جزوه روش تحقیق در مدیریت
متن جزوه:
روایی صوری به این مطلب اشاره می کند که سوالات آزمون تا چه حد در ظاهر شبیه به موضوعی هستند که برای اندازه گیری آن تهیه شده اند و زمانی دانلود جزوه روش تحقیق در مدیریت می شود که افراد غیر متخصص (مثلا آزمودنی ها) تشخیص بدهند که آن ابزار برای سنجش ویژگی یا خصیصه مورد نظر مناسب است.
- روایی ملاک:
روایی ملاک عبارت است از کارایی یک ابزار در پیش بینی رفتار یک فرد در موقعیت های خاص. برای این منظور، عملکرد هر فرد در آزمون باید با یک ملاک مقایسه شود. این امر می تواند از طریق روایی همزمان یا روایی پیش بین انجام شود.
روایی همزمان به مقایسه قابلیت یک ابزار با ابزار دیگری که پیش تر ساخته و اعتبار یابی شده، دلالت دارد. این دو ابزار، ممکن است یک سازه مشابه را بسنجند. بنابراین این دو ابزار بصورت همزمان اجرا می شوند. آنگاه بین
نمرات حاصل از دو ابزار، ضریب همبستگی گرفته می شود. هر چه ضریب همبستگی به 1 نزدیک تر باشد، اعتبار همزمان قوی تر است.
روایی پیش بین نیز به این امر دلالت دارد که تا چه حد نمره های حاصل از یک ابزار، می تواند نمره های حاصل از یک ملاک دیگر را در آینده، پیش بینی کند. اعتبار پیش بین زمانی حاصل می شود که بین دو ملاک پیش بینی کننده و پیش بینی شونده، ضریب همبستگی بالایی ایجاد گردد.
پایایی:
پایایی درباره اینکه ابزار گردآوری داده ها تا چه حد درست و با ثبات است و نتایج همسانی به دست می دهد، اطلاعاتی را فراهم می کند. به عبارتی توانایی یک ابزار برای حفظ ثبات در طی زمان و آسیب پذیری کمتر آن در برابر تغییرات را پایایی گویند. این توانایی دانلود جزوه روش تحقیق در مدیریت دهنده مناسب بودن ابزار اندازه گیری است زیرا هر زمان که اندازه گیری صورت گیرد، نتایج یکسان حاصل می شود. پس در پایایی این پرسش مطرح است که چگونه بدانیم که یک ابزار در هر زمانی که از آن استفاده می کنیم، کارامد و موثر است. پس پایایی ابزار مترادف همسانی آن ابزار است.
این شیوه بر اجرای یک ابزار مثل پرسشنامه روی یک گروه و اجرای مجدد آن در مورد همان گروه در زمانی دیگر دلالت دارد. برای بررسی اینکه شیوه گردآوری داده ها از هنگام اجرای آن در نوبت اول تا اجرای آن در نوبت دوم چقدر ثابت باقی می ماند، پژوهشگران از پایایی بازآزمون استفاده می کنند.
یعنی هنگامی که پرسشنامه روی مجموعه ای از پاسخ دهندگان اجرا می شود، و بعد از چند هفته، همها پاسخ دهندگان برای بار دوم به پرسشنامه جواب دهند، آنگاه همبستگی بین نمرات بدست آمده در دو سطح زمانی را ضریب بازآزمون گویند. هر چه این ضریب بالاتر باشد، پایایی بازآزمون بهتر است.
- پایایی موازی:
زمانی که پاسخ های دو ابزار، مفهوم مشابهی را که در حد بالایی بهم مرتبط می شوند انعکاس دهند، پایایی به شکل موازی ایجاد شده است. هر دو سنجه، سوال های مشابه د ارند ولی کلمات و ترتیب سوالات تغییر کرده است. آنچه پژوهشگر در اینجا در پی آن است، تعیین تاثیر تغییر پذیری خطای ناشی از کلمات و نظم و ترتیب سوالات است.
شیوه ها و ابزارهای گردآوری داده ها
هنگامی که تلاش پژوهشگر دانلود جزوه روش تحقیق در مدیریت تعیین نوع داده ها به نتیجه رسید، می بایست درباره چگونگی جمع آوری آن ها تصمیم گیری نماید.در این مرحله پژوهشگر شیوه یا شیوه های مناسب را انتخاب می نماید.
در این فصل، انواع شیوه های موجود جهت گردآوری داده ها در حد امکان توضیح داده می شود.
- مصاحبه:
هدف از مصاحبه، کسب اطلاعات از طریق گفتگو با آزمودنی است.در مصاحبه، مصاحبه گر پرسش هایی را مطرح می کند و آزمودنی بصورت رو در رو یا تلفنی و یا از طریق اینترنت به آن ها پاسخ می دهد.مصاحبه معمولا در محیطی صمیمی و در حالتی انعطاف پذیر انجام می گیرد و همین امر موجب می شود مصاحبه گر اطلاعات دقیقی را جمع آوری نماید.
مهمترین عامل در موثر بودن مصاحبه، توانایی مصاحبه گر در برقراری رابطه ی مطلوب با مصاحبه شونده است
.این شیوه معایبی نیز دارد: مصاحبه ها پرهزینه، وقت گیر و اغلب اجرای آن دشوار است. در داده هایی که از طریق مصاحبه بدست می آیند، ممکن است ذهنیت و تمایل شخصی مصاحبه گر دخالت داشته باشد و احتمال دارد حسن تفاهم باعث شود مصاحبه شونده به گونه ای به پرسش ها پاسخ دهد تا موجب خشنودی مصاحبه گر شود.
بطور کلی مصاحبه ها بر اساس میزان صراحت و ساختار به سه دسته تقسیم می شوند:
.1مصاحبه های باز یا بی ساخت:
در این نوع مصاحبه، مصاحبه شونده در شرح و تفضیل آزاد گذاشته می شود و اغلب شبیه گفتگوهای غیر رسمی است. در این نوع مصاحبه، طرح یا دستور کار از پیش تعیین شده ای وجود ندارد و ممکن است طرح یک پرسش به پرسش دیگری بیانجامد. معمولا موضوع مصاحبه از پیش مشخص می شود اما با دادن حداکثر آزادی بیان به مصاحبه شونده اطلاعات فراوان و اغلب غیر منتظره پدیدار می شود. این نوع مصاحبه بیشتر در پژوهش های کیفی و توصیفی کاربرد دارد.
.2 مصاحبه نیمه باز یا نیمه ساختار:
در این نوع مصاحبه پرسش های اصلی از قبل تعیین شده و با طرح آن ها مصاحبه گر این فرصت را پیدا می کند تا وارد مساله های جزئی تری شده و به اطلاعات دقیق دست یابد.مصاحبه گر بر اساس پرسش های اصلی از قبل تعیین شده به مسیر خود اد امه می دهد، اما تا حدودی نیز به مصاحبه شونده اجازه ی تفضیل و شرح می دهد.
.3 مصاحبه های بسته یا ساخت دار:
در این نوع مصاحبه، پرسش ها از قبل تعیین شده و در مصاحبه مطرح و به آن ها پاسخ داده می شود. به مصاحبه شونده یا مصاحبه گر اجازه ی شرح یا تفضیل پرسش ها یا پاسخ ها داده نمی شود. از این نوع مصاحبه زمانی استفاده می شود که به اطلاعات خاص و یک شکل و مصاحبه با تعداد زیادی آزمودنی نیاز باشد. در این نوع مصاحبه، داده هایی دقیق و کوتاه ارائه می شود.
روش مشاهده بیشتر در پژوهش های کیفی و توصیفی به کار می رود و کاربرد عمده ی آن بررسی پدیده یا رفتار در زمان وقوع آن است. مزیت عمده ی استفاده از مشاهده این است که با وجود بسیاری از عوامل موقعیتی، محیطی یا بافتی، امکان مطالعه ی پدیده را از نزدیک فراهم می کند. از طریق مشاهده، اظلاعات ارزشمند و اطمینان بخشی بدست می آید. از معایب این روش ، آن است که حضور مشاهده گر در محیط پژوهش ممکن است بر رفتار آزمودنی اثر بگذارد و آن را از حالت طبیعی خارج کند.
مشاهده از لحاظ میزان صراحت با یکدیگر فرق دارند و به دو دسته تقسیم می شوند:
.1 مشاهده ی ساخت دار:
مشاهده ای است که در آن مشاهده گر آنچه را که می خواهد در بافت مورد نظر مشاهده نماید، از قبل تعیین می کند. با طرح دقیق وارد محیط شده و با دقت جزئیات تعیین شده را مشاهده و ثبت می نماید.
.2 مشاهده ی بی ساخت:
مشاهده ی بی ساخت یا آزاد از صراحت کمتری برخوردار است و از طریق آن، داده های ثبت شده، بسیار کلی و مبسوط هستند. مشاهده های بی ساخت یا آزاد، به صورت برداشت، یادداشت و ... هستند.
مشاهده ها بر حسب میزان مشارکت پژوهشگر، به دو نوع تقسیم می شوند:
مشاهده ای است که طی آن پژوهشگر به عنوان یک عضو جامعه مورد پژوهش در رفتار یا امر مورد مشاهده مشارکت داشته و با دیگر اعضا تعامل دارد. مشاهده مشارکتی معمولا طی یک دوره زمانی طولانی انجام می گیرد بنابراین یک فرایند وقت گیر و پرهزینه دانلود جزوه روش تحقیق در مدیریت . اما پژوهشگر را قادر می سازد اطلاعات دقیق تر و مفصل تری درباره ی مردم، فرهنگ یا پدیده ی مورد مطالعه بدست آورد.
مشاهده ی غیر مشارکتی:
مشاهده ای است که طی آن پژوهشگر رفتار یا پدیده ی مورد بررسی را از بیرون و با فاصله و بدون تعامل مدت دار با آزمودنی انجام می دهد.
پرسشنامه:
پرسشنامه فرم های چاپی برای جمع آوری داده ها هستند که در آن ها پرسش ها یا اظهارهایی گنجانده می شود که آزمودنی اغلب بدون ذکر نام خود به صورت کتبی به آن ها پاسخ می دهد. پرسشنامه برای گردآوری داده هایی که به آسانی قابل مشاهده نیستند، مانند نگرش، انگیزش، ارزش ها و ... به کار می رود.
بدلیل آنکه پرسشنامه ها در یک زمان به آزمودنی ها داده می شود، صحت و دقت داده های حاصل از آن ها بیشتر است.
پس از گردآوری داده ها، محقق به تجزیه و تحلیل آن ها از طریق روش های آماری می پردازد
نمونه گیری گلوله برفی:
این نمونه گیری زمانی مورد استفاده قرار می گیرد که دسترسی به آزمودنی مشکل باشد. مثل جامعه پژوهشی پنهانی معتادان، استفاده کنندگان از قرص های روان گردان و نظایر این ها. که محقق نمی داند آزمودنی های تحقیق را چگونه و در کجا بیابد. به همین دلیل با معدود آزمودنی در دسترس مصاحبه نموده و از آن ها می خواهد آزمودنی های دیگری با ویژگی های مورد نظر، معرفی نمایند. یعنی هر آزمودنی به آزمودنی بیشتری می انجامد و اندک اندک بر تعداد آزمودنی ها افزوده می شود. درست همانگونه که یک گلوله برف غلتان به تدریج که جلو می رود، برف های بیشتری به خود جذب کرده و بزرگتر می شود.
ادامه ی روش های نمونه برداری احتمالی:
در صفحات بالا در مورد نمونه برداری ساده و سیستماتیک صحبت شد. در ادامه به بررسی نمونه گیری طقه ای و خوشه ای می پردازیم.
نمونه گیری طبقه ای:
هنگامی که افراد جامعه پژوهش دانلود جزوه روش تحقیق در مدیریت باشند، و در درون آن قشرها، طبقه ها، یا گروه های گوناگون شکل گرفته باشند، و این ناهمگونی اثر مهمی بر نتیجه بگذارد، ابتدا جامعه را بر حسب صفت ها یا ویژگی های غیر مشترک طبقه بندی نموده و سپس از هر طبقه، به صورت مجزا نمونه گیری می کنیم. (با استفاده از یکی از روش های تصادفی ساده یا سیستماتیک اقدام به نمونه گیری می نماییم.)
روش استخراج آزمودنی ها از هر طبقه، می تواند متناسب یا نا متناسب باشد. ( مثلا 20در صد از هر طبقه یا درصد های متفاوت برای هر طبقه)
نمونه گیری خوشه ای:
برعکس نمونه گیری تصادفی طبقه ای، که در آن گروه ها همگن هستند، در نمونه گیری خوشه ای ناهمگن هستند. این روش زمانی بکار می رود که فهرستی از افراد جامعه در دسترس نیست و یا توزیع جغرافیایی افراد بسیار پراکنده است. در این نوع از نمونه گیری، واحد نمونه فرد نیست، بلکه شامل گروه یا خوشه ای از افراد است.
در این روش، باید در ابتدا دانلود جزوه روش تحقیق در مدیریت تمامی خوشه ها را تهیه کرده و سپس از خوشه ها به تصادف نمونه گیری کنید و در نهایت از واحدهای درون این خوشه ها، نمونه های مورد نظر را بصورت تصادفی انتخاب نمایید.
فرض کنید پژوهشگری می خواهد از میان جامعه دانش آموزان مدارس راهنمایی سراسر کشور یک نمونه 6000 نفری به تصادف انتخاب نماید.
او در مرحله اول بصورت تصادفی 5 استان را انتخاب و از میان شهرستان های هر استان، 2 شهرستان، و از میان هر شهرستان 2 دبیرستان و از هر دبیرستان یک کلاس را به عنوان نمونه به صورت تصادفی انتخاب می کند.
