همه ما اگاه هستیم که بازاریابی فرایندی بسیار وسیع و پیچیده ای میباشد. و البته به همان اندازه هم برای یک کسب و کار حیاتی و مهم است. برای انجام مراحل بازاریابی به صورت دقیق هرچه تمام تر نیاز به برنامه ریزی بازاریابی دارید. با خلق و ایجاد یک برنامه بازاریابی میتوانید بازدهی بیشتر و بهتری از فرایند بازاریابی در کسب و کارتان داشته باشید. در ادامه با ما همراه باشید تا بیشتر در این باره شرح دهیم.
برنامه بازاریابی چیست؟
برنامه بازاریابی یک سند مکتوب است که در آن همه ی استراتژی ها و تکنیک های بازاریابی و تبلیغاتی که قرار است در کسب و کار پیاده سازی شود، واضح است. همچنین وقت انجام آنها با توجه به شرایط سازمان تعیین میشود. برنامه بازاریابی یک نقشه راه منحصر به فرد برای هر شرکت و سازمان در امر بازاریابی است.
برنامه ریزی بازاریابی چیست؟ برنامه ریزی بازاریابی در واقع فرایندی است که در آن امکان طراحی و مشخص نمودن استراتژی ها و تاکتیک های بازاریابی گرد هم می آید.
مراحل تدوین برنامه بازاریابی
تدوین برنامه بازاریابی این نیست که یک ورق خالی بگیرید و هر کاری که دوست داشتید و به نظر شما درست است در فرایند بازاریابی انجام دهید را بنویسید. برنامه بازاریابی باید اصولی تدوین شود. این اصول را در این بخش به شما آموزش میدهیم.
تجزیه و تحلیل وضعیت یکی از اصول برنامه ریزی بازاریابی شناسایی محیطی است بازاریابی در آن انجام می شود. با تحلیل و شناسایی محیط میتوانید متوجه شوید که چه کاری باید انجام دهید و چه کاری ممکن است در شرایط های متفاوت انجام شود. به نوعی هدف از تجزیه و تحلیل وضعیت، دستاورد تصویری از محیط خارجی برای برنامه ریزی بازاریابی است. باید سعی کنید تا ابعاد متفاوتی را در نظر بگیرید و یک تصویر بی روح و ثابتی خلق نکنید. یعنی بتوانید با بررسی آن پیش بینی هایی از زمان آتی داشته باشید. مواردی که باید تجزیه و تحلیل شوند عبارتند از : بازار _ تقاضا _ رقابت _ ساختار توزیع _ قوانین بازار و بازاریابی _ هزینه های غیر بازاریابی _ مشتریان
تعیین اهداف کاری حالا که وضعیت بازار را دیدید، باید به سمت تعیین اهداف برای کسب و کارتان بروید. اهداف باید قابل دسترسی و اندازه گرفتن باشند.
شاخص های کلیدی عملکرد (KPI) شاخص های کلیدی عملکرد همان اصل هایی هستند که برای اندازه گیری میزان پیشرفت تعیین میکند. یک برنامه بازاریابی خوب در کنار هدف های متفاوت، باید شاخص های کلیدی عملکرد هم برای اندازه گیری دستیابی به اهداف را دارا باشد.
تعیین بازار هدف همه ی کسب و کار ها باید نشان دهند قصد خدمت رسانی و دسترسی به کدام مشتری را دارند.یقینا دستیابی به تمام بازارها و اشخاص کاری غیر منطقی و نادرست است، بنابراین باید آشکار کنید مشتریان ایده آل شما چه کسانی هستند.
بررسی مشکلات و فرصت ها همه ی مشکلات و فرصت هایی که پس از منصوب سازی هدف ها با توجه به تجزیه و تحلیل با آن ها مواجه شده اید را بررسی و لیست کنید. در مرحله بعدی که تعیین استراتژی ها و تکنیک ها است، این مشکلات و فرصت ها باید زیر نظر گرفته شود.
تعیین تکنیک ها و استراتژی های بازاریابی راهبرد و شیوه های بازاریابی در تشخیص هدف بازاریابی و تغییر یک سازمان در مواقع لزوم موثراست. این قسمت از اهمیت بالایی دارد، چون کافی است استراتژی اشتباهی را گرداوری کنید تا آسیب های بزرگی به کسب و کارتان وارد کنید. پس دقت بالایی داشته باشید.
تخصیص منابع لازم است به کارهایی که در زمان آتی قرار است انجام دهید دقت کنید تا منابع لازم را آماده کنید
منابعی مانند منابع مالی ( بودجه )، منابع انسانی، منابع فیزیکی و غیره.
کنترل فرایند این مرحله برای این است که خروجی موردنظر از برنامه بازاریابی صیانت و بررسی شود، بررسی فرایند در واقع معیار هایی را شامل میشود که به شما میگوید که آیا فرایند مورد نظر در حال اجرا و در مسیر موفقیت است یا خیر.
در ادامه مقاله به مزایای برنامه بازاریابی می پردازیم و هرکدام از این مزایاها را مورد برسی قرار می دهیم .برای خواندن ادامه مقاله می توانید به سایت بیزینس گلوری مراجعه بفرمایید .
