه، گوش دادن فعالی، توانایی نه گفتن، توانایی حل تعارضات.
فواید و اهمیت داشتن روابط اجتماعی
انسان موجودی اجتماعی است و برقراری ارتباط با دیگران یکی از مهم‌ترین ابعاد زندگی او به شمار می‌رود. انسان در طول زندگی خود نیازمند روابط اجتماعی مناسب و تعامل با دیگران است. کسب مهارت ارتباط اجتماعی برای هر فرد فواید و اهمیت بسیار زیادی دارد که در ادامه به آن‌ها می‌پردازیم:
ایجاد روابط صمیمی و نزدیک: هر انسانی علاوه بر اشکال مختلف ارتباطی نیازمند افراد نزدیک و صمیمی هستند که بتوانند اوقات فراغت خود را در کنار این افراد سپری کنند یا در صورت نیاز از حمایت آن‌ها بهره ببرند. وجود این چنین روابطی به سلامت روان و رضایت فرد از زندگی می‌افزاید.
سلامت جسمی؛ وجود ارتباط صمیمی و نزدیک بر سلامت جسمی افراد تاثیر بسزایی دارد. پژوهش‌ها نشان می‌دهد هر چه افراد روابط سالم‌تر و صمیمی‌تری داشته باشند، احتمال بروز بیماری‌هایی نظیر سرطان یا سکته در آن‌ها کاهش می‌یابد.
سلامت روان؛ تنهایی و انزوا از عواملی هستند که می‌توانند منجر به افسردگی شوند. یکی از فواید برقراری روابط اجتماعی کاهش احتمال ابتلا به افسردگی و اضطراب است. روابط اجتماعی می‌توانند منبع تحرک و شادی فرد باشد.
کاهش احتمال قربانی شدن؛ بسیاری از افراد به ویژه کودکان، قربانی زورگویی و آزار و اذیت دیگران قرار می‌گیرند. اما اگر فرد به ویژه کودک روابط ایمن و فعالی داشته باشد، می‌تواند مشکلات پیش آمده با دیگران صحبت کرده و از آن‌ها کمک بگیرد. همچنین با حضور در گروه دوستان کمتر احتمال دارد مورد زورگویی قرار گیرد.
عملکرد تحصیلی و شغلی خوب؛ بودن با افراد و ارتباط اجتماعی در دوران تحصیل می‌تواند منجر به ارتقائ عملکرد تحصیلی شود. وجود دوستان، فرصت مطالعه گروهی و ایجاد انگیزه وانرژی برای درس خواندن را فراهم می‌کند. در محیط کار فرد به کمک روابط اجتماعی توانایی برقراری ارتباط با همکاران، عملکرد بهتر و رضایت شغلی را می‌تواند تجربه کند.
افزایش شادی و رضایتمندی؛ داشتن توانایی و اعتماد به نفس برقراری ارتباط، بهره‌مندی از حضور دیگران در راستای بهبود عملکرد شغلی و تحصیلی، داشتن دوستان برای گذران اوقات خوش با آن‌ها و همچنین افراد حمایتگر، می‌تواند زمینه رضایت و خوشحالی فرد را در زندگی فراهم کند.
نکات مهم در ارتباطات اجتماعی
برای داشتن ارتباطات اجتماعی موفق، لازم است نکات زیر را رعایت کنید:
هر چه میزان عزت نفس شما بالاتر باشد، در برقراری یک ارتباط اجتماعی موثر، موفق‌تر خواهید بود.
قدرت زبان بدن را در ارتباطات اجتماعی دست کم نگیرید. اگر می‌توانید قبل از برقراری ارتباط اجتماعی، درباره زبان بدن مطالعه کنید.
مراقبت احساسات خود باشید. نه بیش از حد احساسات خود را بروز دهید، نه سعی در پنهان کردن احساسات خود داشته باشید.
شما فردی باشید که به دیگران قرار ملاقات‌های آینده را پیشنهاد کرده یا آن‌ها را دعوت کنید.
ارتباط چشمی مناسب با طرف مقابل داشته باشید. نه به او زل بزنید و نه نگاه خود را بدزدید.
اگر یک قرار یا ارتباط از پیش تعیین شده است، یا درباره سایر طرفین تحقیق کنید یا در ابتدا جلسه از آن‌ها بخواهید خود را معرفی کنند.
